Nascido em 1996 em Quang Binh , Hoang Khac Hieu é atualmente Chefe do Departamento de Desenvolvimento 2 do Centro de Soluções Governamentais (Viettel Solutions). Ele atua como Emulador de Base na Viettel Solutions há quatro anos consecutivos, desde 2021, e conquistou o título de "Emulador de Todo o Exército" em 2024. Hoang Khac Hieu também é um dos jovens indicados ao título de Jovem Promessa do Vietnã em 2024.
Aceite desafios, aprenda constantemente para crescer.
Hoang Khac Hieu é apaixonado por tecnologia da informação (TI) desde criança. Após se formar no curso de TI da Escola Secundária para Alunos Superdotados de Quang Binh, ele continuou seus estudos em TI na Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói (2015-2019).
Inicialmente, Hieu pretendia apenas se tornar um desenvolvedor de software, mas as oportunidades no Grupo Viettel abriram um novo caminho para ele. De estagiário em 2018, que participava apenas do desenvolvimento de dispositivos para smartphones na Viettel, em 2019, este jovem engenheiro ingressou oficialmente na Viettel Solutions, marcando uma grande virada em sua carreira, que exigiu um sólido conhecimento de fundamentos técnicos e experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.
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Logo após uma semana de adaptação ao novo emprego, Hieu, recém-formado, teve que participar rapidamente da primeira viagem de negócios, analisar as necessidades dos clientes, implementar o sistema e fornecer treinamento profissional para grupos de até 40 pessoas. No entanto, a experiência adquirida como colaborador o ajudou a se adaptar à cultura e ao estilo de trabalho da Viettel.
Sempre disposto a enfrentar desafios e superar seus próprios limites, um marco memorável na carreira de Hieu foi o projeto "Green Stream" durante a pandemia de Covid-19. Em apenas duas semanas, ele e a equipe de engenharia da Viettel trabalharam dia e noite para desenvolver uma solução que substituísse completamente o sistema antigo, garantindo o fluxo contínuo de tráfego em todo o país. Hieu sempre se orgulha de contribuir para o país em momentos difíceis. Cada projeto como esse ajuda Hoang Khac Hieu a aprimorar suas habilidades e a amadurecer em sua área de atuação.
Com sua juventude e criatividade inesgotável, Hieu também é autor de diversas iniciativas sobre a aplicação eficaz da tecnologia na prática, agregando valor significativo à Viettel Solutions. Um exemplo típico é o projeto de construção de uma plataforma comum de desenvolvimento de aplicações (Base template framework) para o Centro de Soluções Governamentais.
“Pesquisei proativamente as tecnologias da Viettel, como microsserviços, nuvem e CI/CD, com base na estratégia geral da corporação. Analisei, testei e criei uma estrutura tecnológica unificada. Unificar a plataforma de desenvolvimento comum em toda a unidade ajudará a resolver o problema da fragmentação de recursos e tecnologia, aumentará a velocidade de produção e a eficiência do trabalho, especialmente para solicitações complexas em momentos de urgência. Padronizar a arquitetura de serviços compartilhados em torno do trabalho de desenvolvimento ajuda os especialistas em tecnologia da unidade a dominar o produto”, explicou Hieu.
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“O Vietnã também pode fazer coisas que satisfaçam o mundo inteiro”
Durante seu período no Centro de Soluções Governamentais, Hieu deixou sua marca com uma série de projetos excepcionais. O sistema de monitoramento de multas de trânsito — um produto que ele considerava sua "criação" — atendia cuidadosamente às necessidades dos clientes, foi aprimorado gradualmente e se tornou um componente importante de mais de 30 projetos de Monitoramento Inteligente de Tráfego no ecossistema de cidades inteligentes, tanto no país quanto no exterior. Mas Hieu não parou por aí: ele sempre buscou maneiras de expandir o espaço de desenvolvimento para seus próprios produtos, a fim de criar versões ainda melhores.
O homem nascido em 1996 também é o idealizador do projeto TrafficID – uma solução no ecossistema de tráfego inteligente no Peru. E o projeto mais memorável é o de Dubai, onde o Chefe de Desenvolvimento responsável pela pesquisa e produção do sistema ITS (Sistema Inteligente de Transporte) é o representante da Viettel que apresenta o produto a clientes internacionais.
Hieu compartilhou que este é um projeto que mudou sua forma de pensar e abriu muitas oportunidades para ele. Hieu está confiante em sua capacidade de ajudar clientes em países com economias desenvolvidas a resolver seus problemas mais urgentes.
“Quando minha equipe de projeto e eu apresentamos a solução de monitoramento de tráfego integrando IA diretamente na câmera e tecnologia 5G, os clientes ficaram muito surpresos e exclamaram: 'Eu não esperava que o Vietnã fosse capaz de produzir um produto como este'”, lembrou Hieu. Ao receber avaliações positivas, ele se sentiu extremamente orgulhoso por ter contribuído para levar o produto "Made in Vietnam" ao mercado internacional e por ter sido reconhecido.
Num futuro próximo, a Vietel Solutions enfrentará desafios mais complexos, desenvolvendo soluções para atender às metas de crescimento do Vietnã... o que exigirá que Hieu e sua equipe sejam mais experientes na gestão de projetos internacionais, compreendendo as leis do país anfitrião e coordenando-se de forma eficiente, fornecendo soluções práticas de construção nesses países.
Haverá muitas dificuldades, mas são esses desafios que despertaram uma nova aspiração em Hoang Khac Hieu: “Quero construir produtos da marca Viettel com prestígio nacional. Além disso, espero levar a tecnologia vietnamita para o mundo, provando que podemos dominar a tecnologia em nível internacional.”
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Equilíbrio, trabalho em equipe e paixão pela inovação constante.
Ao refletir sobre sua trajetória, o chefe do departamento 9X compartilhou suas lições favoritas: “Para ter sucesso em grandes projetos, é preciso ter sólida experiência em gerenciamento de projetos e tecnologia de programação para solucionar todos os problemas. É necessário haver um equilíbrio entre as metas de produção e as metas de negócios. O desenvolvimento de produtos de tecnologia digital precisa estar atrelado à eficiência prática, evitando que nos deixemos levar por tecnologias de ponta que comprometam o cronograma e o custo do projeto.”
“E o indispensável são os colegas de equipe. Ao participar de projetos importantes, uma boa equipe tem a capacidade de se coordenar bem, cada pessoa com suas próprias habilidades e perspectivas diferentes, podendo complementar as outras, ajudar-se mutuamente a resolver problemas e sintetizar uma força coletiva”, enfatizou Hieu.
Aos jovens que almejam ingressar na área de TI, ele aconselhou: “Como uma geração jovem com muitas ambições, vamos cultivar a paixão e o desejo de aprender constantemente, porque o setor de tecnologia muda muito rapidamente – se vocês não atualizarem seus conhecimentos e habilidades, ficarão facilmente para trás. Quando falharem, não desistam, mas lembrem-se das lições aprendidas para crescer. As oportunidades só surgem quando vocês estão prontos para aproveitá-las.”
Com suas contribuições inovadoras, Hoang Khac Hieu é um exemplo típico da jovem geração vietnamita: ousada em pensar, ousada em agir, sempre empenhada em levar os produtos e o povo vietnamita para o mundo.
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