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Proteger os direitos dos mutuários

(Baothanhhoa.vn) - Além de criar condições favoráveis ​​para que os clientes obtenham empréstimos, o Banco para Agricultura e Desenvolvimento Rural - Filial de Thanh Hoa (Agribank Thanh Hoa) coordenou com a Companhia de Seguros do Banco Agrícola - Filial de Thanh Hoa (ABIC Thanh Hoa) para aconselhar os clientes a participarem dos produtos de Garantia de Crédito do Agribank. Dessa forma, ajuda os clientes a reduzir dificuldades financeiras quando, infelizmente, enfrentam imprevistos na vida.

Báo Thanh HóaBáo Thanh Hóa23/07/2025

Proteger os direitos dos mutuários

Representantes da ABIC Thanh Hoa e do Agribank Lang Chanh - Thanh Hoa visitaram e encorajaram a família do Sr. Ha Van Quyen no bairro Chieng Ban 1, comuna de Linh Son.

No Agribank Thanh Hoa , os clientes não só recebem aconselhamento sobre como acessar fontes de capital, como também são orientados sobre a contratação de seguros para si e para seus empréstimos bancários. Ao abordar os clientes para a concessão de empréstimos, além de orientá-los, cada consultor de seguros também os auxilia no preenchimento de documentos e procedimentos de acordo com as normas. Os agentes de crédito apresentam e aconselham os clientes sobre a contratação de produtos do BATD (Agribank Thanh Hoa). A maioria dos clientes, ao compreender claramente os benefícios que o produto oferece, opta por contratar um seguro para parte ou a totalidade do valor do empréstimo bancário. Muitas famílias, graças à contratação de seguros, conseguiram liquidar empréstimos de até centenas de milhões de dongs quando surgiram imprevistos.

Após o falecimento do Sr. Ha Van Quyen, residente no bairro de Chieng Ban 1, comuna de Linh Son, devido a uma grave doença, a maior preocupação da família era o vencimento do empréstimo bancário de 200 milhões de VND. No entanto, ao descobrirem que o empréstimo estava segurado pela BATD, através da ABIC Thanh Hoa, mediante o pagamento de uma taxa superior a 1,6 milhão de VND, a família notificou o Agribank Lang Chanh - Thanh Hoa. O banco, então, coordenou com a ABIC Thanh Hoa a visita da família para oferecer apoio, orientá-la e concluir os procedimentos de solicitação do seguro, e pagar à família do Sr. Quyen cerca de 204 milhões de VND em indenização, incluindo juros do empréstimo e despesas funerárias. O valor do seguro ajudou a família do Sr. Quyen a superar as dificuldades financeiras e a seguir em frente, lidando com a dor da perda.

A Sra. Ha Thi Anh, esposa do Sr. Quyen, disse emocionada: "Quando meu marido faleceu repentinamente, fiquei triste e confusa com a quantia que ainda devia ao banco. No entanto, o pacote de seguro BATD da ABIC ajudou rapidamente minha família a superar as dificuldades."

Caso semelhante ocorreu com a Sra. Nguyen Thi Thuc, do bairro de Chieng Trai, comuna de Linh Son. Infelizmente, a Sra. Thuc faleceu devido a uma grave doença. Anteriormente, em junho de 2024, ela havia contraído um empréstimo de 200 milhões de VND junto ao Agribank Lang Chanh - Thanh Hoa, participando do programa BATD (Benefício de Auxílio ao Desastre) e sendo indenizada pela ABIC Thanh Hoa em 202 milhões de VND. O valor do seguro ajudou parcialmente sua família a superar as dificuldades financeiras e a seguir em frente, lidando com a dor da perda.

Esses são apenas dois dos milhares de casos na província em que a ABIC Thanh Hoa ajudou a superar dificuldades, estabilizar suas vidas e desenvolver a economia . De fato, quando os tomadores de empréstimo enfrentam riscos na vida, eles também contam com um apoio e proteção adicionais do seguro BATD. Pode-se dizer que os empréstimos e o seguro do Agribank são como dois "braços" do tomador. O capital é o braço direito, que ajuda as pessoas a prosperarem, e o seguro é o braço esquerdo, que protege e apoia o braço direito, ajudando as pessoas a prosperarem de forma legítima.

Os mutuários que participam do BATD receberão garantias financeiras do pacote de seguros, e os bancos também se sentirão mais seguros e promoverão a oferta de capital aos clientes. Além disso, o seguro do Agribank também contribui para a estabilização e o desenvolvimento socioeconômico, criando mais empregos. Graças à participação no seguro BATD, as pessoas não enfrentam o peso da dívida quando surgem imprevistos, limitando problemas e conflitos em suas vidas. Com uma rede de agências do Agribank espalhadas por vilarejos e povoados, quando surgem imprevistos, a ABIC Thanh Hoa organiza visitas prontamente e implementa a indenização conforme prometido, ajudando os clientes a reduzir dificuldades materiais e a obter conforto emocional. Nos primeiros 6 meses de 2025, a ABIC Thanh Hoa resolveu 331 casos de indenização do seguro BATD na província, totalizando 24 bilhões de VND.

No futuro próximo, o Agribank Thanh Hoa continuará a cooperar com a ABIC Thanh Hoa para aprimorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços, incluindo o atendimento pós-venda. Ao mesmo tempo, nos comprometemos a acompanhar os clientes em busca de seus benefícios, garantindo seus direitos e a segurança dos empréstimos para os clientes participantes do seguro BATD.

Artigo e fotos: Duc Thanh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/bao-ve-quyen-loi-nguoi-vay-von-255786.htm


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