'2023 é um ano crucial para a Viettel Digital avançar rumo ao seu grande objetivo.'

A criação da Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) em 2019 é considerada uma unidade fundamental na estratégia de transformação da Viettel, de uma operadora de telecomunicações tradicional para uma provedora de serviços digitais. Atualmente, o Viettel Money possui quase 25 milhões de clientes, e o serviço Mobile Money atingiu [inserir número de clientes aqui]. 3 milhões de assinantes. VDS significa principal na escala de conexões com parceiros de pagamento e no número de transações nos setores de eletricidade, água e mensalidades escolares.

"Estamos gradualmente transformando o Viettel Money em um ecossistema financeiro digital abrangente no Vietnã, construído por engenheiros vietnamitas" - Sr. Le Van Dai, CEO da Viettel.

4 anos de ecossistema financeiro digital a serviço do povo vietnamita

Ao relembrar os quatro anos de desenvolvimento da Viettel Digital Services Corporation, quais são os marcos e conquistas mais importantes que você considera?

• A Viettel Money está gradualmente se tornando um ecossistema financeiro digital abrangente no Vietnã, com mais de 300 funcionalidades personalizadas, desde transferência de dinheiro e pagamentos até empréstimos e serviços de poupança.
• Desenvolvendo o Mobile Money - uma solução para resolver os problemas de pagamentos digitais e finanças digitais para pessoas em áreas remotas, zonas fronteiriças e ilhas.
• A VDS tem trabalhado com muitos governos locais para implementar de forma pioneira o modelo de mercado 4.0 em 63 províncias e cidades, com 500 mercados e mais de 30.000 comerciantes participantes.
• Implementamos com sucesso o projeto piloto Commune 4.0 - Comuna de transformação digital com o objetivo de popularizar as finanças digitais na comuna de Quang Minh, Bac Giang , registrando resultados positivos.

Como uma unidade pioneiro no Vietnã Atualmente, a VDS está implementando dois modelos, o Mercado 4.0 e a Comuna 4.0. Você acha que isso pode representar um avanço significativo para as operações da VDS?

Em qualquer localidade, o mercado é onde as pessoas se reúnem para comprar e vender. É aí que podemos alcançar os clientes rurais e promover pagamentos sem dinheiro em espécie. Com apenas um celular, eles podem pagar facilmente no mercado escaneando o código QR ou digitando *998#.

O Mercado 4.0 e a Comunidade 4.0 revolucionaram os negócios e disseminaram a comunicação de forma eficaz. Até o momento, a Viettel Money possui quase 25 milhões de clientes. principal Liderando o volume de transações em diversos setores, especialmente em serviços essenciais como pagamento de eletricidade, água, educação , transporte, telecomunicações e serviços administrativos públicos.

O setor em que a VDS atua tem muitos concorrentes na corrida para "queimar dinheiro" e aumentar o número de usuários. Com a Viettel Money, a VDS também deve enfrentar muitas dificuldades?

Para nós, promoções ou descontos não são o principal fator para fidelizar clientes. Precisamos agregar valor real aos clientes; caso contrário, eles nos procuram apenas por causa das promoções e, quando estas terminam, eles nos abandonam.

A Viettel implementa serviços financeiros digitais de forma sustentável, o que levanta o desafio de mudar o comportamento, os hábitos de compra e de pagamento dos clientes. Como fazer com que os clientes passem da compreensão à confiança no uso de serviços e pagamentos sem dinheiro físico, mudando seus hábitos de forma abrangente e se beneficiando diretamente do ecossistema financeiro digital? Como educar o mercado, como fazer com que as pessoas entendam os produtos e serviços, compreendam os benefícios que o Viettel Money oferece e, a partir daí, confiem e mantenham o hábito de usar o serviço?

Grandes Objetivos

Por que 2023 é o ano para definir a meta de que a velocidade em 1 ano seja igual à de 10 anos atrás?

Este ano marca um momento crucial, em que alcançamos um nível de maturidade significativo em termos de tecnologia, soluções e modelos de negócio. Portanto, se concentrarmos nossos recursos e trabalharmos com afinco, teremos a oportunidade de avançar rumo a objetivos ainda maiores nos próximos anos.

"Esperamos que todos os vietnamitas tenham uma conta Viettel Money e desfrutem das facilidades de pagamento sem dinheiro físico e dos serviços financeiros digitais mais avançados" - Sr. Le Van Dai, CEO da Viettel.

Para atingir esse objetivo, especificamente no futuro próximo, qual será o plano de ação da VDS?

Aproveitaremos a tecnologia de ponta da Viettel para continuar desenvolvendo produtos que proporcionem a melhor experiência aos clientes, expandir e construir um ecossistema abrangente em todas as áreas, priorizando serviços básicos essenciais e desenvolvendo uma variedade de soluções financeiras (empréstimos, poupança, etc.).

Os modelos de Mercado 4.0 e Comuna 4.0 continuarão a ser replicados em diversas províncias e cidades do país. Por fim, a cooperação abrangente para o desenvolvimento com vários parceiros nacionais e estrangeiros será fortalecida, diversificando os serviços.

Em relação à VDS, espero que todos os funcionários compartilhem o mesmo espírito, o mesmo objetivo, estejam emocionalmente conectados, estabeleçam grandes metas, lutem juntos e alcancem o sucesso. A VDS também enfrenta algumas dificuldades temporárias, e trabalhamos juntos para superá-las. De acordo com as oportunidades de mercado, seremos flexíveis para encontrar o modelo de desenvolvimento mais adequado.

"O DNA da Viettel se reflete na VDS, onde cada colaborador demonstra o desejo de superar desafios, contribuir para a sociedade e aprimorar os produtos financeiros digitais do povo vietnamita, para o povo vietnamita e a serviço do povo vietnamita" - Sr. Le Van Dai, CEO da Viettel.

Por ocasião do 4º aniversário da VDS, o que você gostaria de dizer?

Por ocasião do aniversário da empresa, gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos ao Governo, aos Ministérios e ao Banco Central pelo seu apoio entusiástico. Gostaria também de agradecer a todos os colaboradores do Grupo Viettel, às gerações de líderes e aos funcionários da empresa pelos seus grandes esforços. Meus sinceros agradecimentos aos clientes pela confiança depositada nos serviços do Viettel Money.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm