O CEO da empresa de treinamento de streamers disse que uma sessão de transmissão ao vivo de 30 minutos rendeu quase 2 bilhões de VND

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Ao contrário dos KOL (Key Opinion Leaders – pessoas famosas e influentes com uma grande base de fãs), os KOC são entendidos como consumidores informados e experientes. Eles escolhem produtos e marcas de forma proativa, expressando suas próprias avaliações e sentimentos, sem depender de canais de mídia ou agências. Atualmente, os KOC estão mudando gradualmente e se tornando uma "ferramenta" eficaz para empresas e varejistas.

Na sessão de discussão sobre o tema Absorvendo KOC: Transformando clientes em parceiros de negócios no VSMCamp e CSMOSummit 2023, o Sr. Dang Tien Hoang (ViruSs), Diretor Geral da 108 Gaming (empresa especializada em treinamento de streamers e YouTubers), afirmou ter realizado mais de 20 transmissões ao vivo como KOC. Na transmissão mais recente, após apenas 30 minutos, ele fechou a receita da marca em quase 2 bilhões de VND.

A partir desse exemplo, o Sr. Hoang comentou que o valor que a KOC traz para a marca são sempre números de receita específicos e rápidos.

Essa também é a "força" da KOC em um momento de dificuldades econômicas , por isso a KOC é considerada a escolha ideal de marcas nos últimos tempos.

Além de seus pontos fortes, Viruss enfatizou que o KOC também tem certas limitações, então as marcas precisam ter cuidado ao escolher o KOC certo. (Foto: Trinh Trang)

O Sr. Dang Tien Hoang destacou quatro fatores que criam a fórmula para o sucesso da KOC no novo mercado: conteúdo criativo, compreensão do insight do usuário, canais sociais e um sistema de mega transmissão ao vivo para comunicação ampla.

Ordenar que os KOCs simplesmente façam clipes de análise simples, incorporando elementos de entretenimento e tendências para atrair espectadores é outra história, e as vendas não devem ser vinculadas.

“ A KOC não pode ‘santificar’ a receita. Se uma KOC fizer bem a sua parte, o suporte do sistema de mega transmissão ao vivo das unidades de mídia será a ponte para ajudar a explodir as vendas”, compartilhou o Sr. Hoang.

O CEO da 108 Gaming comentou que, diante da difícil situação econômica, otimizar custos e atingir vendas reais são os aspectos mais importantes para as empresas, enquanto os consumidores valorizam muito o preço. Assim, a KOC se torna um canal intermediário que pode atender a esses desejos.

Avaliando a KOC sob outra perspectiva, o Sr. Andy Dang (Diretor de Vendas da filial da OMEGA na Cidade de Ho Chi Minh) também enfatizou que a escolha da KOC no momento atual também enfrenta muitas dificuldades. A maioria das empresas ainda não a definiu especificamente e ainda a considera uma KOC como uma KOL ou uma influenciadora em uma comunidade pequena, com baixo nível de fidelidade à marca.

Além disso, também existem riscos quando os KOCs não compreendem completamente a marca, promovendo "demais" as características do produto, causando controvérsia e danos à marca. Embora os KOCs sejam um potencial novo ponto de contato para o comércio social, ainda existem problemas que precisam ser resolvidos entre os KOCs e as marcas.

O Sr. Andy Dang enfatizou que, se cada KOC for considerado um mercado separado, o que as marcas devem se preocupar é com a "taxa de conversão de seguidores do KOC em clientes" e determinar o papel do KOC em cada campanha, e se elas são adequadas para os objetivos da marca ou não.

Trinh Trang

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