Cam Pha: Aumentar a responsabilidade dos líderes no tratamento de petições

Recentemente, o trabalho de recepção de cidadãos e tratamento de reclamações e denúncias (KNTC) na cidade de Cam Pha teve muitas mudanças positivas, contribuindo para estabilizar a segurança e a ordem e fortalecer a confiança das pessoas.

O Comitê Diretor para a resolução de casos pendentes e prolongados na cidade de Cam Pha, liderado pelo Secretário do Partido da Cidade, realizou uma reunião para avaliar os resultados do seu trabalho. Foto: Centro Cultural e de Informação de Cam Pha — O Secretário do Comitê do Partido da Cidade, o Presidente do Conselho Popular da Cidade e o Chefe do Comitê Diretor para a resolução de casos pendentes e prolongados da cidade de Cam Pha presidiram a reunião para avaliar os resultados do trabalho. *Foto: Centro Cultural e de Informação de Cam Pha*

A cidade divulga e orienta regularmente a implementação rigorosa de regulamentos e regras sobre o recebimento de cidadãos e o diálogo direto com eles, de acordo com o Regulamento nº 1216-QD/TU, de 12 de outubro de 2023, do Comitê Provincial do Partido sobre a implementação do Regulamento nº 11-QDi/TW, de 18 de fevereiro de 2019, do Politburo , e o trabalho periódico de recepção de cidadãos, de acordo com as disposições da Lei de Recepção de Cidadãos, associado à implementação da Diretiva nº 11-CT/TU, de 19 de setembro de 2023, do Comitê do Partido da Cidade de Cam Pha, sobre o fortalecimento da liderança dos comitês do partido em todos os níveis no tratamento de reclamações, petições e feedback no campo de limpeza de terras e locais na área.

Cam Pha implementa com seriedade a responsabilidade de receber os cidadãos de acordo com os regulamentos, vinculando a recepção à resolução de reclamações. O Conselho Municipal de Recepção aos Cidadãos revisa e aprimora regularmente as mudanças; organiza bem as sessões regulares de recepção aos cidadãos; realiza reuniões mensais para avaliar o progresso e os resultados do tratamento de reclamações, petições e reflexões dos cidadãos. Promover o papel e a responsabilidade dos secretários do Partido e dos presidentes dos Comitês Populares no recebimento dos cidadãos e no tratamento de reclamações, e fortalecer o diálogo direto no tratamento de casos, de acordo com o princípio de que, quando um caso surge em qualquer nível, esse nível é responsável por tratá-lo com espírito de perseverança, conduzindo-o até o fim, com total responsabilidade, garantindo a compreensão, a razão e o cumprimento dos regulamentos, protegendo os direitos e interesses legítimos de organizações e pessoas.

Além disso, o Comitê do Partido da Cidade e o governo prestam regularmente atenção à liderança e ao direcionamento da revisão e resolução de casos complicados, pendentes e prolongados, estabelecendo e aperfeiçoando o Comitê Diretor para resolução de casos pendentes e prolongados na área, chefiado pelo Secretário do Partido da Cidade e Presidente do Conselho Popular da Cidade; aconselhando prontamente sobre os documentos que reportam às autoridades competentes para remover dificuldades e obstáculos para resolver os casos de acordo com os regulamentos legais. No processo de resolução de reclamações, petições e reflexões dos cidadãos, fortaleça o diálogo, ouça e absorva as opiniões das pessoas, crie condições favoráveis para que as pessoas exerçam seus direitos de reclamar e litigar em casos; mobilize a participação de todo o sistema político, o Comitê da Frente da Pátria do Vietnã, organizações de massa..., monitore, critique e coordene proativamente com as agências funcionais do Comitê Popular da Cidade no trabalho de receber cidadãos, resolver reclamações e denúncias, propagar e mobilizar as pessoas para entender e cumprir as políticas, leis e a resolução de agências administrativas estaduais.

A cidade exige que as agências e unidades aumentem seu senso de responsabilidade no desempenho de funções públicas; continuem a retificar a disciplina e a ordem administrativa; implementem rigorosamente as regulamentações legais na gestão estadual, especialmente na gestão de investimentos públicos, gestão de terras, compensação por limpeza de terrenos; garantam publicidade e transparência...

Implementar soluções de forma sincronizada, especialmente em conjunto com a responsabilidade dos líderes em receber os cidadãos e resolver reclamações e denúncias, criando mudanças positivas, garantindo a estabilidade da segurança e da ordem na área, evitando pontos críticos, aglomerações e complicações. A cada ano, a taxa de tratamento de petições e reclamações atinge mais de 90% dos casos de reflexões, recomendações e reclamações dos cidadãos; casos acumulados e complicados que duram muitos anos são basicamente resolvidos. De 2022 até o final de junho de 2024, a cidade recebeu 881 cidadãos/846 casos; resolveu 1.770/1.790 casos sob sua jurisdição (121 casos de reclamações e denúncias, o restante foram recomendações e reflexões).

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