26 listopada Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował, że w ramach działań współpracy między Wietnamskim Zakładem Ubezpieczeń Społecznych a Koreańską Służbą ds. Odszkodowań Pracowniczych i Opieki Społecznej (KCOMWEL) w dniach 25-26 listopada w Hanoi odbyły się warsztaty na temat „Wymiany doświadczeń w zakresie stosowania technologii informatycznych, transformacji cyfrowej i usług obsługi klienta w zakresie zabezpieczenia społecznego”, a także ceremonia podpisania Memorandum o porozumieniu w sprawie współpracy na lata 2025-2030.
Uroczystość podpisania Porozumienia o współpracy na lata 2025-2030 między Wietnamskim Ubezpieczeniem Społecznym a Koreańską Służbą ds. Odszkodowań Pracowniczych i Świadczeń Socjalnych (KCOMWEL). Zdjęcie: Wietnamskie Ubezpieczenie Społeczne
Celem działań jest ocena efektów wdrażania Porozumienia o współpracy na lata 2020-2025, a także identyfikacja kluczowych elementów współpracy i podpisanie Porozumienia o współpracy na lata 2025-2030.
W związku z tym obie agencje priorytetowo traktują wymianę doświadczeń w zakresie transformacji cyfrowej, podnoszenia jakości obsługi klienta, udoskonalania rozwiązań zapobiegawczych i rozwiązywania problemów związanych z wypadkami przy pracy i chorobami zawodowymi, przyczyniając się w ten sposób do rozwoju systemów zabezpieczenia społecznego w obu krajach.
Podczas wydarzenia, zastępca dyrektora Wietnamskiego Systemu Ubezpieczeń Społecznych, Dao Viet Anh, docenił i wysoko ocenił doświadczenie KCOMWEL w obsłudze nowoczesnych systemów informatycznych, zwłaszcza w zarządzaniu systemami ubezpieczeń wypadkowych i chorób zawodowych. Jednocześnie jest to ważne źródło odniesienia dla strategii rozwoju i innowacji w zarządzaniu Wietnamskim Systemem Ubezpieczeń Społecznych w nadchodzącym czasie.
W szczególności, szef Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych podkreślił, że wraz z szybkim rozwojem technologii cyfrowych i sztucznej inteligencji (AI), Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych postrzega transformację cyfrową jako fundament reformy zarządzania i poprawy efektywności wdrażania polityki ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych . System ubezpieczeń społecznych promuje cyfryzację procesów biznesowych, łącząc i udostępniając dane ministerstwom, oddziałom i samorządom, rozwijając usługi publiczne online, skutecznie wdrażając Projekt Rządowy 06, aktywnie przyczyniając się do budowy cyfrowego rządu.
Przedstawiciel KCOMWEL, Seo Yunseok – Dyrektor Generalny Centrum Transformacji Cyfrowej – powiedział również, że KCOMWEL odpowiada za zarządzanie ubezpieczeniem od wypadków przy pracy i systemami socjalnymi dla wszystkich pracowników w Korei. Procedury rejestracji i wypłaty odszkodowań zostały znacznie uproszczone dzięki wdrożeniu instrukcji online i zastosowaniu systemów sztucznej inteligencji do wspomagania analizy danych pielęgniarskich, przewidywania odpowiedniego czasu leczenia, co pomaga skrócić proces rozpatrywania wniosków.
KCOMWEL testuje również bezpieczne połączenia z modelami sztucznej inteligencji, takimi jak ChatGPT 4.1 i Gemini 2.5 Flash, aby zwiększyć dokładność i szybkość przetwarzania. Pan Seo Yunseok zapewnił, że dzięki tym osiągnięciom, KCOMWEL będzie nadal wspierać i dzielić się doświadczeniem zawodowym z Wietnamskim Ubezpieczeniem Społecznym w latach 2026-2030.
W ramach współpracy Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych oraz KCOMWEL podpisały Memorandum o Porozumieniu na lata 2025–2030, kontynuując rozszerzanie współpracy w wielu obszarach, takich jak: transformacja cyfrowa i zastosowanie sztucznej inteligencji; efektywne zarządzanie funduszami i ich obsługa; poprawa jakości obsługi klienta; szkolenia średnio- i długoterminowe oraz wymiana delegacji; badania nad dużymi zbiorami danych; zapobieganie wypadkom przy pracy i rehabilitacja.
Source: https://congthuong.vn/viet-nam-han-quoc-hop-tac-chuyen-doi-so-linh-vuc-bao-hiem-xa-hoi-432267.html
Komentarz (0)