Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e monitorar melhor seu consumo de eletricidade.

28 de agosto de 2023, 20h30 PV Imprimir artigo

ANTD.VN - Com o objetivo de auxiliar os clientes a utilizarem os serviços de eletricidade de forma direta, a qualquer hora, em qualquer lugar e continuamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Companhia de Eletricidade de Hanói (EVNHANOI) fortaleceu e ampliou os canais de recebimento e consulta de informações, especialmente para o acompanhamento do consumo de energia elétrica.

A Sra. Le Thu Thuy, do distrito de Cau Giay, disse: “Uso o aplicativo EVNHANOI há mais de um ano e ele é realmente muito prático. Graças a ele, consegui monitorar o consumo de energia elétrica da minha família durante os últimos meses de verão. Não importa onde eu esteja, posso verificar meu consumo diário e definir um limite para receber alertas quando o consumo ultrapassar o valor predefinido. E o melhor de tudo: minha preocupação em esquecer de pagar a conta de luz desapareceu, porque a companhia de energia elétrica me envia notificações diretamente no celular sempre que a conta vence.”

O primeiro aplicativo prático do setor elétrico de Hanói que permite aos clientes verificar seu consumo de energia é o aplicativo EVNHANOI. Para baixar e usar o aplicativo, basta procurar a palavra-chave "EVNHANOI" na App Store (para iOS) e no Google Play (para Android) para monitorar e verificar as informações diretamente em seus dispositivos móveis, ou baixá-lo pelo link: http://dl.evnhanoi.vn/. Após o login, os clientes devem selecionar a função "Leitura do Medidor". Nessa função, os clientes podem monitorar as leituras do medidor e visualizar simultaneamente seu consumo diário e mensal de energia.

Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e controlar melhor o seu consumo de eletricidade (imagem 1)

O aplicativo EVNHANOI possui uma função de consulta de leitura de medidores.

Além disso, os usuários podem estimar o consumo de eletricidade de suas residências, calculando e gerenciando facilmente o consumo de energia de seus eletrodomésticos. A partir dos dados estimados fornecidos pela ferramenta, os usuários podem ter uma ideia básica de quanta eletricidade cada eletrodoméstico consome por mês (kWh). O uso é muito simples: no aplicativo EVNHANOI, basta selecionar "Ajuda", depois "Estimar consumo de eletricidade de eletrodomésticos" e, em seguida, fornecer informações sobre a quantidade e os tipos de eletrodomésticos utilizados, como fogões elétricos, geladeiras, lâmpadas, condicionadores de ar, máquinas de lavar roupa, secadoras, fornos, etc., bem como a frequência, o nível e os hábitos de uso desses aparelhos.

Com base nos dados fornecidos, a ferramenta estimará automaticamente o consumo de energia elétrica de cada eletrodoméstico mensalmente. Ela também identifica o aparelho que consome mais energia em cada residência a cada mês, ajudando as pessoas a ajustarem seus hábitos de consumo para maior eficiência e economia.

Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e controlar melhor seu consumo de eletricidade (imagem 2)

Uma ferramenta para estimar o consumo de energia de aparelhos elétricos.

Além do aplicativo EVNHANOI, os clientes também podem verificar seu consumo de energia elétrica pelo site da EVNHANOI, em evnhanoi.vn. Após inserir o código do cliente (no formato PDxxxxxx), basta selecionar a opção "Leitura do Medidor" e o sistema exibirá o consumo de energia elétrica para o dia ou mês desejado.

Como cliente da EVNHANOI, o Sr. Nguyen Tuan Anh, chefe do Departamento de Engenharia Elétrica e Hidráulica da Anh-Duc-Viet Joint Stock Company, afirmou que sua empresa acessa regularmente o site da EVNHANOI para monitorar o consumo de energia elétrica, visto que o consumo é muito alto. Atualmente, a empresa consegue consultar facilmente informações sobre o consumo e os parâmetros de operação, garantindo a adequação do sistema às suas necessidades. O Sr. Tuan Anh comentou: “O site da EVNHANOI é muito intuitivo e fácil de usar. Antes, precisávamos ligar para a central de atendimento ou atualizar a leitura do medidor de energia apenas em dias normais… agora, todas as questões são resolvidas pelo site e aplicativo da EVNHANOI. O site também possui uma seção de “Notícias” com soluções para economia de energia, que consultamos e nos ajudam a ser mais proativos na busca por soluções para economizar eletricidade.”

Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e controlar melhor o seu consumo de eletricidade (imagem 3)

Imagem mostrando as leituras do medidor no site: evnhanoi.vn

Além disso, na página da EVNHANOI no aplicativo Zalo, os usuários também podem consultar seu consumo de energia elétrica na seção "Consulta", selecionando "Consumo de Energia Elétrica". A página da EVNHANOI no Zalo também exibe cronogramas detalhados de leitura do medidor, contas de luz, etc. Caso os clientes tenham alguma dúvida, podem entrar em contato com a empresa e receberão uma resposta rápida.

Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e controlar melhor o seu consumo de eletricidade (imagem 4)

Como consultar seu consumo de energia elétrica no site da EVNHANOI pelo aplicativo Zalo.

É evidente que, no contexto da Quarta Revolução Industrial, o setor elétrico de Hanói aplicou ciência e tecnologia em suas operações comerciais e atendimento ao cliente para facilitar o acesso, a participação e o monitoramento por parte dos consumidores. O controle proativo do consumo de energia elétrica não só ajuda os clientes a utilizá-la de forma mais eficiente e a economizar nos custos de eletricidade, como também contribui para garantir a segurança energética nacional.

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