Em 31 de julho, o Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Yen Bai implementou 410 procedimentos administrativos, incluindo 122 procedimentos administrativos de serviço público on-line no nível municipal e 143 procedimentos administrativos para recepção não territorial (incluindo níveis provincial e municipal).
O Centro deverá publicar publicamente os procedimentos administrativos municipais e os procedimentos administrativos recebidos, independentemente das fronteiras administrativas, na sede do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito, de acordo com os regulamentos. Ao mesmo tempo, deverá estabelecer e divulgar uma linha direta para receber feedback e recomendações sobre a resolução de procedimentos administrativos do Comitê Popular do Distrito, a fim de apoiar, orientar e responder de acordo com sua autoridade.
Além disso, o Centro recebeu um total de 3.469 solicitações, das quais 1.935 foram recebidas on-line; 1.534 foram recebidas diretamente; 2.887 foram resolvidas; 582 estavam em resolução, com 100% das solicitações dentro do prazo e nenhuma solicitação atrasada.
Atualmente, o Centro recebe cerca de 180 a 200 pessoas diariamente para lidar com procedimentos administrativos, como: envio de documentos, consultas sobre procedimentos e obtenção de resultados. Os servidores públicos e funcionários públicos do Centro sempre mantêm o espírito de responsabilidade no atendimento ao público, cumprem rigorosamente o horário de trabalho de acordo com as normas e regulamentos do Centro, adotam um estilo e padrões de ética no serviço público ao receber e orientar os cidadãos com seriedade, e são avaliados pela população como satisfeitos e muito satisfeitos.
Fonte: https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html
Comentário (0)