Quebrei o braço, precisei colocar gesso pelo plano de saúde, mas o gesso acabou. O que o hospital disse?

Equipe médica verifica armários de medicamentos em um posto de saúde na cidade de Ho Chi Minh (Foto ilustrativa) - Foto: XUAN MAI

Acabei de pagar o plano de saúde do meu filho. O prêmio é de 884.552 VND por ano.

Segundo o comunicado da escola, os alunos terão que comprar um seguro saúde obrigatório em 2025. No ano passado, meu filho comprou um seguro saúde obrigatório por 680.400 VND.

Mas o que considero irracional e extremamente preocupante é que meu filho tenha que sair para comprar remédios, mesmo estando sendo tratado no hospital e estando coberto pelo plano de saúde correto.

Especificamente, em setembro passado, meu filho infelizmente quebrou a perna. Levei-o ao Hospital de Transportes em Hanói para exame e tratamento.

Após o exame e as radiografias, o médico ordenou que a perna do meu filho fosse engessada. No entanto, o médico disse que o hospital estava sem gesso, então me instruiu a ir à farmácia do hospital para comprar gesso para o médico fazer o gesso. A justificativa do hospital foi que o medicamento do plano de saúde estava temporariamente em falta!

Penso que, se fosse uma doença comum com muitos pacientes, a escassez temporária de medicamentos não seria fácil de aceitar. Mas o gesso para imobilizar pacientes com ossos quebrados já não é coberto pelo seguro de saúde.

O que é ainda mais incomum é que o incidente ocorreu em um hospital no centro de Hanói.

Como compradores de seguro saúde, somos clientes. O prêmio do seguro saúde foi pago integralmente para o ano todo, sem atrasos, conforme as normas.

Além disso, de acordo com a Lei do Seguro de Saúde, os estudantes são obrigados a participar de um plano de saúde. Então, por que, quando precisam ir ao hospital com o plano de saúde em dia, não há talco para o tratamento?

É evidente que os direitos das pessoas que participam de planos de saúde estão sendo afetados.

Além disso, no caso do meu filho, a importância do plano de saúde estudantil já não é tão grande. Isso porque o objetivo do plano de saúde estudantil é cuidar e proteger a saúde desse grupo no próprio ambiente escolar.

Para garantir os direitos dos participantes do seguro, espero sinceramente que se acabe com a situação em que as pessoas com seguro de saúde têm de comprar medicamentos fora do sistema público de saúde.

O que diz o hospital?

Em declarações ao Tuoi Tre Online na manhã de 17 de outubro, o diretor do Hospital de Transportes afirmou que o hospital revisou seus equipamentos e suprimentos e garantiu que, no momento, não há dificuldades para adquirir medicamentos e materiais por meio de licitações.

Os materiais utilizados na imobilização gessada para traumas, como parafusos, talas, etc., cobertos pelo plano de saúde, garantem o tratamento necessário.

Em relação ao fato de os pacientes terem que sair para comprar gesso e fibra de vidro em pó usados ​​nas imobilizações, os responsáveis ​​pelo hospital explicaram que, no final de agosto e início de setembro, esses itens estavam sendo licitados, o que causou uma interrupção no fornecimento.

“O médico orientou o paciente a ir à farmácia do hospital para comprar o medicamento. Além disso, esse pó não é coberto pelo plano de saúde, portanto, não afeta os direitos dos participantes do plano.”

"Talvez o médico não tenha explicado, causando um mal-entendido por parte do paciente", informou ele.