Segundo o ArsTechnica , uma ação coletiva que durava cinco anos, alegando que a Siri espionava as conversas dos usuários, acaba de ser encerrada com um acordo de US$ 95 milhões, embora a Apple não tenha admitido qualquer irregularidade. Em vez disso, o acordo se refere a ativações "inadvertidas" da Siri desde que o recurso "E aí, Siri" foi introduzido em 2014. Essas gravações foram acionadas involuntariamente, sem que o usuário dissesse a frase necessária.
A Siri, assistente de voz da Apple, foi acusada de gravar arbitrariamente conversas privadas, o que gerou uma grande controvérsia sobre a privacidade do usuário e a segurança dos dados.
Segundo uma fonte anônima, a Siri às vezes se ativa sozinha quando o Apple Watch é levantado durante o uso e detecta a voz. O único indício que os usuários podem perceber é o aparecimento de anúncios direcionados exatamente dos produtos ou marcas que estavam sendo discutidos.
Não está claro quantos clientes serão afetados. De acordo com o acordo, a Apple pagará até US$ 20 por cada dispositivo com Siri adquirido entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024, incluindo iPhones, iPads, Apple Watches, MacBooks, HomePods, iPods touch e Apple TVs. Os usuários podem solicitar o reembolso de até cinco dispositivos.
Uma audiência para aprovar o acordo está marcada para 14 de fevereiro. Se aprovado, a Apple notificará todos os clientes afetados, não apenas para oferecer compensação, mas também para garantir que as chamadas privadas sejam apagadas permanentemente. Embora o acordo seja visto como uma pequena vitória para os usuários, muitos argumentam que a Apple se safou facilmente. De acordo com a Lei de Interceptação Telefônica (Wiretap Act), a Apple poderia ser multada em mais de US$ 1,5 bilhão se o processo for a julgamento e os demandantes vencerem.
Mas os advogados que representam os usuários da Apple optaram por um acordo porque a legislação sobre privacidade de dados ainda está em desenvolvimento, o que representa o risco de novas decisões judiciais alterarem o cenário. Além disso, o escopo do caso pode ser restringido se o tribunal exigir que os demandantes provem que suas chamadas foram gravadas inadvertidamente pela Siri.
O problema das gravações de áudio feitas involuntariamente pela Siri foi revelado pela primeira vez por um denunciante em 2019. O denunciante alegou que as gravações incluíam uma ampla gama de conteúdo sensível, como conversas entre médico e paciente, transações comerciais, atos criminosos e até mesmo interações pessoais delicadas.
Usuários da Apple entraram com um processo alegando que a prática é "uma grave violação das normas sociais" e possivelmente uma violação da lei federal. A Apple negou as alegações, mas acabou concordando em fazer um acordo, na esperança de encerrar a disputa. Enquanto isso, o Google também enfrenta um processo semelhante relacionado ao seu assistente de voz. Os dispositivos afetados incluem alto-falantes inteligentes, telas Nest e telefones Pixel, alguns datando de 2016. A expectativa é de que o processo seja resolvido somente no próximo outono (do hemisfério norte).
Fonte: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm
Comentário (0)