Antes da notícia de que a plataforma de comércio eletrônico Temu parou repentinamente de operar no Vietnã, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) afirmou que, no exercício de sua função de gestão estatal do comércio eletrônico, contatou proativamente a Elementary Innovation Pte. Ltd., proprietária da plataforma Temu, e trabalhou em conjunto para exigir o cumprimento das disposições da lei de comércio eletrônico no Vietnã, conforme o Decreto nº 52/2013/ND-CP (alterado e complementado pelo Decreto nº 85/2021/ND-CP).
Assim sendo, a Elementary Innovation Pte. Ltd. adotou uma série de medidas, conforme solicitado pelo Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, para suspender temporariamente a prestação de serviços de comércio eletrônico no Vietnã (não utilizando o idioma vietnamita ao fornecer serviços no site Temu.com e no aplicativo móvel Temu).
As versões internacionais em inglês, francês e chinês do Temu não estão sujeitas às regulamentações de comércio eletrônico do Vietnã.
Ao mesmo tempo, o pedido de registro de atividades de prestação de serviços de comércio eletrônico é submetido através do portal de informações de gestão de comércio eletrônico (online.gov.vn), e o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital está em processo de revisão de acordo com os regulamentos.
Além disso, os consumidores são alertados de que o processo de registro para prestação de serviços de comércio eletrônico junto ao Ministério da Indústria e Comércio está em andamento. Este aviso visa informar os consumidores de que este site ou aplicativo não possui licença do Ministério da Indústria e Comércio e que eles devem ter cautela ao realizar transações.
Remova os programas promocionais que não estejam em conformidade com as disposições da lei de promoção comercial do Vietnã. Todos os produtos e mercadorias com promoções acima de 50% serão removidos, de acordo com as disposições do Decreto nº 81/2018/ND-CP, de 22 de maio de 2018, do Governo, que detalha a Lei Comercial sobre atividades de promoção comercial e outras leis pertinentes. Em particular, remova os programas e modelos que incentivam os usuários a participar de negócios para receber diversos bônus e comissões no mercado vietnamita.
Anteriormente, o Ministério da Indústria e Comércio também recomendou que os consumidores não realizassem transações com plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço não registradas, a fim de garantir seus direitos e interesses legítimos.
Caso o pagamento seja efetuado na versão vietnamita do Temu, mas o produto não seja recebido, o consumidor pode cancelar o pedido e solicitar o reembolso do valor pago.
Fonte: https://baohaiduong.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ve-viec-temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399672.html
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