A Estação Rodoviária de Mien Dong usa um software de aplicativo, criando conveniência para os passageiros.

A Estação Rodoviária de Mien Dong implementou a gestão e operação de serviços comerciais. Em particular, a segunda fase do aplicativo ajudará os passageiros a reduzir o tempo de espera na compra de passagens de ônibus.

Em 25 de novembro, informações da Eastern Bus Station Company Limited disseram que a unidade colocou oficialmente em uso o software aplicativo (app) para gerenciar e operar serviços empresariais com o objetivo de melhorar a eficiência do gerenciamento e da operação de serviços empresariais por meio do aplicativo.

Aplicativo de gerenciamento de serviços multiuso colocado em uso pela Estação Rodoviária de Mien Dong.

Esta é a solução ideal para estações de ônibus, clientes e parceiros que desejam aprimorar a eficiência da gestão e a experiência de serviço na Estação Rodoviária de Mien Dong. Este aplicativo foi projetado em duas fases de implementação, oferecendo diversos recursos úteis e flexíveis.

Na fase 1, o aplicativo concentra-se em recursos essenciais para dar suporte à gestão e aos serviços de clientes e parceiros. Em particular, ele auxilia a Estação Rodoviária de Mien Dong no armazenamento e gerenciamento sistemático e eficaz de informações contratuais de clientes, parceiros e prestadores de serviços. Ele auxilia no gerenciamento de pagamentos periódicos de serviços, permitindo o rastreamento e o gerenciamento das cobranças periódicas de serviços dos clientes...

Na fase 1, o aplicativo se concentra nos principais recursos para dar suporte ao gerenciamento e serviço de clientes e parceiros.

O aplicativo também conta com um recurso de registro de reparos, reformas e manutenções, onde clientes e parceiros podem registrar solicitações de reparo. Além disso, notificações internas também são disponibilizadas pelo aplicativo.

A Estação Rodoviária de Mien Dong pode enviar avisos importantes aos clientes e parceiros, garantindo que as informações sejam comunicadas de forma completa e rápida. Em particular, clientes e parceiros podem enviar comentários e feedback sobre a qualidade do serviço ou questões relacionadas, apoiando a Estação Rodoviária de Mien Dong na melhoria da qualidade do serviço.

Nova Estação Rodoviária Oriental na Cidade de Thu Duc. Foto: My Quynh

Na fase 2, o aplicativo expandirá seus recursos para aumentar a conveniência e a conectividade. Clientes e parceiros podem solicitar passagens de ônibus pelo aplicativo, simplificando o processo e evitando filas nos pontos de venda. O aplicativo conta com uma função de navegação, que ajuda clientes, parceiros e visitantes a encontrar facilmente locais em áreas residenciais.

Durante esta fase, o aplicativo também gerenciará feedback e sugestões, permitindo que a Estação Rodoviária de Mien Dong gerencie e responda efetivamente aos comentários e sugestões de clientes e parceiros, melhorando a qualidade do serviço.

De acordo com a Estação Rodoviária de Mien Dong, o aplicativo para gerenciamento e operação de serviços comerciais não só traz conveniência, mas também cria uma plataforma de gerenciamento profissional, transparente e totalmente conectada, contribuindo para a construção de uma comunidade de serviços de transporte moderna, conveniente e sustentável.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm