A Sra. Nguyen Thu Thao (em Duy Xuyen, Quang Nam ) possui duas fontes de renda. A agência que paga a segunda fonte de renda anunciou que havia deduzido o imposto, bastando que ela liquidasse a fonte de renda na primeira agência pagadora. Após concluir a liquidação do imposto, ela recebeu 114.000 VND em reembolso de imposto.

Recentemente, ao instalar o aplicativo eTax Mobile, ela viu de repente uma notificação informando que devia 114.000 VND. A Sra. Thao imaginou que a autoridade fiscal poderia ter somado a renda de ambos os locais e incluído o valor reembolsado na dívida tributária.

A Sra. Thao ficou extremamente confusa, pois pesquisou todos os capítulos/seções no aplicativo eTax Mobile, mas não havia instruções ou avisos específicos sobre como devolver o imposto. Ela só viu um aviso informando que tinha imposto devido.

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Muitas pessoas se surpreendem ao saber que "de repente estão devendo impostos". Foto: Pham Hai

Se eu não tivesse instalado o aplicativo, não saberia que devia impostos, porque já havia quitado meus impostos no ano passado. Prefiro pagar menos, e a Receita Federal está devolvendo, e agora não sei o que fazer. Entrei em contato com o Departamento de Impostos de Quang Nam, e os fiscais de lá disseram que também não sabiam o que fazer.

Achei que seria melhor ir ao banco e depositar aleatoriamente na minha conta, para que, quando as autoridades fiscais verificarem mais tarde, vejam que o valor foi pago. Mas não sei se isso é possível", disse a Sra. Thao ao repórter do VietNamNet .

A Sra. Hong Nhung, professora de uma universidade de direito em Hanói , compartilhou outra situação de "dívida tributária repentina": como ela não estava familiarizada com o aplicativo eTax Mobile, alguém pagou impostos no banco, mas dois meses depois ainda recebeu uma notificação de que suas obrigações fiscais não haviam sido cumpridas.

Os contribuintes enviam e-mails informando que pagaram impostos, anexando faturas bancárias e documentos comprovando que foram à autoridade fiscal para informar que pagaram, mas continuam recebendo notificações de execução fiscal.

Todos os casos acima têm a mentalidade de querer resolver o assunto o mais rápido possível, pois, de acordo com a regulamentação atual, dívidas fiscais com mais de 90 dias estarão sujeitas à "execução fiscal", correndo o risco de não poder sair do país, além de multas.

"Como eu não sabia como consultar informações sobre dívidas fiscais no sistema eTax, no ano passado, de repente me tornei um "devedor fiscal de longo prazo" e fui cobrado em mais de dez milhões de VND.

“Não recebi nenhuma notificação ou advertência de que devia impostos. Se soubesse, teria pago. Não só tive que pagar a dívida, como também me cobraram juros diários sobre a multa por atraso, então tive que encontrar uma maneira de pagar tudo”, disse a Sra. Hong Khanh (em Hanói).

De acordo com a Cláusula 1, Artigo 42 do Decreto 125/2020/ND-CP, organizações e indivíduos que estiverem atrasados ​​no pagamento de multas administrativas por violações de impostos e faturas serão cobrados com uma multa por atraso de pagamento à taxa de 0,05%/dia calculada sobre o valor da multa por atraso de pagamento.

Além de gastar muito tempo e esforço concluindo procedimentos para evitar a execução fiscal, os casos acima de "impostos devidos repentinamente" compartilham o mesmo sentimento de ressentimento e mágoa.

Analisando mais informações na mídia de massa recente, vemos que "dever impostos repentinamente" após concluir a liquidação final não é uma história isolada, mas sim uma preocupação de muitos contribuintes após consultarem informações no eTax Mobile.

No início da semana passada, repórteres do VietNamNet entraram em contato com os líderes do Departamento Geral de Tributação, fornecendo informações específicas sobre o caso da Sra. Thao para ajudá-la a se livrar rapidamente da confusão causada pela "dívida tributária" e, ao mesmo tempo, fornecer suporte oportuno para casos semelhantes que podem ocorrer na realidade, evitando informações negativas sobre o eTax Mobile, ajudando as autoridades fiscais a reduzir o tempo e o esforço necessários para lidar com cada caso.

Seguindo a orientação do líder do Departamento Geral de Tributação, o repórter do VietNamNet imediatamente forneceu o código tributário e o número de telefone da Sra. Thao para que as autoridades fiscais pudessem pesquisar informações, descobrir a causa e fornecer uma solução.

O Departamento Geral de Tributação requer contato com o departamento de Comunicações para provisão.

No início desta semana, o responsável pelo departamento de comunicações disse que as informações foram revisadas e seriam enviadas em breve ao jornal VietNamNet .

Continuaremos atualizando as informações após receber feedback específico do Departamento Geral de Tributação.

De acordo com o advogado Ngo Quang Thang, CEO do DVL Lawfirm, atualmente, o aplicativo eTax Mobile ajuda os contribuintes a consultar de forma rápida e fácil os registros de declaração de impostos, informações sobre obrigações fiscais e pagar impostos eletronicamente a qualquer hora e em qualquer lugar em um smartphone com conexão à Internet.

No entanto, ainda existem casos em que o sistema eTax Mobile ou o sistema da autoridade fiscal apresentam problemas técnicos, o que leva a atrasos na atualização das informações. Às vezes, o processamento da transação do banco para a autoridade fiscal pode demorar, especialmente em períodos de pico.

Para evitar problemas, os contribuintes devem verificar cuidadosamente os recibos ou confirmações do banco para garantir que a transação de pagamento de impostos foi concluída com sucesso. Sempre guarde recibos, e-mails e quaisquer documentos relacionados ao pagamento de impostos, prontos para fornecer evidências quando necessário.

Caso encontre problemas, ligue, envie um e-mail, use os serviços de suporte on-line ou vá diretamente à repartição de finanças onde você mora para relatar o problema e fornecer os documentos relevantes.

Para as autoridades fiscais, o advogado Thang recomenda que seja necessário continuar aprimorando o sistema eTax Mobile, garantindo a estabilidade e a consistência dos dados exibidos; Fornecendo instruções detalhadas e suporte on-line para que as pessoas possam usar facilmente; Garantindo a conectividade de dados entre autoridades fiscais, bancos e unidades relacionadas para atualizar as informações de pagamento de impostos de forma rápida e precisa.

O setor tributário precisa pesquisar e aplicar novas tecnologias, como o uso de inteligência artificial (IA) para detectar e lidar com erros do sistema, prever e prevenir potenciais problemas, bem como fornecer suporte automatizado aos contribuintes; desenvolver um sistema de alerta automatizado para notificar os contribuintes sobre dívidas fiscais, prazos de pagamento de impostos e alterações relacionadas.

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