Ho Chi Minh City koncentruje się na synchronicznej transformacji cyfrowej całego systemu politycznego

W programie uczestniczyli towarzysze: Nguyen Thi Le, zastępca sekretarza Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh, przewodnicząca Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh; Nguyen Van Dung, wiceprzewodniczący Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh i liderzy komitetów Rady Ludowej Miasta Ho Chi Minh...

Programowi przewodniczył szef Komitetu Ekonomiczno -Budżetowego Rady Ludowej Ho Chi Minh City Le Truong Hai Hieu.

Wyrażając swoją opinię w programie, wyborca ​​Lam Du Cuong ( Vietjet Airline Joint Stock Company) zwrócił się do władz Ho Chi Minh City z prośbą o ocenę zalet i wad stosowania technologii informatycznych w obsłudze procedur administracyjnych. Stwierdził, że obecnie sieć i linie transmisji danych są czasami niedostępne, a błędy w działaniu wymagają ponownego uruchomienia systemu. Jakie jest rozwiązanie Ho Chi Minh City?

Wyborca ​​Hoang Duc Long (dzielnica 6, dystrykt 5) zwrócił się do Miejskiego Komitetu Ludowego o ocenę wdrażania rządowego Projektu 06, zwłaszcza pozostałych elementów, które budzą frustrację mieszkańców. Zasugerował, aby miasto Ho Chi Minh opracowało rozwiązanie umożliwiające komputeryzację rozpatrywania skarg obywateli i pozwów administracyjnych.

Pan Bui Huu Huy Hoang, przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy 13, Dystryktu 3, poruszył kwestię, że obecnie Komitet Ludowy i policja wszystkich szczebli zachęcają mieszkańców do wdrażania kont identyfikacyjnych poziomu 2. Osoby udające się w dowolne miejsce muszą jedynie użyć telefonu z oprogramowaniem VNeID, aby uzyskać akceptację. Obecnie jednak mieszkańcy zgłaszają, że pomimo posiadania konta identyfikacyjnego i oprogramowania VNeID, w niektórych miejscach nadal muszą przedstawić oryginalne dokumenty.

Przewodnicząca Rady Ludowej Ho Chi Minh (HCMC) Nguyen Thi Le i delegaci Rady Ludowej Ho Chi Minh (HCMC) uczestniczyli w programie. Zdjęcie: VIET DUNG

Aktywne pokonywanie ograniczeń technicznych i ludzkich w transformacji cyfrowej

Odpowiadając na opinie wyborców, dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji Ho Chi Minh City, Lam Dinh Thang, powiedział, że władze Ho Chi Minh City podjęły niedawno zdecydowane działania w celu wdrożenia systemu informatycznego do obsługi procedur administracyjnych. System ten został ukończony w zaledwie 5 miesięcy. Mieszkańcy muszą tylko raz podać dane, a cały proces odbywa się online, co oszczędza koszty i czas zarówno dla obywateli, jak i firm. Ponadto, zarówno obywatele, jak i organy nadzoru mogą monitorować proces obsługi procedur administracyjnych, unikając w ten sposób nękania.

Dzięki temu systemowi Ho Chi Minh City zreorganizuje swój scentralizowany system informatyczny i zrestrukturyzuje procedury administracyjne. Jednak zastosowanie technologii informatycznych w reformie administracyjnej wciąż napotyka na trudności natury technicznej i ludzkiej.

„Aby przenieść operacje ze środowiska fizycznego do cyfrowego, potrzebni są cyfrowi urzędnicy, personel techniczny i cyfrowi obywatele. Ten proces wymaga czasu zarówno na konwersję, jak i szkolenia” – powiedział Lam Dinh Thang, dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji.

W odniesieniu do błędów aplikacji w procesie wykonywania procedur administracyjnych online Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji po dokonaniu przeglądu stwierdził, że istnieją 4 przyczyny: Związane z oprogramowaniem, z procesem łączenia informacji między Ho Chi Minh City a ministerstwami i oddziałami, z liniami przesyłowymi i sprzętem oraz z użytkownikami.

W związku z tym Departament Informacji i Komunikacji zbudował system centrali telefonicznej do rejestrowania opinii mieszkańców. Od października 2022 do maja 2023 roku Departament Informacji i Komunikacji zarejestrował 7000 połączeń i natychmiast je przetworzył. Departament przeprowadzi również badania i dokończy prace nad oprogramowaniem systemu oraz będzie współpracować z ministerstwami i oddziałami w celu integracji danych.

Według pana Lam Dinh Thanga Ministerstwo Informacji i Komunikacji jest zdecydowane rozwiązać problem podmorskich kabli optycznych i zainwestować w budowę nowych podmorskich systemów kabli optycznych w niedalekiej przyszłości.

W imieniu policji miasta Ho Chi Minh, zastępca szefa Departamentu Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym (PC06) policji miasta Ho Chi Minh, Ho Thi Lanh, poinformował, że miasto Ho Chi Minh zostało uznane przez Grupę Roboczą Projektu 06 za jedną z wiodących jednostek w kraju w zakresie wdrażania i wdrażania projektu. Jednak niektórzy zgłaszali, że infrastruktura przesyłowa jest nadal ograniczona, szczególnie w godzinach szczytu. Niektóre dane dotyczące obywateli są niedokładne, co wpływa na transakcje i obsługę procedur administracyjnych.

Według zastępcy szefa PC06, w najbliższym czasie policja miasta Ho Chi Minh zarekomenduje Komitetowi Sterującemu Projektu 06 rozwiązania mające na celu modernizację infrastruktury technicznej, linii przesyłowych i poprawę interfejsu. Jednocześnie policja miasta Ho Chi Minh będzie nadal zlecać policji pilne czyszczenie danych obywateli i promować infolinię 0693.187.111, aby otrzymywać i szybko rozwiązywać problemy dotyczące miejsca zamieszkania, CCCD i VNIeD.

Policja miasta Ho Chi Minh zaleca również, aby obywatele aktywnie sprawdzali informacje na krajowym portalu usług publicznych i kontaktowali się z policją w miejscu, w którym zarejestrowali swoje stałe miejsce zamieszkania, w celu uzyskania pomocy w aktualizacji i korygowaniu informacji, jeśli znajdą jakiekolwiek błędy.

Transformacja cyfrowa jest zawsze kluczowym zadaniem Ho Chi Minh City.

Przywódcy Komitetu Ludowego i departamentów Ho Chi Minh City odpowiadają na opinie wyborców. Zdjęcie: VIET DUNG

Przemawiając podczas programu, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, powiedział, że Ho Chi Minh City uważa transformację cyfrową za jedno z kluczowych zadań, wyznaczając cele rozwojowe w oparciu o platformy technologiczne. W 2021 roku Ho Chi Minh City przeznaczyło 0,78% budżetu na transformację cyfrową, w 2022 roku wskaźnik ten wynosił 0,97%, a w 2023 roku ma on przekroczyć 1%.

Ponadto, Komitet Ludowy Ho Chi Minh koncentruje się na kierowaniu wdrażaniem synchronicznej transformacji cyfrowej. W szczególności Komitet Ludowy Ho Chi Minh powierzył Departamentowi Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh doradztwo i wdrażanie kluczowych aplikacji i usług transformacji cyfrowej w celu synchronicznego wdrożenia w całym systemie miejskim. Miasto Ho Chi Minh koncentruje się również na budowie i eksploatacji wspólnego systemu baz danych.

W odpowiedzi na propozycję wyborców dotyczącą stworzenia aplikacji informacyjnej, która miałaby służyć rozpatrywaniu skarg obywateli, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego miasta Ho Chi Minh powiedział, że Komitet Ludowy miasta Ho Chi Minh polecił Biuru Komitetu Ludowego miasta Ho Chi Minh zaplanowanie stworzenia takiego oprogramowania, którego ukończenie planowane jest na 2023 rok. Oprogramowanie ma na celu rozpatrywanie skarg obywateli w sposób kompleksowy, przejrzysty i terminowy.

Odnosząc się do informacji o przedsiębiorstwach uczestniczących w transformacji cyfrowej, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, powiedział, że Komitet Ludowy Ho Chi Minh City zlecił Departamentowi Informacji i Komunikacji opracowanie planu utworzenia centrum transformacji cyfrowej w Ho Chi Minh City. Departament ten pełni rolę pomostu, który ma na celu zapoznanie przedsiębiorstw z potrzebami transformacji cyfrowej w Ho Chi Minh City. Ho Chi Minh City nie rozróżnia dużych i małych przedsiębiorstw, ale opiera się na jakości rozwiązań. Dlatego towarzysz Duong Anh Duc zasugerował, aby przedsiębiorstwa śmiało wprowadzały skuteczne rozwiązania w zakresie transformacji cyfrowej w Ho Chi Minh City.

Ponadto, towarzysz Duong Anh Duc powiedział również, że Ho Chi Minh City jest jedyną miejscowością z programem stymulacji inwestycyjnej. W niedalekiej przyszłości, gdy Zgromadzenie Narodowe wyda rezolucję zastępującą rezolucję nr 54 w sprawie szczegółowych mechanizmów i polityk rozwoju Ho Chi Minh City, program ten zostanie rozszerzony. Następnie Komitet Ludowy Ho Chi Minh City będzie obejmował przedsiębiorstwa korzystające z polityki, takie jak przedsiębiorstwa high-tech i przedsiębiorstwa informatyczne.

W związku z tym towarzysz Duong Anh Duc zasugerował, aby władze wprowadziły preferencyjne zasady polityki Ho Chi Minh City dla przedsiębiorstw, które wdrażają skuteczne rozwiązania w zakresie transformacji cyfrowej. Jednocześnie Ho Chi Minh City stale dąży do absorpcji zasobów społecznych, aby przyspieszyć postęp i podnieść jakość usług transformacji cyfrowej, służąc coraz lepiej ludziom.

Jeśli chodzi o szkolenie kadr zajmujących się transformacją cyfrową, według wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, jest to zadanie, które Ho Chi Minh City realizuje od samego początku w procesie wdrażania administracji cyfrowej. W 2022 roku Ho Chi Minh City przeszkoliło ponad 1000 kadr w zakresie transformacji cyfrowej. Ponadto Ministerstwo Informacji i Komunikacji zorganizowało szkolenia online dla kadr na poziomie gmin w zakresie transformacji cyfrowej. Ho Chi Minh City zaprosiło do udziału w programie ponad 500 kadr z gmin, okręgów i miast. W najbliższej przyszłości wydziały i oddziały miasta będą kontynuować programy szkoleniowe dla kadr zajmujących się transformacją cyfrową w poszczególnych miejscowościach.

Korzystając z opinii wyborców i liderów rządu Ho Chi Minh City, zastępca przewodniczącego Komitetu Ekonomiczno-Budżetowego Rady Ludowej Ho Chi Minh City Le Truong Hai Hieu zwrócił się do Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, departamentów, oddziałów i sektorów z prośbą o dalszą skuteczną realizację celów zgodnie z proponowanym programem transformacji cyfrowej.

W szczególności delegat Le Truong Hai Hieu zaproponował, aby władze Ho Chi Minh City wkrótce ukończyły budowę miejskiego systemu danych, połączyły dane miejskie między sektorami z danymi o populacji w formie osi danych, zapewniając bezpieczeństwo danych obywateli. Jednocześnie delegat Le Truong Hai Hieu zasugerował, aby Komitet Ludowy Ho Chi Minh City zainwestował w oprogramowanie, aplikacje i sprzęt służący ludziom i firmom, a także przeprowadził badania mające na celu szybkie usunięcie komputerów z listy scentralizowanych zakupów. Należy ponownie przeanalizować ponoszone koszty i skrócić czas podróży, gdy ludzie korzystają z usług transformacji cyfrowej…

Zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia miasta Ho Chi Minh Nguyen Anh Dung :

W 2019 roku Departament Zdrowia zalecił Komitetowi Ludowemu Ho Chi Minh City opracowanie planu wdrożenia Elektronicznej Dokumentacji Zdrowotnej w Ho Chi Minh City na lata 2019–2025, którego celem jest gromadzenie danych. Elektroniczna dokumentacja medyczna nie tylko umożliwia obywatelom samodzielne zarządzanie i aktualizację informacji medycznych, ale także ułatwia placówkom medycznym dostęp do informacji, udostępnianie ich i wspieranie opieki zdrowotnej.

Sektor zdrowia współpracuje z Departamentem Informacji i Komunikacji w celu opracowania planu technicznego, który zapewni, że dane dotyczące zdrowia obywateli będą „poprawne, wystarczające, czyste i aktualne”. Wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej dla mieszkańców miast jest jednym z kluczowych działań w cyfrowej transformacji sektora zdrowia w 2023 roku.

Zastępca Dyrektora Departamentu Edukacji i Szkolenia Miasta Ho Chi Minh Le Hoai Nam:

W 2023 roku Departament Edukacji i Szkolenia wdrożył system przyjęć do szkół podstawowych połączony z wykorzystaniem kodów identyfikacyjnych, aby zwiększyć wygodę rejestracji rodziców do przedszkola, klasy 1 i klasy 6.

Aby zarejestrować się online i uzyskać wstęp do szkoły, wystarczy użyć kodu identyfikacyjnego, który znajduje się w domu. Ponadto wydział koordynuje wdrażanie map GIS w procesie rekrutacji, aby pomóc w bardziej odpowiednim przydzielaniu uczniów do szkół w okolicy.

Zastępca dyrektora Departamentu Transportu Miasta Ho Chi Minh, Bui Hoa An:

Linia metra nr 1 ma zostać uruchomiona w najbliższej przyszłości. Departament Transportu miasta Ho Chi Minh wprowadził elektroniczne rozwiązanie płatnicze w sektorze transportu publicznego, dzięki któremu pasażerowie będą mogli płacić jedną kartą za wszystkie rodzaje transportu publicznego.

Obecnie Departament Transportu wdrożył płatności elektroniczne na 23 liniach autobusowych. W oparciu o wyniki pilotażu, Departament Transportu przedłożył Komitetowi Ludowemu do rozpatrzenia i zatwierdzenia ramy standardów technicznych dotyczących płatności elektronicznych w publicznym transporcie pasażerskim, aby umożliwić połączenie i integrację z innymi środkami publicznego transportu pasażerskiego, takimi jak autobusy, metro, BRT, autobusy rzeczne itp.

Źródło: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html