Hospital Geral Provincial: Unidade líder no setor de saúde de Quang Tri em transformação digital.

Com a implementação bem-sucedida de registros médicos eletrônicos, juntamente com diversas aplicações de tecnologia moderna, o Hospital Geral de Quang Tri está se tornando pioneiro na transformação digital do setor de saúde, promovendo avanços na melhoria da qualidade dos exames e tratamentos médicos, visando à satisfação do paciente.

Instruções para pacientes se cadastrarem para exame médico via totem de autoatendimento - Foto: TP

O saguão do Bloco A do Hospital Geral de Quang Tri não exibe mais a imagem de pacientes aglomerados em filas para pegar uma senha e esperar sua vez de consultar um médico. Em vez disso, quem precisa de atendimento médico só precisa escanear seu documento de identidade em um dos três totens de autoatendimento na recepção para agendar uma consulta.

A leitura deste código não se limita a obter um número de atendimento, mas sim à transferência de todos os dados do paciente para a clínica, auxiliando o médico na identificação do paciente antes do início do exame, reduzindo o tempo de espera e o tempo de consulta.

Com histórico de doença cardíaca, o Sr. Phung The Tuyen (nascido em 1956), da comuna de Vinh Giang, distrito de Vinh Linh, realiza exames regulares no hospital. Devido à longa distância, ele sempre precisa sair de casa cedo e, ao chegar ao hospital, perde tempo esperando por uma senha, aguardando sua vez de ser examinado e receber medicamentos...

No entanto, desde que instalou o totem de autoatendimento, o Sr. Tuyen economizou muito tempo ao ir ao hospital. Com a orientação cuidadosa da equipe médica , ele agora consegue escolher uma clínica e se cadastrar para os procedimentos iniciais com facilidade. “Estou muito satisfeito com este totem de autoatendimento. O cadastro para exames ficou mais rápido e prático, ajudando a reduzir significativamente o tempo de espera para pacientes como nós”, disse o Sr. Tuyen.

O sistema de quiosques está em uso no Hospital Geral de Quang Tri há mais de 3 meses. Esta é uma das atividades para promover a transformação digital, parte do plano para construir um hospital inteligente.

A principal função do quiosque é auxiliar os pacientes a se cadastrarem proativamente para exames médicos por meio de seus cartões de identificação com chip; vincular automaticamente informações de previdência social aos números de identificação; integrar autenticação facial para identificar usuários; consultar preços de serviços médicos; pagar taxas hospitalares online; pesquisar e avaliar serviços, além de outras funcionalidades.

Ao mesmo tempo, o uso de quiosques de autoatendimento também reduz a pressão sobre a equipe médica, melhora a eficiência do trabalho e a qualidade do serviço, economiza tempo de espera para o paciente e reduz erros na entrada de dados.

Ao mesmo tempo, o Hospital Geral de Quang Tri também se tornou uma das unidades líderes no setor de saúde da província e da região de Binh Tri Thien em transformação digital, ao implementar com sucesso os registros médicos eletrônicos. Todas as informações relacionadas aos pacientes, incluindo dados pessoais, número de consultas, resultados de exames, resultados de diagnósticos, prescrições eletrônicas etc., são digitalizadas, armazenadas cientificamente em nível confidencial e gerenciadas por um código próprio, garantindo precisão e segurança.

Isso contribui para o controle da qualidade dos serviços médicos sem incorrer em custos adicionais de mão de obra. Chega de pilhas de prontuários médicos que são muito altas e difíceis de armazenar; todos os dias, o Dr. Ngo The Nam, do Departamento de Neurocirurgia do Hospital Geral Provincial, precisa apenas usar um computador conectado à rede para gerenciar os prontuários dos pacientes em um software especializado.

Todos os dados necessários de cada paciente, como histórico médico, resultados de exames, resultados de exames de imagem e progressão da doença, são armazenados no servidor. Dessa forma, os médicos podem manter-se atualizados e, assim, prescrever os tratamentos mais adequados. "Com os dados dos pacientes armazenados no servidor, também podemos obter informações sobre o histórico médico, exames e tratamentos realizados, para prescrever os medicamentos mais apropriados", afirmou o Dr. CKI Ngo The Nam.

Com um curto período de tempo para acessar prontuários médicos, utilizar informações e prescrever tratamentos em tempo hábil, médicos e enfermeiros têm mais tempo para examinar e orientar os pacientes de forma mais completa. Para pacientes internados, os prontuários eletrônicos também facilitam, tornam mais preciso, seguro e rápido o processo de busca de informações.

Sabe-se que, recentemente, para implementar registros médicos eletrônicos, o Hospital Geral de Quang Tri tem se empenhado em concluir sistemas como: gestão hospitalar (HIS), gestão de informações laboratoriais (LIS), armazenamento e aquisição de imagens (PACS) e registros médicos eletrônicos (EMR). Esses sistemas foram conectados e operam de forma síncrona.

O hospital modernizou sua infraestrutura de tecnologia da informação, implementou assinaturas digitais e concluiu o processo de prontuário eletrônico, desde as etapas de recepção, exame e tratamento até a certificação digital dos resultados do tratamento do paciente. Ao mesmo tempo, organizou diversos programas de treinamento para aprimorar a capacidade e o nível de conhecimento em tecnologia da informação da equipe e dos médicos da unidade.

Graças a isso, até o momento, quase 100% dos funcionários e médicos conseguem utilizar com proficiência os módulos do sistema de prontuário eletrônico relacionados ao seu trabalho.

Além disso, o Hospital Geral Provincial também promove ativamente o cadastro online para exames, a consulta de resultados, a publicação de informações por meio do portal eletrônico e o pagamento sem dinheiro em espécie.

Em declarações à imprensa, o Diretor do Hospital Geral Provincial, Dr. CKII Phan Xuan Nam, afirmou: “A transformação digital é uma tendência inevitável, que não só facilita a gestão, a operação e a reforma dos processos de exames e tratamentos médicos nos hospitais, como também contribui eficazmente para a elaboração de políticas e planos de desenvolvimento da unidade no futuro. Em particular, os registros médicos eletrônicos representam um passo importante e necessário na transformação digital do setor médico, trazendo inúmeros benefícios para os órgãos de gestão e a administração hospitalar, além de proporcionar maior comodidade a médicos e pacientes”.

Truc Phuong

Fonte: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm