O secretário provincial do Partido Comunista Chinês em Dong Thap, Le Quoc Phong, inspeciona as atividades no distrito de Cao Lanh - Foto: VGP/LS
Organizando a equipe: Pessoa certa, função certa, conhecimento especializado certo
Para alcançar esse resultado, a província de Dong Thap se preparou desde o início ao implementar a política de construção de um governo local de dois níveis. Assim, a partir de meados de junho de 2025, o Comitê Permanente do Partido Provincial estabeleceu grupos de trabalho para visitar diretamente as localidades e inspecionar os preparativos para o funcionamento da organização do governo local de dois níveis. O Comitê Popular Provincial também estabeleceu um grupo de trabalho para monitorar e coordenar a gestão de transição de programas, tarefas, projetos e planos de investimento público no processo de organização e aperfeiçoamento do aparato de governo local de dois níveis.
A proatividade do governo, a participação expressiva das localidades, de todos os níveis, setores e quadros, servidores públicos e funcionários da província de Dong Thap contribuíram para ajudar a província a garantir as condições para o funcionamento oficial de um governo de dois níveis em 1º de julho de 2025.
A primeira coisa que Dong Thap (novo) fez foi rever e reorganizar o pessoal a nível das comunas, enviando funcionários públicos competentes e qualificados da província para as comunas e bairros, a fim de apoiar e melhorar a qualidade das operações após a fusão das comunas e bairros em toda a província.
Em declarações ao jornal eletrônico do governo , o Sr. Nguyen Van Vu Minh, Diretor do Departamento de Assuntos Internos da província de Dong Thap, afirmou: "Priorizamos os critérios de qualificação profissional e integridade moral. Em particular, cargos diretamente relacionados à resolução dos interesses da população e das empresas (como administração de terras, finanças, construção, previdência social e impostos) são priorizados para aqueles que possuem habilidades e conhecimento na área."
Dong Thap continua a treinar sua equipe, aprimorar sua infraestrutura de TI e melhorar a qualidade dos serviços. O objetivo é que pessoas e empresas precisem recorrer ao governo apenas uma vez para resolver suas necessidades.
Além de priorizar a especialização, Dong Thap também ajusta o número de funcionários em nível comunal para corresponder à carga de trabalho real concentrada na base. Graças a isso, nas comunas e distritos, os funcionários não ficam sobrecarregados durante os horários de pico de recebimento de documentos; o trabalho é processado de acordo com um processo interligado, evitando que os documentos fiquem acumulados além do prazo.
Ao vir receber os benefícios da previdência social para seus familiares no bairro de My Tho, o Sr. Chau Moc Phat, residente na Rua Trinh Hoai Duc, nº 182, expressou sua satisfação com a atitude prestativa dos funcionários públicos do Centro de Serviços da Administração Pública do bairro. O Sr. Phat recebeu instruções claras e apoio sobre como enviar documentos online pelo Portal Nacional de Serviços Públicos e como consultá-los online.
"O processo do meu caso familiar foi rápido, o procedimento foi simples, os funcionários públicos não causaram problemas e foram cordiais, por isso me senti seguro ao vir realizar os trâmites para meus parentes", disse o Sr. Phat.
Segundo o Sr. Ngo Huynh Quang Thai, Secretário do Comitê do Partido do Distrito de My Tho, entre 1º de julho de 2025 e 5 de setembro de 2025, o Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de My Tho recebeu um total de 2.456 registros de procedimentos administrativos em diversas áreas, como estado civil, autenticação, previdência social, terras, construção e negócios. Como resultado, 2.389 registros foram processados, sendo 1.783 antes do prazo, 606 dentro do prazo e 67 em processamento.
Pessoas vêm realizar procedimentos administrativos no bairro de My Tho - Foto: VGP/Huu Chung
Centro de Atendimento da Administração Pública: o primeiro ponto de contato para as pessoas.
Um dos "pontos positivos" após a fusão da província de Dong Thap foi o estabelecimento e a organização das atividades dos Centros de Atendimento da Administração Pública nos níveis de comuna e bairro. Esses centros receberam investimentos tanto em infraestrutura quanto em recursos humanos, facilitando o acesso da população aos serviços administrativos em suas próprias comunidades.
O Sr. Tran Van Tan, Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Província de Dong Thap, comentou: "O Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna e do Bairro é a primeira 'porta de entrada' do novo governo para o povo. Exigimos que todos os documentos sejam recebidos rapidamente, processados em tempo hábil e, caso haja algum problema, devemos entrar em contato ou notificar as pessoas diretamente."
Além disso, a província de Dong Thap anunciou uma linha direta para orientar o modelo de operação do Centro de Serviços da Administração Pública, através do número de telefone 0904.428193; e para receber e orientar os cidadãos sobre o trabalho de atendimento ao público e o tratamento de reclamações e denúncias, no âmbito da implementação do governo de dois níveis, através do número de telefone 0976.068475.
Os grupos de trabalho provinciais inspecionaram diretamente o terreno, especialmente nos Centros de Serviços da Administração Pública, para orientar, supervisionar, incentivar, guiar e remover as dificuldades e os obstáculos das novas unidades administrativas de nível comunal. Graças a isso, no primeiro dia de funcionamento do sistema de governo de dois níveis, a maioria dos Centros de Serviços da Administração Pública de nível comunal recebeu os processos administrativos de organizações e indivíduos, encaminhou-os aos órgãos e unidades competentes para processamento e devolveu os resultados às organizações e aos indivíduos, garantindo o cumprimento do prazo estipulado.
Na comuna fronteiriça de Thuong Phuoc, a montante, o Sr. Le Hung Dung, Secretário do Comitê do Partido da Comuna, afirmou que, após dois meses de funcionamento, o Centro de Serviços da Administração Pública recebeu e concluiu 5.568 processos (nas áreas de estado civil, terras, certidões, etc.). A taxa de resolução e conclusão dos processos dentro do prazo é alta (chegando a 99,6%), enquanto a taxa de processos concluídos após o prazo é muito baixa (0,4%).
Pesquisa que avaliou o nível de satisfação de organizações e indivíduos por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos alcançou mais de 99%.
O Sr. Chau Thanh Binh, residente no povoado de Long Hung 2, distrito de Tan Chau, província de An Giang , foi à comuna de Thuong Phuoc para registrar seu casamento com sua esposa, Huynh Thi My Phuong, mas ela ainda não tinha cidadania e possuía apenas um cartão de residência permanente. "Quando eu estava em casa, estava preocupado se conseguiria ou não registrar o casamento, mas quando cheguei à comuna, minha esposa e eu fomos orientados e aconselhados detalhadamente sobre os procedimentos legais pelos funcionários", disse o Sr. Binh, entusiasmado.
O presidente do Comitê Popular da Província de Dong Thap, Tran Tri Quang (terceiro à esquerda), inspeciona as atividades no distrito de Thoi Son - Foto: VGP/Huu Chung
Resolver problemas desde a base.
Após a fusão, uma das principais prioridades da Dong Thap é resolver prontamente os procedimentos relacionados a terrenos, licenças de construção, investimentos, negócios e impostos... áreas que facilmente geram preocupações públicas.
Em declarações ao jornal eletrônico do governo, o presidente do Comitê Popular da província de Dong Thap, Tran Tri Quang, afirmou: "As pessoas e as empresas precisam de transparência e agilidade. Exigimos que os funcionários de nível comunal tenham um sólido conhecimento da lei, sigam os procedimentos corretos, mas não se esquivem da responsabilidade. Se houver alguma dificuldade, devem comunicá-la imediatamente para que os superiores possam resolvê-la."
Muitas pessoas comentaram que a maior diferença é que os funcionários agora estão mais próximos da população. A simplificação da estrutura burocrática e a delegação de mais poder ao nível das comunas permitem que as decisões sejam tomadas rapidamente, sem a necessidade de passar por vários níveis.
Além de aprimorar o processo, Dong Thap também sincroniza o sistema de dados e o software de gestão desde o nível municipal até o provincial. Todos os serviços públicos estão diretamente conectados ao Portal Nacional de Serviços Públicos. Isso ajuda a reduzir significativamente o tempo de transferência de documentos e, ao mesmo tempo, torna o andamento do processamento transparente.
Em particular, a província criou 1.890 equipes comunitárias de tecnologia digital com mais de 15.000 membros — desde funcionários públicos e sindicalistas até professores e alunos — para apoiar as pessoas no acesso a serviços públicos online. Cada equipe é responsável por um bairro ou povoado, pronta para orientar sobre como enviar documentos online, pesquisar informações ou usar o aplicativo de declaração de imposto de renda.
Da direção à ação de todo o sistema político
Para alcançar os resultados atuais, a província de Dong Thap tem se concentrado em liderar e acompanhar de perto a situação no nível local. Os líderes provinciais realizam reuniões online regulares com todas as 102 comunas e distritos para ouvir relatos e resolver problemas imediatamente.
Ao levar a autoridade para lidar com o trabalho até o nível local, Dong Thap está transformando o slogan "resolver os problemas das pessoas diretamente no nível da comuna e do bairro" em ações concretas, trazendo satisfação para pessoas e empresas todos os dias.
O presidente do Comitê Popular da Província de Dong Thap, Tran Tri Quang, enfatizou: "Não permitiremos que o problema se prolongue por mais de uma semana. Os funcionários da comuna devem relatar proativamente a situação, e os departamentos e órgãos devem enviar pessoas ao local para orientar e apoiar de forma rápida e eficaz."
Além disso, a província de Dong Thap também organizou diversos diálogos e ouviu a opinião da população, especialmente sobre questões "cancerígenas" que foram abordadas diretamente pelos líderes das comunas e dos bairros em encontros com os cidadãos. Este é um canal importante para o governo compreender os pensamentos e aspirações da população, ajustando assim sua abordagem de acordo.
O Sr. Ngo Huynh Quang Thai, Secretário do Comitê do Partido do Distrito de My Tho, declarou: Após dois meses de funcionamento, o Distrito de My Tho estabilizou rapidamente sua organização e passou a operar de forma disciplinada. Embora ainda existam muitas dificuldades devido à nova estrutura e a alguns quadros que não estão familiarizados com o trabalho, graças ao espírito de solidariedade, responsabilidade e consenso da população, o distrito implementou com eficácia as principais tarefas. O Comitê do Partido disseminou e implementou prontamente as Resoluções, Conclusões e Planos dos Comitês Central e Provincial do Partido; estabeleceu uma agência de pessoal completa, designando claramente pessoas e tarefas. O Conselho Popular emitiu uma resolução sobre desenvolvimento socioeconômico, defesa e segurança nacional, e resolveu completamente as pendências anteriores.
O Centro de Serviços da Administração Pública do Distrito funciona sem problemas, sem atrasos na entrega de documentos, proporcionando comodidade à população. A segurança e a ordem são mantidas, especialmente durante o feriado de 2 de setembro. O trabalho de seguridade social recebe atenção, com apoio oportuno para famílias carentes e beneficiários de políticas públicas, e recursos sociais são mobilizados para atender às necessidades da população. Com essa base, o distrito está focado em explorar os pontos fortes do comércio e dos serviços para promover o desenvolvimento socioeconômico nos últimos meses de 2025.
Pessoas vêm realizar procedimentos administrativos na comuna de Thuong Phuoc - Foto: VGP/Le Son
Olhando para o futuro após 'reorganizar o país'…
O novo modelo de governo de dois níveis de Dong Thap está funcionando de forma tranquila e eficaz, demonstrando inicialmente que essa é a direção correta de uma política revolucionária do Governo Central para "reorganizar o país", de modo que Dong Thap, em particular, e todo o país, em geral, tenham uma premissa e uma base importantes para entrar firmemente na nova era.
A primeira coisa que as pessoas e as empresas percebem claramente ao interagirem com o governo é que os procedimentos administrativos são simplificados, os dados são digitalizados e sincronizados, os funcionários estão mais próximos da população... tudo isso está criando a base para o desenvolvimento sustentável.
Após mais de dois meses de funcionamento do governo de dois níveis, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido de Dong Thap realizou uma conferência para avaliar o funcionamento de 102 comunas e distritos da província. Os resultados mostraram que todas as comunas e distritos seguiram rigorosamente as políticas, a liderança, a direção e a orientação dos superiores na implementação da estrutura organizacional, das unidades administrativas e do modelo de governo de dois níveis.
A maioria dos quadros e membros do partido possui uma posição e ideologia firmes, confia na liderança do Partido, na gestão e administração do governo e sente-se segura em seu trabalho. Nos estágios iniciais de operação do novo modelo operacional, em geral, os quadros e membros do partido demonstraram maior empenho, determinação e responsabilidade no desempenho de suas tarefas, e se adaptaram ao trabalho com bastante rapidez.
Até o momento, 102 Centros de Serviços de Administração Pública em nível de comuna e bairro, bem como Centros de Serviços de Administração Pública Provinciais, têm operado de forma estável, lidando eficazmente com os procedimentos administrativos para pessoas físicas e jurídicas.
O secretário do Partido na província de Dong Thap, Le Quoc Phong, solicitou que todo o sistema político da província se mostre mais determinado, empenhe-se mais, aprimore a eficiência operacional e atenda melhor às necessidades da população. Em especial, pediu que se promova o papel e a responsabilidade dos líderes de comuna e de bairro na gestão do aparato político; que se revise de forma abrangente o conteúdo e as tarefas que foram descentralizadas e delegadas; e que se sintetize e relate as condições necessárias para garantir o bom funcionamento do sistema.
O Secretário Le Quoc Phong declarou que, em setembro, é preciso encontrar soluções para garantir que as instalações materiais que atendem às atividades das comunas e distritos, especialmente o Centro de Serviços da Administração Pública, estejam disponíveis para atender às necessidades da população e das empresas; que os funcionários e servidores públicos sejam avaliados em tempo hábil e que sejam tomadas as providências necessárias. Os departamentos e órgãos da província devem apoiar proativamente a expertise e a informação por meio de grupos de trabalho, compartilhar conhecimento, promover o espírito de solidariedade e garantir um sistema de comunicação eficiente entre a província e as comunas e distritos.
Com o que foi alcançado após mais de dois meses de operação, a província de Dong Thap demonstra que o modelo de governo de dois níveis pode funcionar de forma completa, eficiente e sem problemas, desde que haja determinação política, consenso popular e organização científica e racional.
O povo de Dong Thap hoje não só vê o governo "mais próximo" em termos de distância geográfica, mas também "mais próximo" em termos de atitude de serviço e compreensão. Essa é a maior conquista do processo de unificação e reforma do aparato governamental, uma conquista que promete ser fortemente promovida no futuro.
Le Son - Huu Chung
Fonte: https://baochinhphu.vn/102-xa-phuong-dong-thap-moi-giai-quyet-viec-dan-ngay-tu-co-so-102250907144324331.htm
![[Foto] O Secretário-Geral To Lam recebe o Diretor da Academia de Administração Pública e Economia Nacional junto à Presidência da Federação Russa.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F08%2F1765200203892_a1-bnd-0933-4198-jpg.webp&w=3840&q=75)
Comentário (0)