Variações do modelo de 'propriedade de férias'

Por trás do movimentado mercado de férias, existe uma série de reclamações, disputas e fraudes devido às transformações cada vez mais sofisticadas desse modelo.

"Mercado negro de férias" nas redes sociais

Basta digitar a frase "Timeshare - Propriedade de férias" nas redes sociais, e o Facebook retorna uma série de grupos especializados em compra, venda, troca e publicidade de férias, com milhares de membros participantes. No entanto, recentemente, surgiram muitas contas procurando pessoas "na mesma situação e caindo na armadilha" ao participar de pacotes de compra de férias.

O contrato para a compra de um cartão de férias no valor de 250 milhões de VND, com validade de 15 anos, possui diversas cláusulas de difícil aplicação na prática.

FOTO: NVCC

No início de dezembro, uma conta pessoal do Facebook chamada Tu Minh publicou: "Precisamos encontrar mais vítimas de empresas de viagens que compram e vendem pacotes de férias. Quanto mais vítimas, mais informações a polícia terá para investigar...". Imediatamente, várias pessoas na mesma situação se manifestaram, confirmando: "Eu também", "Eu também", "Mensagem privada"... Uma conta anônima disse: "Há muitas vítimas que compraram pacotes de férias da empresa VTĐ, por favor, ajudem-nas a processar". Outras pessoas compartilharam que também tiveram problemas com empresas como V, PLT...

Para descobrir mais sobre os truques dos golpes de propriedade compartilhada de férias, contatamos algumas vítimas. A Sra. TTH (42 anos, Cidade de Ho Chi Minh) disse que foi convidada para participar de um "evento de experiência de viagem gratuita" em um hotel no centro da cidade. O palco estava ricamente decorado, os funcionários ofereciam bebidas continuamente, realizavam sorteios de brindes e a atmosfera era tão animada quanto a de uma feira. Após a "sessão de compartilhamento para inspirar as pessoas a enriquecerem com viagens", a Sra. H. foi aconselhada a comprar um pacote de "férias vitalícias" no valor de quase 120 milhões de VND, equivalente a 7 noites por ano em resorts parceiros. "Naquele momento, disseram que era para comprar como investimento, alugar com um lucro de 12% ao ano e que poderia ser facilmente transferido. Vendo todo mundo correndo para assinar, eu também fiquei com medo de perder a oportunidade", disse ela.

Passaram-se três anos, o pacote de férias da Sra. H. está praticamente congelado, pois não consegue ser alugado, ninguém quer transferi-lo e, quando ela tenta usufruir dos benefícios, a informação é sempre de que os quartos estão "lotados". O investimento de mais de 100 milhões tornou-se uma perda total. O caso da Sra. H. não é isolado. Em grupos de redes sociais, publicações sobre "como reduzir prejuízos com pacotes de férias" e "como vender timeshares com urgência" aparecem com cada vez mais frequência, refletindo um mercado complexo em torno do modelo de compra e venda de férias.

Uma publicação em um grupo de timeshare convoca as vítimas a se reunirem e registrarem queixas contra empresas de aluguel de temporada.

FOTO: CAPTURA DE TELA

Recentemente, na noite de 2 de dezembro, a supermodelo Ha Anh compartilhou em sua página pessoal do Facebook que sua mãe também foi vítima de um esquema de "timeshare disfarçado". A família descobriu o incidente depois que sua mãe pegou emprestado 20 milhões de VND de parentes sob o pretexto de "pagar um extra para revender o cartão do resort". Após uma investigação minuciosa, Ha Anh e sua irmã ficaram "chocadas" ao descobrir que sua mãe havia gasto 250 milhões de VND para comprar um pacote de férias para 2023. Quando pediram o reembolso desse valor, o vendedor garantiu que o contrato poderia ser facilmente rescindido, bastando pagar mais para participar de um grupo de revenda. A família analisou todo o contrato e pesquisou informações online, descobrindo muitos comentários negativos relacionados às atividades de venda de férias dessa empresa.

Na manhã de 3 de dezembro, em entrevista ao repórter do Thanh Nien , a supermodelo Ha Anh confirmou que sua mãe havia comprado um pacote de férias há mais de dois anos, mas não conseguiu usá-lo nem obter reembolso, embora, segundo o contrato, ela tivesse todo o direito de reservar um quarto e viajar. "A pessoa que contatou minha mãe diretamente sobre o contrato pediu demissão. O número de telefone impresso no folheto e os grupos de contato não funcionam. Alguns telefones enviaram uma mensagem da empresa, mas ao retornar a ligação, disseram que haviam discado o número errado", disse Ha Anh.

Planilhas "manuscritas" que mostram taxas de juros, prazos e benefícios são usadas por consultores para convencer clientes em seminários.

FOTO: CAPTURA DE TELA

A mãe dela mora atualmente na Cidade de Ho Chi Minh, então entrar em contato com a empresa em Hanói é difícil. A família planeja ir diretamente ao local onde a mãe assinou o contrato para esclarecer a situação, pois, segundo relatos de usuários de redes sociais, esse escritório ainda está funcionando e recebe muitos idosos diariamente para realizar transações.

Os idosos se tornam "presas"

Vale ressaltar que os idosos estão se tornando alvo de "caçadores" por parte de muitas empresas que vendem produtos de "propriedade compartilhada de férias". A supermodelo Ha Anh contou que sua mãe, que completou mais de 70 anos este ano, descobriu o programa de venda de férias após ser convidada para um seminário sobre "férias gratuitas". "Disseram que estavam distribuindo passagens de férias de graça, então os tios e tias foram assistir. Mas, na verdade, quando entraram no seminário, foram cercados pela equipe de vendas tentando convencê-los a comprar os cartões", disse Ha Anh. Muitas pessoas relataram nas redes sociais que esses programas têm roteiros de vendas complexos, que causam pressão psicológica nos idosos. Houve até casos em que participantes que não tinham dinheiro suficiente no local foram "detidos" por horas até que transferissem dinheiro ou pedissem emprestado. Só foram liberados quando seus filhos e netos ligaram para protestar e ameaçaram denunciar à polícia.

Muitos usuários de redes sociais disseram ter recebido ofertas ou terem sido vítimas de um modelo de venda de viagens disfarçado, com comentários que denunciavam especificamente o nome da empresa.

FOTO: CAPTURA DE TELA

O pacote de cartões da mãe da supermodelo Ha Anh só pode ser usado a partir de 2025, o que significa que todo o ano de 2024 e quase o final de 2025 não poderão ser utilizados. A Sra. Ha Anh afirmou que a empresa violou o contrato e que a cliente tem o direito de rescindir o contrato e solicitar o reembolso. No entanto, como rescindir o contrato e recuperar os 250 milhões de VND ainda é uma questão em aberto. "Não só quero encontrar uma maneira de recuperar o dinheiro da minha mãe, como também quero esclarecer esta história para que os meus seguidores, a comunidade e os meus amigos não continuem a ser vítimas deste tipo de modelo de 'investimento lucrativo em férias'", declarou Ha Anh.

Na tarde de ontem, Ha Anh atualizou seu perfil no Facebook informando que, após compartilhar amplamente a história, sua mãe recebeu o reembolso integral de 250 milhões de VND. No entanto, a supermodelo também enfatizou que nem todos os clientes têm a mesma sorte que sua família, e muitos outros ainda lutam para encontrar maneiras de reaver seus direitos.

Anteriormente, uma senhora de 80 anos em Hanói, após comprar um "cartão de propriedade de férias" por uma grande quantia em dinheiro, ao descobrir indícios de irregularidades e tentar esclarecer seus direitos, dirigiu-se à sede da empresa indicada no contrato, no edifício Lotte, em Lang Ha, mas não conseguiu encontrar o escritório de transações.

A senhora idosa relatou que era difícil entrar em contato com a empresa e que os números de telefone fornecidos não funcionavam. Viajar e reclamar, para alguém de idade "avançada", tornou-se um fardo insuportável, enquanto suas economias para a velhice ficaram "presas" por um longo período. O caso atraiu a atenção do público e continua sendo amplamente compartilhado em grupos de compra e venda de viagens, juntamente com histórias semelhantes.

O que são compras de fim de ano?

O modelo de "timeshare" é um produto turístico legal. Nele, os clientes compram o direito de se hospedar por um número fixo de dias por ano em um sistema de resorts afiliados, e não a propriedade de imóveis ou terrenos. O prazo de uso geralmente varia de 10 a 30 anos, dependendo do pacote contratado, sendo ideal para grupos de turistas com férias regulares, o que ajuda a otimizar custos em comparação com a reserva de quartos individuais para cada viagem. No entanto, recentemente, alguns modelos de negócio de "propriedade compartilhada de férias" (também conhecidos como "contratos de propriedade compartilhada de férias") têm apresentado indícios de fraude. As pessoas são induzidas a comprar contratos com compromissos irreais, que impedem o aluguel ou a revenda com fins lucrativos. Formas comuns de fraude incluem convites para investimentos em seminários e o uso de pressão psicológica para que os clientes assinem contratos com termos desfavoráveis ​​e pouco transparentes.

Fonte: https://thanhnien.vn/bien-tuong-mo-hinh-so-huu-ky-nghi-185251203222256354.htm