Passos para abrir uma conta bancária em casa

Para abrir uma conta de pagamento eletrônico, os clientes precisam preparar seu documento de identidade/carteira de identidade de cidadão ou passaporte, autorização de residência ou comprovante de validade do visto de entrada (para estrangeiros).

Baixe o aplicativo do banco (app) onde você abriu sua conta via CH Play ou AppStore, selecione Novo Cliente => selecione Conta Bancária => selecione Abrir Conta Agora.

Insira seu número de telefone e receba o código de verificação OTP enviado para seu telefone. Depois, insira o código de verificação OTP.

Verifique a identidade com o CCCD incorporado ao chip pressionando “Confirmar”, depois tire uma foto do seu rosto de acordo com as instruções do aplicativo, ative a conexão NFC no telefone, encoste o chip do CCCD na parte traseira do dispositivo e pressione “Confirmar” para concluir.

Preencha seu endereço permanente, endereço de e-mail, ocupação e cargo.

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Ilustração de abertura de conta online (TCB).

Alguns bancos agora permitem que os titulares de contas escolham um número de conta de acordo com suas preferências e necessidades pessoais, ou usem seu número de telefone pessoal como número da conta.

Para contas regulares, clique em “Número da conta regular”. O número da conta será fornecido aleatoriamente pelo banco.

Para obter um número de conta legal, clique em “Número de conta legal”, insira a série numérica desejada e selecione “Concordo”.

Confirme o recebimento do cartão e selecione o tipo de cartão: Clique em “Receber cartão agora” ou “Mais tarde” se você ainda não precisar do cartão, depois selecione o tipo de cartão e a versão do cartão que deseja usar.

Para a versão do cartão não físico: Clique em Selecionar no banner Versão não física => Selecione Continuar => Verificar rosto para concluir.

Para versões de cartão físico e não físico: Clique em Selecionar no banner Físico e não físico => Selecione Continuar => Preencha o endereço de recebimento do cartão => Verifique as informações novamente e Verifique para concluir.

Após o cadastro bem-sucedido, a tela exibirá o nome de login como número de telefone do cliente. O cliente precisa definir uma nova senha, que é a etapa final do processo de abertura de uma conta bancária.

Os clientes também podem optar por fazer login com sua impressão digital ou rosto em vez de uma senha.

Após o login bem-sucedido, os clientes serão levados para a página inicial do aplicativo bancário e poderão começar a realizar transações bancárias, como transferir fundos, verificar saldos, pagar contas e muito mais.

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Ilustração: Hoang Ha

Regulamento sobre abertura de contas de pagamento para bancos

Circular 17/2024/TT-NHNN que regulamenta a abertura e movimentação de contas de pagamento (contas bancárias)

O artigo 16 da Circular 17 fornece detalhes sobre a abertura de contas de pagamento por meios eletrônicos.

Dessa forma, o banco coleta documentos, informações e dados para verificar informações de identificação do cliente; informações biométricas dos titulares da conta (clientes individuais); informações biométricas dos representantes legais (clientes organizacionais).

O banco verifica a legalidade e validade de documentos, informações e dados que verificam as informações de identificação do cliente e deve comparar e combinar as informações biométricas do titular da conta (para clientes individuais) e do representante legal (para clientes corporativos).

Os dados biométricos armazenados na parte de armazenamento de informações criptografadas da carteira de identidade autenticada são emitidos pela agência policial ou por meio da autenticação da conta de identificação eletrônica dessa pessoa criada pelo sistema de identificação e autenticação eletrônica.

Os bancos devem exibir avisos aos clientes sobre atos proibidos na abertura e utilização de contas de pagamento por meios eletrônicos e ter soluções técnicas para confirmar que os clientes leram integralmente o conteúdo do aviso.

Forneça aos clientes o conteúdo do contrato para abrir e usar uma conta de pagamento e confirme a aceitação do cliente do contrato para abrir e usar uma conta de pagamento.

Notifique os clientes sobre o número da conta de pagamento, o nome, o limite de transações da conta e a data de início da conta.

O banco decidirá sobre suas próprias medidas, formas e tecnologias para abertura de contas de pagamento por meios eletrônicos, assumirá quaisquer riscos decorrentes (se houver) e deverá atender pelo menos aos seguintes requisitos: Garantir padrões de segurança, proteção e confidencialidade de acordo com os regulamentos do Banco Estatal; confirmar a aceitação do cliente do conteúdo do contrato de abertura de conta.

Os bancos devem armazenar e preservar integralmente e detalhadamente documentos, informações e dados que identifiquem os clientes durante o processo de abertura e utilização de contas por meios eletrônicos, tais como: informações de identificação do cliente; fatores biométricos do titular da conta; sons, imagens, gravações de áudio e vídeo; números de telefone registrados para transações em software eletrônico; telefones celulares; informações de identificação exclusivas de dispositivos de transação (endereço MAC); registros de transações; resultados de comparação de informações biométricas.

As informações e os dados devem ser armazenados com segurança, protegidos e com backup, garantindo a integridade e a integridade dos dados para atender ao trabalho de verificação, comparação e autenticação dos titulares da conta durante o uso da conta, resolução de consultas, reclamações, disputas e fornecimento de informações das autoridades competentes,...

A abertura de conta por meios eletrônicos não se aplica a contas de pagamento conjuntas, contas de pagamento em moeda estrangeira ou clientes individuais com idade entre 15 e 18 anos.