Como os clientes da EVNHANOI podem consultar e aumentar o controle sobre seu consumo de eletricidade

[anúncio_1]

28 de agosto de 2023 20:30 PV Imprimir artigo

ANTD.VN - Com o desejo de ajudar os clientes a usar diretamente os serviços de eletricidade a qualquer hora, em qualquer lugar e continuamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) expandiu os canais para receber e consultar informações, especialmente sobre o consumo de eletricidade.

A Sra. Le Thu Thuy, do Distrito de Cau Giay, disse: “Uso o aplicativo EVNHANOI há mais de um ano e é muito prático. Graças ao aplicativo EVNHANOI, consegui controlar o consumo de eletricidade da minha família durante os últimos meses de verão. Não importa onde eu esteja, posso verificar a quantidade de eletricidade usada durante o dia e definir um limite para avisar quando o consumo de eletricidade exceder o limite predefinido. Acima de tudo, minha preocupação de esquecer de pagar a conta de luz também desapareceu, pois toda vez que chega a hora de pagar, o setor de energia elétrica me envia uma notificação diretamente no meu celular.”

O primeiro aplicativo prático do setor elétrico da capital que auxilia os consumidores a consultar o consumo de energia elétrica é o aplicativo EVNHANOI. Para baixar e usar o aplicativo, os clientes precisam apenas pesquisar a palavra-chave "EVNHANOI" na App Store (para sistemas operacionais iOS) e no Google Play (para sistemas operacionais Android) em seus dispositivos móveis para monitorar e consultar as informações diretamente, ou podem baixá-lo no link: http://dl.evnhanoi.vn/. Após o login, os clientes selecionam a função "Consultar índice do medidor". Nesta função, os clientes podem monitorar o índice do medidor de energia elétrica e saber o consumo diário e mensal de energia de sua família.

Como ajudar os clientes da EVNHANOI a consultar e aumentar o controle do consumo de energia elétrica foto 1

Recurso de consulta de índice de medidor no aplicativo EVNHANOI

Além disso, os usuários podem estimar a quantidade de eletricidade consumida no dia a dia, calcular e gerenciar facilmente a quantidade de eletricidade consumida por aparelhos elétricos. A partir dos dados estimados fornecidos pela ferramenta, os usuários podem saber a quantidade básica de eletricidade consumida por eletrodomésticos por mês (kWh). O uso é muito simples: no aplicativo EVNHANOI, os clientes precisam apenas selecionar "Ajuda" e, em seguida, "Consumo estimado de energia dos aparelhos", após fornecer informações sobre a quantidade e o tipo de eletrodomésticos em uso, como fogões elétricos, geladeiras, iluminação, ar-condicionado, máquinas de lavar, secadoras de roupas, fornos... e a frequência, o nível e os hábitos de uso desses aparelhos.

Com base nos dados fornecidos, a ferramenta estima automaticamente a quantidade de eletricidade consumida por cada aparelho elétrico a cada mês. A ferramenta também indica o aparelho que mais consome eletricidade em cada família durante o mês, ajudando as pessoas a ajustar seus hábitos de consumo de energia para serem mais eficientes e econômicas.

Como ajudar os clientes da EVNHANOI a consultar e aumentar o controle do consumo de energia elétrica foto 2

Ferramenta para estimar o consumo de energia de equipamentos elétricos

Além do aplicativo EVNHANOI, os consumidores de energia elétrica também podem consultar a quantidade de energia consumida no site da EVNHANOI: evnhanoi.vn. Após inserir o código do cliente (no formato PDxxxxxx), o consumidor seleciona a seção "Consultar índice do medidor" e o sistema exibe a situação do consumo de energia elétrica por dia ou mês, conforme a preferência do consumidor.

Como cliente da EVNHANOI, o Sr. Nguyen Tuan Anh, Chefe do Departamento de Engenharia Elétrica e Hidráulica da Anh-Duc-Viet Joint Stock Company, afirmou que a unidade visita regularmente o site da EVNHANOI para monitorar o consumo de energia elétrica, pois a empresa consome uma grande quantidade de energia. Atualmente, a empresa pode facilmente consultar informações sobre o consumo de energia elétrica e os parâmetros operacionais da empresa. O Sr. Tuan Anh comentou: "O site do setor elétrico é muito intuitivo e fácil de usar para os clientes. Antes, tínhamos que ligar para a central telefônica ou atualizar o número de telefone apenas em dias normais... agora, todos os problemas são resolvidos pelo site e aplicativo da EVNHANOI. Também no site da EVNHANOI, há seções de "Notícias" que atualizam soluções de economia de energia; temos consultado e nos tornado mais proativos na economia de energia".

Como ajudar os clientes da EVNHANOI a consultar e aumentar o controle do consumo de energia elétrica foto 3

Imagem de consulta do índice do medidor no site: evnhanoi.vn

Além disso, na página EVNHANOI do aplicativo Zalo, os usuários também podem consultar a quantidade de eletricidade consumida na seção "Consulta", selecionando "Consumo de eletricidade". A página EVNHANOI no Zalo também exibe cronogramas detalhados de leituras de medidores de eletricidade, contas de luz... Em caso de dúvidas, os clientes também podem entrar em contato conosco e receberão uma resposta rápida.

Como ajudar os clientes da EVNHANOI a consultar e aumentar o controle do consumo de energia elétrica foto 4

Como consultar o consumo de eletricidade na página EVNHANOI no aplicativo Zalo

Observa-se que, na revolução industrial 4.0, o setor elétrico da capital aplicou ciência e tecnologia aos negócios e ao atendimento ao cliente para tornar o acesso, a participação e o monitoramento mais fáceis para os clientes. O controle proativo da quantidade de eletricidade consumida não só ajuda os clientes a usar a eletricidade de forma mais eficiente e a economizar custos, como também contribui para garantir a segurança energética nacional.

[anúncio_2]
Link da fonte