Avanço em pagamentos sem dinheiro

Até 2024, o Vietnã terá cerca de 200 milhões de contas de pagamento de clientes individuais, um aumento de mais de 50% em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo dados do Banco do Estado, também neste ano, os pagamentos não monetários no Vietnã atingiram 17 bilhões.

Os usuários acessam "Gerenciamento de Despesas" no aplicativo MoMo para revisar os gastos de um mês.

Escaneie o QR Code de casa para o beco

Ao passar por uma loja de arroz glutinoso a caminho do trabalho pela manhã, Phan Hanh (27 anos) fez um pedido enquanto levantava o celular para escanear o código QR e pagar. Uma pequena placa impressa com um código QR foi colocada cuidadosamente pela vendedora em frente à barraca, o suficiente para que clientes ocupados como Hanh "entendessem" rapidamente que a loja aceitava transferências de dinheiro.

Hanh ergueu a tela do celular com um sinal de transação bem-sucedida, indicando "pago". Confirmado por um rápido aceno do vendedor, toda a transação ocorreu por telefone, sem necessidade de troca de dinheiro, em menos de 1 minuto.

Quynh Le (23 anos) já não tem o hábito de carregar dinheiro há muitos anos. "Agora, quando você sai, pode comprar pão, um café, etc. com aplicativos de pagamento. Quando fica em casa, pode fazer compras online, pagar contas, recarregar seu celular, comprar passagens aéreas, assistir a filmes, etc. Tudo o que você precisa é de uma carteira eletrônica ou aplicativo bancário", disse Quynh.

Hanh ou Quynh estão entre as mais de 200 milhões de contas de pagamento pessoais de vietnamitas em 2024, registrando um aumento de mais de 50% em relação ao mesmo período do ano passado. Também neste ano, os pagamentos sem dinheiro no Vietnã atingiram 17 bilhões de transações, de acordo com dados do Banco do Estado. O número de usuários e transações confirma o aumento dos pagamentos sem dinheiro. Os códigos QR estão em quase todos os lugares, desde shoppings, grandes supermercados... até todos os mercados tradicionais, lojas de pho, supermercados, barracas de arroz glutinoso, carrinhos de café móveis...

Popular não apenas em casa, mas também nas ruas, "pagamento eletrônico" também se tornou uma palavra-chave muito discutida nas redes sociais, de acordo com o relatório fintech do final de 2024 publicado pela Reputa. Os jovens adoram essa forma de pagamento, sussurrando entre si diversas dicas para aproveitar o pagamento online e acumular pontos para resgatar presentes, buscar promoções, reembolsos, receber vouchers promocionais... Somente em aplicativos como o MoMo, os usuários podem resgatar diversos vales-presente para alimentação, viagens, compras,... mais de 180.000 parceiros em diversos setores, como beleza, entretenimento, moda , viagens,...

Mas para realmente cobrir uma área ampla, aplicativos como MoMo, Zalopay, Viettel Money,... - aproveitando o desenvolvimento da internet móvel e dos dados, criaram uma revolução no pagamento ao atingir áreas remotas..., ajudando pessoas que não têm condições de abrir uma conta bancária a aproveitar a conveniência de "ficar sem dinheiro".

O número de contas de dinheiro móvel vietnamitas atingiu 9,13 milhões de contas em junho de 2024, de acordo com o último relatório da EY. Cerca de 70% delas estão abertas em áreas rurais, montanhosas e insulares.

Aplicativos financeiros transformam serviços complexos em simples

Assim como fazer com que sair sem carteira se tornasse a norma, os aplicativos financeiros continuam a simplificar serviços complexos, graças à “chave” da tecnologia e dos dados.

A partir de pequenos pagamentos diários, os aplicativos financeiros atuais com tecnologia de IA são capazes de classificar automaticamente as contas em cada categoria, sintetizando assim um panorama dos gastos, refletindo com precisão a situação financeira pessoal para ajudar os usuários a administrar de forma fácil e eficaz.

Serviços administrativos públicos, como pagamento de seguro social, seguro de saúde , taxas de registro de carros e motos, multas por infrações de trânsito, etc., agora também podem ser pagos convenientemente pelo aplicativo.

De acordo com estatísticas do MoMo, em 2024, além de outros gateways de pagamento, esse canal de pagamento será responsável por 35% do total de transações não monetárias no portal nacional de serviços públicos.

Com a mesma abordagem de "simplificar processos complexos" acima, muitos outros serviços financeiros alcançaram a maioria das pessoas, independentemente da distância geográfica, idade, renda, nível de escolaridade, etc. Um modelo típico de superaplicativo como o MoMo tem a capacidade de integrar ecossistemas de pagamento, poupança, gestão financeira, investimento... em uma única plataforma, ao alcance de todos.

Não é mais um jogo para empresas ou indivíduos com rendas altas e médias; um usuário com uma quantia modesta de dinheiro ainda pode abrir uma conta poupança on-line a partir de apenas 500.000 VND, comprar certificados de fundos a partir de apenas 10.000 VND, investir em ações e abrir uma conta bancária em 2 a 3 minutos.

Visando a inclusão financeira de todos, os aplicativos financeiros também se esforçam para atrair clientes não bancarizados para seus ecossistemas. O produto Carteira Pós-paga do MoMo e do TPBank é um exemplo típico de como se torna um "salva-vidas financeiro" para muitas pessoas sem histórico de crédito aprovado para empréstimos formais, pagando por necessidades básicas do dia a dia.

MoMo é uma das 10 melhores marcas do Vietnã.

Com seus esforços contínuos para "popularizar" e aproximar os serviços financeiros da vida cotidiana do povo vietnamita, a MoMo acaba de marcar seu 4º ano consecutivo no Top 10 das Melhores Marcas do Vietnã em 2024 (Best Brand Rankings 2024 in Vietnam), anunciado pela empresa de pesquisa de mercado Decision Lab.

Ao lado de marcas em áreas essenciais como alimentos e bebidas, comércio eletrônico, eletrônicos, tecnologia,... a aparição do MoMo - o único aplicativo fintech no ranking - confirma ainda mais que os serviços financeiros se tornaram mais próximos e entraram na vida dos consumidores vietnamitas.

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