Ho Chi Minh City: Roboty wskazują drogę, instruują pacjentów i „żartują” z nich

Szpital Gia Dinh People's Hospital (HCMC) właśnie przeprowadził testy robota, który będzie prowadził pacjentów.

Robot został umieszczony w holu szpitala, obok recepcji, aby udzielać informacji i instrukcji, przyczyniając się do zmniejszenia obciążenia personelu medycznego oraz usprawnienia procesu badania i leczenia. To nowy krok szpitala w kierunku cyfrowej transformacji.

12 września lekarz specjalista Tran Minh Hien, przedstawiciel Działu Transformacji Cyfrowej Szpitala Ludowego Gia Dinh, poinformował, że robot został zaprogramowany do interakcji głosowej, może udzielać wskazówek, prowadzić pacjentów we właściwe miejsce oraz udzielać informacji o usługach i cenach. Robot jest obecnie testowany na parterze w ramach dwutygodniowego okresu pilotażowego. To robot najnowszej generacji, integrujący wiele inteligentnych funkcji. Jeśli wyniki będą pozytywne, szpital rozważy rozbudowę i umieszczenie większej liczby robotów na innych piętrach, aby lepiej zaspokoić potrzeby pacjentów.

Ludzie komunikują się z robotami w holu szpitala

ZDJĘCIE: G.D.

Robot potrafi również wysyłać sygnały ostrzegawcze, prosząc o pierwszeństwo przejazdu, automatycznie zatrzymywać się w przypadku napotkania przeszkód, a nawet opowiadać dowcipy, dodając pacjentowi otuchy. Te cechy pomagają „personelowi robota” szybko zdobyć sympatię pacjenta.

„W najbliższym czasie szpital będzie wykorzystywał roboty nie tylko w recepcji i pracy doradców, ale także w obszarze logistyki wewnętrznej, takiej jak transport leków i sprzętu. To najnowsza generacja robotów i spodziewamy się, że model ten zostanie powielony po dwóch tygodniach testów” – powiedział dr Tran Minh Hien.

Pacjenci zachwyceni doświadczeniem z robotem-przewodnikiem

Pan NMT (mieszkaniec dzielnicy Gia Dinh w Ho Chi Minh) powiedział, że po raz pierwszy zetknął się z tą technologią w szpitalu. Robot pomocniczy okazał się dla niego bardzo wygodny – udzielał szczegółowych wskazówek, był entuzjastyczny i odpowiadał na pytania dotyczące świadczonych usług. Chciałby, aby na każdym piętrze szpitala znajdował się robot, co ułatwiłoby życie pacjentom.

Robot prowadzi starszego pacjenta

ZDJĘCIE: G.D.

„Gdy tylko dotarłam do holu, zobaczyłam nowego robota, więc byłam ciekawa, jak go wypróbuję. Jego oczy na ekranie były bardzo urocze. Przedstawił się również jako inteligentny robot. Próbowałam z nim porozmawiać i zostałem zaprowadzony do odpowiedniego gabinetu. To było bardzo interesujące. Szpital dysponuje takimi nowoczesnymi narzędziami, dzięki czemu czuję się bezpieczniej podczas badań kontrolnych” – powiedziała pani PTNN (mieszkanka okręgu Binh Loi Trung w Ho Chi Minh).

Według dr Hiena pojawienie się robotów oznacza nowy krok naprzód w stosowaniu technologii w opiece zdrowotnej, przyczyniając się do poprawy jakości usług i budowania wizerunku nowoczesnego, przyjaznego pacjentom szpitala.

Source: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm