
Até 31 de julho, o Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Yen Bai implementou 410 procedimentos administrativos, incluindo 122 procedimentos administrativos de serviço público online em nível de comuna e 143 procedimentos administrativos para atendimento não territorial (incluindo níveis provincial e de comuna).



O Centro deverá divulgar publicamente os procedimentos administrativos em nível de comuna e os procedimentos administrativos recebidos, independentemente das fronteiras administrativas, na sede do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna, de acordo com os regulamentos. Ao mesmo tempo, deverá estabelecer e divulgar uma linha direta para receber comentários e recomendações sobre a resolução de procedimentos administrativos do Comitê Popular da Comuna, a fim de apoiar, orientar e responder de acordo com sua competência.
Além disso, o Centro recebeu um total de 3.469 solicitações, das quais 1.935 foram recebidas online; 1.534 foram recebidas diretamente; 2.887 foram resolvidas; 582 estavam em processo de resolução, com 100% das solicitações dentro do prazo e nenhuma solicitação vencida.
Atualmente, o Centro recebe cerca de 180 a 200 pessoas por dia para realizar procedimentos administrativos, como: entrega de documentos, consulta sobre procedimentos e obtenção de resultados. Os servidores públicos do Centro sempre demonstram espírito de responsabilidade ao servir a população, cumprem rigorosamente o horário de trabalho conforme as normas e regulamentos do Centro, possuem um estilo e padrões de ética no serviço público ao receber e orientar os cidadãos com seriedade, e são avaliados pela população como satisfatórios ou muito satisfeitos.
Fonte: https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html






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