Apple gasta US$ 95 milhões para encerrar processo de espionagem contra Siri

De acordo com a ArsTechnica , uma ação coletiva de cinco anos alegando que a Siri grampeava conversas de usuários acaba de terminar com um acordo de US$ 95 milhões, embora a Apple não tenha admitido qualquer irregularidade. Em vez disso, o acordo abrange ativações "inadvertidas" da Siri desde que o recurso "E aí, Siri" foi lançado em 2014. Essas gravações foram acionadas involuntariamente, sem que o usuário dissesse a frase necessária.

A Siri, assistente de voz da Apple, foi acusada de gravar arbitrariamente conversas privadas, o que gerou uma grande controvérsia sobre privacidade do usuário e segurança de dados.

De acordo com um denunciante, a Siri às vezes se ativa quando o Apple Watch é levantado durante o uso e detecta a voz. O único indício que os usuários podem notar é que anúncios direcionados aparecem exatamente para os produtos ou marcas que estavam discutindo.

Não está claro quantos clientes serão afetados. Segundo o acordo, a Apple pagará até US$ 20 por cada dispositivo habilitado para Siri adquirido entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024, incluindo iPhones, iPads, Apple Watches, MacBooks, HomePods, iPods touch e Apple TVs. Os usuários podem reivindicar até cinco dispositivos.

Uma audiência para aprovar o acordo está marcada para 14 de fevereiro. Se aprovado, a Apple notificará todos os clientes afetados, não apenas para indenizar, mas também para garantir que as chamadas privadas sejam permanentemente apagadas. Embora o acordo seja visto como uma pequena vitória para os consumidores, muitos argumentam que a Apple se safou facilmente. De acordo com a Lei de Grampo, a Apple pode ser multada em mais de US$ 1,5 bilhão se o processo for a julgamento e os autores vencerem.

Mas os advogados que representam os usuários da Apple optaram por um acordo porque a lei de privacidade de dados ainda é uma área em desenvolvimento, com o risco de que novas decisões judiciais possam mudar o cenário. Além disso, o escopo do caso pode ser reduzido se o tribunal exigir que os autores provem que suas chamadas foram gravadas inadvertidamente pela Siri.

O problema da Siri gravar áudio involuntariamente foi revelado pela primeira vez por um denunciante em 2019. O denunciante alegou que as gravações incluíam uma ampla gama de conteúdo sensível, incluindo discussões entre médicos e pacientes, transações comerciais, atos criminosos e até mesmo interações pessoais sensíveis.

Usuários da Apple entraram com uma ação judicial classificando a prática como "uma grave violação das normas sociais" e possivelmente uma violação da lei federal. A Apple negou as acusações, mas acabou concordando com um acordo, na esperança de encerrar a disputa. Enquanto isso, o Google enfrenta um processo semelhante por causa de sua assistente de voz. Os dispositivos afetados incluem alto-falantes inteligentes, monitores Nest e telefones Pixel, que datam de 2016. A expectativa é que o processo seja resolvido apenas no próximo outono.

Fonte: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm