Po południu 9 kwietnia usługa przechowywania danych w chmurze VNG napotkała problem, uniemożliwiając dostęp do niektórych serwerów. Wielu użytkowników zgłosiło, że po utracie połączenia otrzymali wiadomość e-mail od VNG Cloud. Treść wiadomości informowała o problemie, a także o tym, że VNG Cloud sprawdza go i koncentruje zasoby, aby go rozwiązać.

Według pana Bui Cong Duyena, dyrektora ds. produktów w ONECMS Convergence Newsroom, incydent związany z VNG Cloud dotknął niewielką grupę klientów tego urządzenia, przez co niektóre agencje prasowe nie były w stanie aktualizować ani publikować nowych artykułów.

„ Incydent, który miał miejsce dziś wieczorem (9 kwietnia) między godziną 13:45 a 21:00, nie został jeszcze rozwiązany. Straty finansowe spowodowane tym incydentem nie zostały jeszcze oszacowane, jednak dotknął on wiele agencji prasowych, powodując opóźnienia w publikacji informacji ” – powiedział pan Duyen.

Według pana Duyena: „ To nieunikniony incydent, więc mam nadzieję, że klienci i czytelnicy okażą zrozumienie. Za pośrednictwem gazety chciałbym przeprosić klientów korzystających z usług ONECMS. Staramy się jak najszybciej rozwiązać problem i niezwłocznie wdrożyć rozwiązania, aby uniknąć podobnych sytuacji ”.

data center du lieu.jpg
Wnętrze centrum danych VNG. Zdjęcie: VNG

W rozmowie z VietNamNet przedstawiciel VNG powiedział, że po południu 9 kwietnia VNG Cloud odnotowało problem sprzętowy, który wpłynął na klaster systemu Ceph, w wyniku czego niewielka grupa klientów VNG Cloud odczuła tymczasowe przerwy w świadczeniu usług.

„Pozostali klienci i grupy serwisowe nie odczuli skutków awarii. Do południa problem został rozwiązany, a większość usług wróciła do normy” – powiedział przedstawiciel VNG.

Według przedstawiciela VNG, VNG Cloud zobowiązuje się do zapewnienia klientom korzyści. W przypadku wystąpienia szkód lub poniesienia strat w wyniku incydentów, jednostki, organizacje i firmy mogą skontaktować się z VNG Cloud, aby uzyskać więcej informacji i instrukcji.

Google wspiera Do Mixiego, gdy jego kanał YouTube został zhakowany po raz trzeci. Hakerzy wciąż nie dali za wygraną Do Mixiemu, gdy kanał YouTube tego streamera, MixiGaming, ponownie padł ofiarą ataku hakerów.