Ho Chi Minh City koncentruje się na zsynchronizowanej transformacji cyfrowej całego systemu politycznego.

W programie uczestniczyli: pani Nguyen Thi Le, zastępca sekretarza Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh i przewodnicząca Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh; pan Nguyen Van Dung, wiceprzewodniczący Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh; oraz liderzy komitetów Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh…

Programowi przewodniczył Le Truong Hai Hieu, szef Komisji Ekonomicznej i Budżetowej Rady Ludowej Ho Chi Minh City.

Przemawiając w programie, wyborca ​​Lam Du Cuong ( Vietjet Aviation Joint Stock Company) zasugerował, aby władze Ho Chi Minh City oceniły zalety i wady stosowania technologii informatycznych w rozwiązywaniu procedur administracyjnych. Zwrócił uwagę, że obecnie połączenia sieciowe i transmisji danych są czasami niedostępne, a operacje zawodzą, co wymaga od użytkowników ponownego rozpoczynania pracy. Zapytał, jakie środki podejmuje Ho Chi Minh City, aby rozwiązać ten problem.

Wyborca ​​Hoang Duc Long (dzielnica 6, okręg 5) zwrócił się do Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City z prośbą o ocenę wdrażania Dekretu Rządowego nr 06, w szczególności w odniesieniu do pozostałych kwestii budzących niezadowolenie społeczne. Zasugerował również, aby Ho Chi Minh City wdrożyło rozwiązania mające na celu komputeryzację rozpatrywania skarg administracyjnych i pozwów składanych przez obywateli.

Tymczasem pan Bui Huu Huy Hoang, przewodniczący Komitetu Ludowego w okręgu 13, dystrykcie 3, poruszył kwestię, że obecnie Komitet Ludowy i policja wszystkich szczebli zachęcają mieszkańców do korzystania z kont weryfikacji tożsamości poziomu 2. Mieszkańcy mogą korzystać ze swoich telefonów z oprogramowaniem VNeID, aby uzyskać dostęp do tych kont, gdziekolwiek się znajdują. Jednak mieszkańcy skarżą się, że nawet mając konto weryfikujące tożsamość i oprogramowanie VNeID, w niektórych miejscach nadal muszą przedstawić oryginalne dokumenty.

Przewodnicząca Rady Ludowej Ho Chi Minh City Nguyen Thi Le i inni delegaci Rady Ludowej Ho Chi Minh City uczestniczyli w programie. Zdjęcie: VIET DUNG

Aktywne pokonywanie ograniczeń technicznych i ludzkich w transformacji cyfrowej.

Odpowiadając na obawy wyborców, dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh, Lam Dinh Thang, stwierdził, że w ostatnim czasie władze miasta zdecydowanie pokierowały wdrożeniem systemu informatycznego do obsługi procedur administracyjnych. System ten został ukończony w ciągu zaledwie 5 miesięcy. Obywatele muszą podać informacje tylko raz; cała procedura odbywa się następnie online, oszczędzając czas i koszty zarówno dla obywateli, jak i firm. Ponadto, obywatele i organy nadzoru mogą monitorować przebieg procedur administracyjnych, zapobiegając korupcji i nękaniu.

Dzięki temu systemowi Ho Chi Minh City zreorganizuje swój scentralizowany system informatyczny i zrestrukturyzuje procedury administracyjne. Jednak obecnie zastosowanie technologii informatycznych w reformie administracyjnej wciąż napotyka trudności natury technicznej i kadrowej.

„Aby przenieść działalność ze środowiska fizycznego do cyfrowego, potrzebujemy cyfrowych urzędników, zespołu technicznego i cyfrowych obywateli. Ten proces wymaga czasu zarówno na przejście, jak i szkolenia” – powiedział Lam Dinh Thang, dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji.

W odniesieniu do błędów aplikacji, które wystąpiły w trakcie internetowych procedur administracyjnych, Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji po przeglądzie wskazał cztery przyczyny: problemy z oprogramowaniem, problemy z łącznością informatyczną między Ho Chi Minh City a ministerstwami, problemy z połączeniem internetowym i sprzętem oraz błędy użytkowników.

W związku z tym Departament Informacji i Komunikacji utworzył system infolinii, który umożliwia otrzymywanie opinii od obywateli. Od października 2022 do maja 2023 roku Departament Informacji i Komunikacji zarejestrował 7000 połączeń i natychmiast je przetworzył. Departament będzie również badał i udoskonalał oprogramowanie systemu oraz współpracował z ministerstwami i agencjami w celu łączenia danych.

Według pana Lam Dinh Thanga Ministerstwo Informacji i Komunikacji aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu podmorskich kabli światłowodowych i w niedalekiej przyszłości zainwestuje w budowę nowego podmorskiego systemu kabli światłowodowych.

W imieniu policji miasta Ho Chi Minh, zastępca szefa Departamentu Policji ds. Zarządzania Administracyjnego i Porządku Społecznego (PC06) w policji miasta Ho Chi Minh, Ho Thi Lanh, oświadczył, że miasto Ho Chi Minh zostało uznane przez Grupę Zadaniową Projektu 06 za jedną z wiodących jednostek w kraju we wdrażaniu i wdrażaniu projektu. Jednak niektórzy mieszkańcy zgłaszali, że infrastruktura internetowa jest nadal ograniczona, szczególnie w godzinach szczytu. Niektóre dane obywateli są niedokładne, co wpływa na transakcje i rozwiązywanie procedur administracyjnych.

Według zastępcy szefa PC06, w najbliższym czasie policja miasta Ho Chi Minh zarekomenduje Komitetowi Sterującemu Projektu 06 rozwiązania mające na celu modernizację infrastruktury technicznej, linii przesyłowych i poprawę interfejsu. Jednocześnie policja miasta Ho Chi Minh będzie nadal kierować siły do ​​pilnego czyszczenia danych obywateli i nadal korzystać z infolinii 0693.187.111, aby otrzymywać i szybko rozpatrywać uwagi obywateli dotyczące miejsca zamieszkania, dowodów osobistych i VNIeD.

Policja miasta Ho Chi Minh zaleca również, aby obywatele aktywnie sprawdzali informacje w krajowym portalu usług publicznych i kontaktowali się z komisariatem policji, w którym są zarejestrowani jako stali mieszkańcy, w celu uzyskania pomocy w aktualizacji lub poprawieniu informacji, jeśli znajdą jakiekolwiek błędy.

Transformacja cyfrowa zawsze była najwyższym priorytetem dla Ho Chi Minh City.

Przywódcy Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City i odpowiednich departamentów odpowiadają na opinie wyborców. Zdjęcie: VIET DUNG

Przemawiając na wydarzeniu, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, powiedział, że Ho Chi Minh uważa transformację cyfrową za jedno ze swoich kluczowych zadań, wyznaczając cele rozwojowe oparte na technologii. W 2021 roku Ho Chi Minh przeznaczyło 0,78% swojego budżetu na transformację cyfrową, podczas gdy w 2022 roku wskaźnik ten wzrósł do 0,97% i według prognoz ma przekroczyć 1% w 2023 roku.

Ponadto, Komitet Ludowy Ho Chi Minh koncentruje się na kierowaniu zsynchronizowanym wdrażaniem transformacji cyfrowej. W szczególności Komitet Ludowy powierzył Departamentowi Informacji i Komunikacji doradztwo w zakresie wdrażania podstawowych aplikacji i usług transformacji cyfrowej, aby zapewnić ich zsynchronizowane wdrażanie w całym systemie miejskim. Ho Chi Minh koncentruje się również na budowie i eksploatacji wspólnego systemu baz danych.

Odnosząc się do sugestii wyborców dotyczących opracowania aplikacji rozpatrującej skargi obywateli, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Miasta Ho Chi Minh oświadczył, że Ludowy Komitet zlecił Biuru Ludowego Komitetu zaplanowanie opracowania tego oprogramowania, którego ukończenie planowane jest na 2023 r. Oprogramowanie ma na celu rozpatrywanie skarg obywateli w sposób kompleksowy, przejrzysty i terminowy.

Odnosząc się do informacji o przedsiębiorstwach uczestniczących w transformacji cyfrowej, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, oświadczył, że Komitet Ludowy Ho Chi Minh City zlecił Departamentowi Informacji i Komunikacji opracowanie planu utworzenia centrum transformacji cyfrowej dla miasta. Centrum to będzie pełnić rolę pomostu, łącząc i wprowadzając przedsiębiorstwa w potrzeby miasta w zakresie transformacji cyfrowej. Ho Chi Minh City nie rozróżnia dużych i małych firm; koncentruje się na jakości oferowanych rozwiązań. Dlatego też, pan Duong Anh Duc zaapelował do przedsiębiorstw o ​​odważne prezentowanie Komitetowi Ludowemu Ho Chi Minh City skutecznych rozwiązań w zakresie transformacji cyfrowej.

Ponadto towarzysz Duong Anh Duc stwierdził również, że Ho Chi Minh City jest jedyną miejscowością z programem stymulacji inwestycyjnej. W niedalekiej przyszłości, gdy Zgromadzenie Narodowe wyda rezolucję zastępującą rezolucję nr 54 w sprawie specjalnych mechanizmów i polityk rozwoju Ho Chi Minh City, program ten zostanie rozszerzony. Następnie Komitet Ludowy Ho Chi Minh City będzie obejmował przedsiębiorstwa kwalifikujące się do tych polityk, takie jak firmy z branży zaawansowanych technologii i technologii informatycznych.

W związku z tym towarzysz Duong Anh Duc zasugerował, aby odpowiednie agencje wprowadziły preferencyjne zasady Ho Chi Minh City dla firm korzystających z efektywnych rozwiązań w zakresie transformacji cyfrowej. Jednocześnie Ho Chi Minh City zawsze liczy na przyciągnięcie zasobów społecznych, aby przyspieszyć postęp i podnieść jakość usług transformacji cyfrowej, służąc ludziom jeszcze lepiej.

Jeśli chodzi o szkolenie kadr w zakresie transformacji cyfrowej, według wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, jest to zadanie, które Ho Chi Minh City realizuje od samego początku procesu wdrażania administracji cyfrowej. W 2022 roku Ho Chi Minh City przeszkoliło ponad 1000 urzędników w zakresie transformacji cyfrowej. Ponadto Ministerstwo Informacji i Komunikacji zorganizowało szkolenia online dla urzędników na szczeblu gminnym w zakresie transformacji cyfrowej. Ho Chi Minh City zaprosiło do udziału w programie ponad 500 urzędników z gmin, okręgów i miast. W najbliższej przyszłości wydziały i agencje miejskie będą kontynuować programy szkoleniowe dla urzędników ds. transformacji cyfrowej w swoich miejscowościach.

Na podstawie opinii wyborców i liderów rządu Ho Chi Minh City, zastępca przewodniczącego Komitetu Ekonomicznego i Budżetowego Rady Ludowej Ho Chi Minh City, Le Truong Hai Hieu, zaproponował, aby Komitet Ludowy Ho Chi Minh City oraz właściwe departamenty i agencje kontynuowały skuteczną realizację celów określonych w programie transformacji cyfrowej.

W szczególności, poseł Le Truong Hai Hieu zaproponował, aby władze Ho Chi Minh City wkrótce ukończyły budowę miejskiego systemu danych, łącząc dane miejskie między sektorami z danymi obywateli w formie centrum danych, zapewniając bezpieczeństwo danych obywateli. Jednocześnie poseł Le Truong Hai Hieu zasugerował, aby Komitet Ludowy Ho Chi Minh City zainwestował w oprogramowanie, aplikacje i sprzęt służący mieszkańcom i firmom, a także zbadał możliwość usunięcia komputerów ze scentralizowanej listy zamówień. Zaproponował również przegląd ponoszonych kosztów i skrócenie czasu podróży obywateli korzystających z usług transformacji cyfrowej…

Zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia miasta Ho Chi Minh, Nguyen Anh Dung :

W 2019 roku Departament Zdrowia zalecił Komitetowi Ludowemu Ho Chi Minh City wydanie planu wdrożenia elektronicznej dokumentacji medycznej w Ho Chi Minh City na lata 2019–2025, którego celem jest utworzenie bazy danych. Elektroniczna dokumentacja medyczna nie tylko umożliwia obywatelom samodzielne zarządzanie i aktualizację informacji medycznych, ale także ułatwia placówkom opieki zdrowotnej dostęp do informacji i ich udostępnianie, wspierając tym samym opiekę zdrowotną.

Sektor zdrowia współpracuje z Departamentem Informacji i Komunikacji w celu opracowania planu technicznego, który zapewni, że dane dotyczące zdrowia obywateli będą „dokładne, kompletne, przejrzyste i istotne”. Wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej dla mieszkańców miasta jest jednym z kluczowych działań w ramach cyfrowej transformacji sektora zdrowia w 2023 roku.

Zastępca dyrektora Departamentu Edukacji i Szkoleń w Ho Chi Minh City, Le Hoai Nam:

W 2023 roku Departament Edukacji i Szkolenia wprowadził łączony system zapisów do szkół podstawowych i średnich, wykorzystujący kody identyfikacyjne, aby ułatwić rodzicom rejestrację dzieci do przedszkola, klasy 1 i klasy 6.

Obywatele mogą po prostu użyć swojego kodu identyfikacyjnego, aby zarejestrować się online z domu. Ponadto departament koordynuje również wdrażanie map GIS w procesie rekrutacji, aby pomóc w skuteczniejszym przydzielaniu uczniów do szkół w regionie.

Zastępca dyrektora Departamentu Transportu Miasta Ho Chi Minh, Bui Hoa An:

Oczekuje się, że linia metra nr 1 zostanie wkrótce uruchomiona. Departament Transportu miasta Ho Chi Minh wprowadził elektroniczne rozwiązanie płatnicze w transporcie publicznym, umożliwiające pasażerom płacenie jedną kartą za różne rodzaje transportu publicznego.

Obecnie Departament Transportu wdrożył płatności elektroniczne na 23 liniach autobusowych. W oparciu o wyniki pilotażu, Departament Transportu przedstawił Komitetowi Ludowemu do rozpatrzenia i zatwierdzenia techniczne ramy standardów płatności elektronicznych w publicznym transporcie pasażerskim, mające na celu połączenie i integrację z innymi środkami publicznego transportu pasażerskiego, takimi jak autobusy, metro, BRT, autobusy rzeczne itp.

Źródło: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html