ACB bloqueia até 10.000 contas suspeitas de fraude, número de casos de fraude cai drasticamente

Aplicando tecnologia avançada para proteger as contas dos clientes, uma estratégia de segurança em várias camadas ajudao ACB a detectar e alertar sobre riscos, trazendo tranquilidade ao usar os serviços bancários digitais do ACB ONE. No terceiro trimestre de 2024, este banco relatou que havia monitorado e colocado na lista negra quase 10.000 contas suspeitas em bancos, a fim de suspender temporariamente as transações para essas contas para evitar perdas para os clientes, o número de casos de fraude reduzido em 50%. Segurança em várias camadas para os clientes De acordo com o representante do banco, as soluções de segurança do ACB são sempre projetadas para garantir a prevenção, combater e limitar os riscos das transações online. Para a camada de defesa, o ACB realiza uma revisão das novas informações do cliente, elimina proativamente contas não registradas por meio dos métodos de identificação eKYC e IDCheck em comparação com os dados de identificação do cidadão armazenados no Ministério da Segurança Pública ; Ao mesmo tempo, implementa o registro de autenticação facial com cartões de identificação de cidadão com chip quando os clientes abrem contas online (eKYC)... prevenindo efetivamente a falsificação de documentos de identificação ao fazer transações com bancos. Por outro lado, o ACB também atualiza continuamente informações sobre contas fraudulentas, ajudando o sistema a identificar e alertar imediatamente os clientes caso estejam prestes a transferir dinheiro para uma conta na lista de suspeitos. Isso não apenas protege os clientes, mas também ajuda a prevenir as atividades de fraudadores. Até o momento, a "lista negra" do ACB registrou até 10.000 contas de bancos, e as transações para essas contas também foram suspensas para evitar perdas para os clientes do ACB.

Houve muitos casos em que clientes foram enganados por se passarem por entregadores e solicitarem transferências de pagamento. No entanto, quando os clientes realizam transferências de dinheiro, o sistema ACB ONE exibe um aviso de conta inválida, impedindo-os de realizar a transação. Outra forma comum é falsificar sites e páginas de informações em nome da Frente Pátria do Vietnã para mobilizar e pedir caridade e apoio às províncias e cidades afetadas pela tempestade nº 3. O ACB preveniu isso proativamente usando um sistema para identificar transferências de dinheiro incomuns e impedir que os clientes fizessem transações fraudulentas. A Sra. PH Nam disse: "Felizmente, o sistema do banco bloqueou prontamente a conta devido à suspeita de uma transação incorreta. Obrigada, ACB. Fui tão ingênua que quase perdi todo o meu dinheiro." Outro cliente também foi falsificado pelo Facebook para pedir dinheiro emprestado a um parente, mas o banco imediatamente bloqueou a transação para proteger a conta: "Acabei de transferir dinheiro para a conta de um parente que me pediu para enviá-lo, mas o ACB bloqueou porque suspeitei que havia uma transação com uma conta fraudulenta. Quando perguntei, descobri que havia sido enganado. O sistema do ACB possui tecnologia para identificar riscos por meio do comportamento das transações. Felizmente, o ACB tem boa segurança, caso contrário, eu não saberia quanto dinheiro foi enganado." O aplicativo de banco digital ACB ONE também está equipado com a tecnologia mais avançada, capaz de identificar e alertar os usuários quando os dispositivos móveis apresentarem sinais de ataque por fatores externos, como malware, causando perda de controle do dispositivo, levando ao risco de perda de dinheiro na conta. Quando houver sinais de transações suspeitas, o banco impedirá proativamente a transferência de dinheiro. Os clientes também serão notificados se houver malware, spyware ou dispositivos inseguros devido a interferência não autorizada ou controle remoto de outros dispositivos. De acordo com a Decisão nº 2345/QD-NHΝN, em julho passado, o ACB também implementou simultaneamente uma combinação de autenticação facial com o ACB Safekey – um método de autenticação de transações online com código OTP diretamente no aplicativo, garantindo que os dados correspondam exatamente aos dados biométricos armazenados no chip do cartão de identificação do cidadão emitido pela Agência de Segurança Pública, atuando como uma importante linha de defesa para prevenir fraudes, mesmo quando o fraudador utiliza a sofisticada tecnologia Deepfake. Os clientes do ACB podem ter certeza de que não apenas a conta, mas também as transações são garantidamente "genuínas"; mesmo que a identidade seja roubada, os criminosos dificilmente conseguirão obter o dinheiro. Até o momento, mais de 1,5 milhão de contas foram registradas com sucesso para autenticação facial, e o número de casos de fraude diminuiu 50%. Além disso, em conformidade com a Circular 17, 18/2024/TT-NHNN do Banco do Estado, o ACB também recomenda que todos os clientes se registrem para autenticação facial com um cartão de identificação de cidadão/carteira de identidade com chip incorporado antes de 1º de janeiro de 2025 para evitar a interrupção de todas as transações online com contas de pagamento, cartões no Banco Digital ACB ONE e saques em caixas eletrônicos. Especialmente para clientes cujos documentos de identificação (carteira de identidade/carteira de identidade de cidadão/outros documentos de identificação) estão prestes a expirar, a fim de evitar o bloqueio temporário de transações de saque em contas de pagamento e transações com cartão a partir de 1º de janeiro de 2025, os clientes precisam se registrar proativamente para um novo documento de identificação na autoridade competente e, em seguida, atualizá-lo com o ACB. Os métodos de segurança modernos não podem ser perfeitos. É inegável que não apenas o ACB, mas todo o sistema bancário está se esforçando para aperfeiçoar o ecossistema digital, prevenindo riscos no ciberespaço para os clientes. No entanto, a mídia ainda noticia regularmente incidentes de perda de contas em redes sociais, golpes em investimentos online ou até mesmo contas bancárias perdidas... Esses eventos nos lembram que: Os métodos de segurança mais modernos não podem criar uma defesa perfeita. Porque as brechas também podem vir dos próprios usuários.

Os clientes precisam estar mais vigilantes para proteger sua segurança ao fazer transações on-line.

A conscientização e a compreensão dos princípios de transações seguras são sempre a primeira linha sólida de defesa. O Banco afirma que o banco digital continua sendo um canal de transações seguro e conveniente, desde que os clientes estejam totalmente equipados com conhecimento sobre segurança. Os clientes somente realizam transações, entram em contato e relatam informações por meio dos canais oficiais do Banco (acb.com.vn, página de fãs do Asia Commercial Bank ACB, aplicativo de banco digital ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), Central de Atendimento 1900545486 ou (028)38247247 ou no balcão de transações, e não por meio de qualquer outro site ou aplicativo. Em casos de transações, a equipe de resposta rápida do ACB também apoiará o bloqueio de contas (dependendo da situação) e, ao mesmo tempo, orientará os clientes a relatar às autoridades para limitar os danos aos clientes. Recentemente, o ACB também participou de um exercício de defesa cibernética, contribuindo para aprimorar a capacidade de resposta da equipe de TI. O ACB acredita que aprimorar a capacidade dos recursos humanos e responder prontamente a ataques cibernéticos ajudará os bancos a migrar de medidas de defesa passiva para a detecção e o tratamento proativos de riscos de segurança, garantindo a segurança e minimizando os riscos para os clientes. Fonte: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html