Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e aumentar o controle sobre seu consumo de eletricidade

28/08/2023 20:30 PV Imprimir artigo

ANTD.VN - Com o desejo de ajudar os clientes a usar diretamente os serviços de eletricidade a qualquer hora, em qualquer lugar e continuamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) expandiu os canais para receber e consultar informações, especialmente sobre o consumo de eletricidade.

A Sra. Le Thu Thuy, do Distrito de Cau Giay, disse: “Uso o aplicativo EVNHANOI há mais de um ano e é muito prático. Graças ao aplicativo EVNHANOI, consegui controlar o consumo de eletricidade da minha família durante os últimos meses de verão. Não importa onde eu esteja, posso verificar a quantidade de eletricidade usada durante o dia e definir um limite para avisar quando o consumo de eletricidade exceder o limite predefinido. Acima de tudo, minha preocupação de esquecer de pagar a conta de luz também desapareceu, pois toda vez que chega a hora de pagar, o setor de energia elétrica me envia uma notificação diretamente no meu celular.”

O primeiro aplicativo prático do setor elétrico da capital que ajuda os clientes a consultar seu consumo de energia é o aplicativo EVNHANOI. Para baixar e usar o aplicativo, os clientes precisam apenas pesquisar a palavra-chave "EVNHANOI" na App Store (para sistemas operacionais iOS) e no Google Play (para sistemas operacionais Android) em seus dispositivos móveis para monitorar e consultar informações diretamente, ou podem baixá-lo no link: http://dl.evnhanoi.vn/. Após o login, os clientes selecionam a função "Consultar índice do medidor". Nesta função, os clientes podem monitorar o índice no medidor de energia e saber o consumo diário e mensal de energia de sua família.

Recurso de consulta de índice de medidor no aplicativo EVNHANOI

Além disso, os usuários podem estimar a quantidade de eletricidade consumida no dia a dia, calcular e gerenciar facilmente a quantidade de eletricidade consumida por aparelhos elétricos. A partir dos dados estimados fornecidos pela ferramenta, os usuários podem basicamente saber quanto os aparelhos elétricos da família consomem por mês (kWh). O uso é muito simples: no aplicativo EVNHANOI, os clientes precisam apenas selecionar a seção "Ajuda" e, em seguida, "Consumo estimado de energia do dispositivo", após fornecer informações sobre a quantidade e o tipo de eletrodomésticos em uso, como fogões elétricos, geladeiras, iluminação, ar-condicionado, máquinas de lavar, secadoras de roupa, fornos... e a frequência, o nível e os hábitos de uso desses aparelhos.

Com base nos dados fornecidos, a ferramenta estima automaticamente a quantidade de eletricidade consumida por cada aparelho elétrico a cada mês. A ferramenta também indica o aparelho que mais consome eletricidade em cada família durante o mês, ajudando as pessoas a ajustar seus hábitos de consumo de energia para serem mais eficientes e econômicas.

Ferramenta para estimar o consumo de energia de equipamentos elétricos

Além do aplicativo EVNHANOI, para consultar a quantidade de energia elétrica consumida, os clientes também podem consultar o site da EVNHANOI em: evnhanoi.vn. Após inserir o código do cliente (formato PDxxxxxx), o cliente seleciona a seção "Consultar índice do medidor" e o sistema exibe a situação do consumo de energia elétrica por dia ou mês, conforme desejado.

Como cliente da EVNHANOI, o Sr. Nguyen Tuan Anh, Chefe do Departamento de Engenharia Elétrica e Hidráulica da Anh-Duc-Viet Joint Stock Company, afirmou que a unidade visita regularmente o site da EVNHANOI para monitorar o consumo de energia, pois a empresa consome uma grande quantidade de energia. Atualmente, a empresa pode facilmente consultar informações sobre o consumo de energia e os parâmetros operacionais da empresa. O Sr. Tuan Anh comentou: "O site do setor elétrico é muito intuitivo e fácil de usar para os clientes. Antes, tínhamos que ligar para a central telefônica ou atualizar o número de telefone apenas em dias úteis... agora, todos os problemas são resolvidos pelo site e aplicativo da EVNHANOI. Além disso, no site da EVNHANOI, há uma seção de "Notícias" que atualiza as soluções de economia de energia. Temos consultado e nos tornado mais proativos na economia de energia."

Imagem da consulta do índice do medidor no site: evnhanoi.vn

Além disso, na página da EVNHANOI no aplicativo Zalo, os usuários também podem consultar o consumo de energia elétrica na seção "Consulta", selecionando "Consumo de energia elétrica". A página da EVNHANOI no Zalo também exibe cronogramas detalhados de leituras de medidores de energia elétrica, contas de luz... Caso tenham alguma dúvida, os clientes também podem entrar em contato conosco e receberão uma resposta rápida.

Como consultar o consumo de energia elétrica na página da EVNHANOI no aplicativo Zalo

Observa-se que, na revolução industrial 4.0, o setor elétrico da capital aplicou ciência e tecnologia aos negócios e ao atendimento ao cliente para tornar o acesso, a participação e o monitoramento mais fáceis para os clientes. O controle proativo da quantidade de eletricidade consumida não só ajuda os clientes a usar a eletricidade de forma mais eficiente e a economizar custos, como também contribui para garantir a segurança energética nacional.

Link da fonte: https://www.anninhthudo.vn/cach-thuc-giup-khach-hang-cua-evnhanoi-tra-cuu-va-tang-cuong-kiem-soat-luong-dien-tieu-thu-post550183.antd