Hospital tira fotos de pessoas que usam plano de saúde. O que diz o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh?

(Dan Tri) - Em resposta ao relato de que o Hospital Nguyen Tri Phuong tirou fotos de pacientes quando eles foram obter seguro de saúde, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh emitiu uma resposta ao incidente.

Recentemente, no Hospital Nguyen Tri Phuong (antigo Distrito 5), alguns pacientes relataram que tiveram que tirar fotos ao usar o seguro de saúde para consultar um médico.

Muitas pessoas se preocupam com a coleta de informações pessoais de imagem sem uma finalidade clara e temem o risco de divulgação de dados se o hospital não tiver medidas de segurança eficazes.

Hospital Nguyen Tri Phuong - onde ocorreu o incidente (Foto: BVNTP).

Em relação ao incidente de pacientes que tiveram que tirar fotos durante o exame para seguro de saúde no Hospital Nguyen Tri Phuong, na tarde de 28 de julho, informações do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh disseram que o setor de saúde da cidade não incentiva essa ação quando as instalações médicas ainda não desenvolveram procedimentos completos e não têm regulamentações sobre proteção de informações pessoais de acordo com as normas legais.

O Ministério da Saúde e o Seguro Social do Vietnã ainda não emitiram documentos legais exigindo que as instalações de tratamento e exames médicos tirem e armazenem imagens de pacientes ao receberem exames do seguro saúde ou implementem registros médicos eletrônicos (EMR).

A atividade de autenticação de informações do paciente por meio de uma conta de identificação eletrônica (VNeID) emitida pelo Ministério da Segurança Pública também não exige armazenamento de imagens no hospital.

No caso de utilização de imagens para comparação com bancos de dados populacionais, os sistemas relacionados devem garantir total conformidade com as normas legais sobre segurança e proteção de informações pessoais.

"É uma necessidade prática que os hospitais fotografem os pacientes proativamente para facilitar a identificação, evitar confusões e melhorar a eficiência da gestão. No entanto, essa atividade está dentro da responsabilidade das unidades de exame e tratamento médico e deve ser implementada rigorosamente de acordo com as disposições legais", enfatizou o Departamento de Saúde.

Especificamente, tirar fotos de pacientes durante exames médicos só é permitido quando o paciente estiver totalmente informado sobre a finalidade do uso, o escopo do armazenamento e o direito à proteção de dados pessoais, e deve ter o consentimento do paciente.

"Isso não deve ser considerado uma condição obrigatória para receber exames e tratamentos médicos, especialmente em exames e tratamentos de seguros de saúde", disse o Departamento.

O setor de saúde da cidade não incentiva a implementação de fotos de pacientes em casos em que as unidades médicas não tenham procedimentos totalmente desenvolvidos e não tenham regulamentações sobre proteção de informações pessoais.

Caso os hospitais precisem aplicar imagens para dar suporte à identificação do paciente e melhorar o gerenciamento dos usuários do cartão de seguro saúde, o Departamento de Saúde recomenda que os hospitais desenvolvam um plano de implementação específico e informem o Departamento de Saúde para orientação e avaliação da legalidade, do processo de implementação e dos recursos de segurança.

Isso é para garantir a privacidade do paciente, ao mesmo tempo em que garante a conformidade com as regulamentações legais atuais e não causa inconveniências ou afeta os direitos dos pacientes ao acessar serviços de exames e tratamentos médicos.

O Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh disse que continuará monitorando e exigindo que as instalações médicas realizem a transformação digital em conjunto com a proteção dos direitos legítimos das pessoas, garantindo que a aplicação da tecnologia da informação em exames e tratamentos médicos seja realizada de acordo com as regulamentações legais, de acordo com a prática e sem criar procedimentos ou inconvenientes para as pessoas ao usar serviços de exames e tratamentos médicos.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-chup-hinh-nguoi-dan-kham-bhyt-so-y-te-tphcm-noi-gi-20250728185846200.htm