Skuteczne zastosowanie transformacji cyfrowej z zakresu digitalizacji zarządzania abonentami mobilnymi

Aby stopniowo unowocześnić sieć energetyczną i promować automatyzację w działaniu i biznesie energii elektrycznej, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) podłączyła większą liczbę abonentów sieci, aby zainstalować urządzenia systemu zdalnego sterowania (SCADA/DMS), systemy zdalnego gromadzenia danych (RF-Spider, DSPM), systemy ostrzegania i wskazywania usterek sieci (SRFI)... w celu zbierania danych o systemie sieci dystrybucyjnej i danych zdalnych klientów.

Model operacyjny digitalizacji zarządzania abonentami mobilnymi – TN (ponownie przejęty)

Dzięki temu odpowiednie działy mogą monitorować abonentów jednostek; monitorować raportowane dane dotyczące liczby abonentów jednostek w ciągu roku, koszty płatności według operatora sieci, według każdego programu jednostek oraz informacje o abonentach w użyciu, takie jak pakiety, ceny jednostek, numery telefonów, numery seryjne abonentów, daty połączeń, daty użytkowania, użytkowania jednostek, programów użytkowania... poprzez elektroniczny portal informacyjny jednostki.

Program wykorzystuje dane z dwóch głównych źródeł: pierwszym są wewnętrzne programy operacyjne jednostki, takie jak programy do zdalnego zarządzania urządzeniami przełączającymi, programy do zdalnego gromadzenia danych i programy ostrzegające o urządzeniach wskazujących awarie; drugim są miesięczne informacje o abonentach pochodzące od operatorów sieci, takie jak miesięczne dane dotyczące wykorzystania, status abonenta, lokalizacja połączenia abonenta, liczba dni generowania danych...

Następnie program do cyfrowego zarządzania abonentami automatycznie analizuje dane i wyświetla je w interfejsie internetowym. W ten sposób liderzy jednostek, pracownicy działów ogólnych oraz pracownicy działów zarządzania abonentami jednostek mogą lepiej zrozumieć sytuację abonentów sieci w zależności od programu i jednostki, aby móc odpowiednio dostosować się do potrzeb abonentów w zależności od programu i jednostki.

Cyfrowy program do zarządzania abonentami sieci komórkowych jest regularnie aktualizowany o informacje pochodzące od operatora sieci, co pozwala na ciągłą aktualizację raportów.

W szczególności system będzie zdecentralizowany dla każdego użytkownika, tak aby użytkownicy mogli aktualizować informacje o abonentach, np. zmieniać subskrypcje, pakiety czy programy użytkowe. Dzięki temu operatorzy będą mogli szybko przyswajać informacje i sprawować kontrolę nad korzystaniem z usług abonentów, którzy dołączyli do sieci.

Wcześniej, gdy nie istniał program digitalizacji abonentów telefonii komórkowej, jednostka przydzielała i zarządzała abonentami w ramach programu ręcznie, na przykład przekazując i odbierając połączenia za pomocą protokołów sporządzonych ręcznie, zapisując arkusze kalkulacyjne Excel z informacjami o abonentach zainstalowane w każdej lokalizacji i jednostce. Ręczne sporządzanie protokołów papierowych i arkuszy Excel zajmuje dużo czasu, co wiąże się z koniecznością zarządzania i wyszukiwania informacji o abonentach podczas sprawdzania.

Teraz, dzięki programowi digitalizacji zarządzania abonentami sieci komórkowych, jednostkom łatwiej jest dokładnie i szybko monitorować i kontrolować dane abonentów sieci wykorzystywanych przez każdy program i jednostkę, zamiast wcześniejszego ręcznego zarządzania abonentami, które było czasochłonne, rozproszone w zarządzaniu i mało dokładne.

Program digitalizacji abonentów sieci komórkowych pomaga operatorom proaktywnie sprawdzać i szybko dostosowywać informacje o abonentach oraz pakiety do każdego systemu operacyjnego. Pomaga menedżerom uzyskać ogólny obraz wykorzystania pakietów abonamentowych każdego operatora sieci i każdego programu. W szczególności pomaga proaktywnie monitorować, szybko rejestrować i zarządzać działaniem programów zdalnego sterowania oraz zdalnym gromadzeniem danych z liczników w firmie.

Wdrożenie programu digitalizacji abonentów sieci komórkowych skróciło czas wyszukiwania i sprawdzania informacji o abonentach; umożliwiło proaktywne planowanie i szacowanie kosztów nowych opracowań oraz miesięcznych płatności; umożliwiło proaktywne zarządzanie i prowadzenie produkcji oraz działalności jednostki, co przyczyniło się do poprawy jakości działania sieci.

Jest to jedno ze skutecznych zastosowań transformacji cyfrowej w działalności produkcyjnej i biznesowej PC Quang Tri.

Lam Khanh

Source: https://baoquangtri.vn/ung-dung-hieu-qua-chuyen-doi-so-tu-viec-so-hoa-quan-ly-thue-bao-di-dong-187982.htm