Colha os frutos doces quando "o coração toca o coração"
De acordo com um estudo da Gartner, empresa líder mundial em pesquisa e consultoria em tecnologia da informação, 81% das empresas dependerão da experiência do cliente para competir. Isso impulsionou uma onda de empresas a investir pesadamente em tecnologia para criar experiências memoráveis e envolventes para o cliente.
“Após quase 8 anos trabalhando no setor de seguros, entendo que a confiança do cliente não se constrói apenas com palavras. Somente quando eu realmente acompanho e garanto a qualidade dos produtos e serviços que atendem plenamente às necessidades dos clientes, posso convencê-los e conquistar sua total confiança em uma marca de seguros sustentável e consolidada, uma das mais antigas do Vietnã” - compartilhado por um especialista com muitos anos de experiência na área de negócios da Bao Viet Insurance.
Com uma rede de mais de 70.000 consultores seniores, uma variedade de canais de comunicação, como chat online, e-mail, linha direta... atendendo 24 horas por dia, 7 dias por semana, os clientes podem sempre enviar feedback à equipe, ajudando a registrar opiniões de forma rápida e eficaz.
Além disso, a Bao Viet Insurance também aplica ativamente a tecnologia digital nos negócios para reduzir a carga de processos, melhorar a qualidade e aumentar as emoções na jornada de experiência do cliente.
Com uma variedade de aplicativos digitais avançados, como InsureJ, BVcare, Baoviet Go..., os clientes podem gerenciar todo o processo de seguro pessoal online da maneira mais conveniente e flexível, desde o cadastro em programas de seguro até a realização de sinistros e a atualização de informações. Isso proporcionou uma jornada de serviço fluida e ajudou a maximizar os benefícios para os clientes.
A Bao Viet Insurance implementou uma estratégia de aprimoramento de seus produtos e serviços para se tornarem mais modernos, convenientes e acessíveis a todos os segmentos de clientes em termos de idade, gênero e renda. Programas de incentivo também são implementados continuamente para facilitar a participação com taxas otimizadas para os clientes.
Em reconhecimento a esses esforços, a Bao Viet Insurance foi homenageada por diversas organizações nacionais e internacionais, o que representa um reconhecimento global das capacidades pioneiras de transformação digital da marca. Em particular, a Bao Viet Insurance foi reconhecida como a Melhor Seguradora em Transformação Digital do Vietnã pela Global Banking & Finance Review; Iniciativa de Seguros Digitais do Ano - Vietnã pelo Insurance Asia Awards; e Melhores Iniciativas de Transformação Digital - Setor de Seguros - Vietnã pelo Global Business Outlook Awards.
Promoção de verão, repleta de presentes
De 6 de junho a 6 de agosto de 2024, os clientes participantes do programa "60 anos de companheirismo, recebendo milhares de presentes de paz" terão a oportunidade de ganhar milhares de prêmios atraentes, como 6 motocicletas Honda Vision, 600 monitores de pressão arterial Omron, 600 balanças de saúde Rapido e 600 capacetes asiáticos de alta qualidade. Ao mesmo tempo, 10.000 guarda-sóis de alta qualidade serão doados aos primeiros proprietários de carros participantes do seguro físico.
Dessa forma, para cada 500.000 VND de prêmio/apólice de seguro, os clientes serão convertidos em um código de prêmio correspondente. O sorteio ocorrerá nos dias 15 de julho e 14 de agosto. Os resultados do sorteio serão divulgados publicamente pela Bao Viet Insurance na mídia, e os clientes vencedores serão contatados diretamente para a premiação.
Associe-se ao seguro online: https://baovietonline.com.vn ou https://beta.baovietonline.com.vn Linha direta: 1900 55 88 99/0766 558899 Ou entre em contato diretamente com o sistema de empresas/agentes associados da Bao Viet Insurance em todo o país para obter aconselhamento. |
Dau Linh
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Fonte: https://vietnamnet.vn/bao-hiem-bao-viet-60-nam-xay-dung-niem-tin-tu-trai-nghiem-khach-hang-2293977.html
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