Portfel elektroniczny Moca w Grab oficjalnie przestaje działać od 1 lipca

Od 1 lipca portfel elektroniczny Moca (często używany w aplikacji do zamawiania przejazdów Grab) oficjalnie przestanie działać w Wietnamie, podając jako powód „wdrażanie strategii restrukturyzacji”.

Według informacji od Grab, usługa portfela elektronicznego Moca w tej aplikacji do przewozów pasażerskich przestanie działać od 1 lipca. W związku z tym funkcje portfela elektronicznego Moca, w tym płatności, wpłaty i wypłaty pieniędzy do i z portfela, przestaną być dostępne całkowicie.

Portfel elektroniczny Moca posiada licencję na działalność w Wietnamie od 2016 r.

Moca ogłosiła również: „ Firma przeprowadziła dokładną ocenę i zdecydowała się na wdrożenie strategii restrukturyzacji, aby osiągnąć zrównoważony wzrost. W związku z tym z przykrością informujemy, że od 1 lipca 2024 r. zaprzestaniemy świadczenia usług portfela elektronicznego Moca ”.

Wraz z ogłoszeniem o zaprzestaniu działalności od 1 lipca, Moca rozpocznie zwrot środków użytkownikom, którzy nadal mają salda na swoich kontach. W związku z tym, ten pośredniczący dostawca usług płatniczych zobowiązuje się do zaprzestania świadczenia usług portfela elektronicznego, a zwroty będą realizowane z zachowaniem najwyższych gwarancji dotyczących praw i interesów użytkowników.

Użytkownicy, którzy mają jeszcze środki na koncie portfela elektronicznego Moca, mogą na bieżąco śledzić status zwrotu środków do portfela Moca na stronie płatności w aplikacji Grab.

Moca dokona zwrotu, pobierając saldo z portfela i przelewając je na powiązane konto/kartę bankową. Oczekuje się, że użytkownicy otrzymają zwrot najpóźniej do 31 lipca 2024 r.

Saldo portfela elektronicznego Moca zostanie wyświetlone w aplikacji Grab, jeśli proces zwrotu nie zakończy się pomyślnie. Podczas automatycznego procesu zwrotu saldo może być wyświetlane na portfelu elektronicznym jako 0 przez określony czas, zanim powiązane konto zarejestruje kwotę zwrotu.

Informacje o wypłacie środków z portfela będą widoczne w sekcji „Ostatnie transakcje” na stronie płatności w aplikacji Grab. Użytkownicy mogą sprawdzić zwrócone saldo na wyciągu bankowym z konta powiązanego z portfelem elektronicznym.

Moca poinformowała, że ​​w ciągu 100 dni od daty transakcji będzie nadal wspierać użytkowników w składaniu zapytań i skarg przed 1 lipca.

Wcześniej Moca ogłosiła również, że od 31 maja zaprzestanie świadczenia usług opłacania rachunków za pośrednictwem aplikacji Grab. Jednocześnie zaprzestała również świadczenia dwóch usług opłacania rachunków i doładowań telefonów w aplikacji Moca. Na początku kwietnia 2024 roku firma zmieniła również adres swojej siedziby.

Pełna nazwa spółki Moca to Moca Technology and Services Joint Stock Company, założona w 2013 r. przez grupę byłych pracowników wyższego szczebla firm Microsoft i Google oraz czołowych ekspertów z branży finansowej i bankowej w Wietnamie.

Moca tworzy aplikację mobilną, która umożliwia użytkownikom bezpieczne i wygodne dokonywanie płatności online lub bezpośrednio za pomocą kart bankomatowych, kart Visa/Mastercard/JCB. Moca posiada licencję na świadczenie usług płatniczych w charakterze pośrednika od 2016 roku. Pod koniec 2018 roku Moca została zintegrowana z usługą płatniczą w aplikacji Grab do zamawiania przejazdów.

Source: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html