ChatGPT 'chega' a telefones fixos e aplicativos de mensagens

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DNVN - A tecnologia de inteligência artificial (IA) continua a se desenvolver rapidamente quando a OpenAI introduziu oficialmente o assistente virtual ChatGPT em telefones fixos.

De acordo com informações da OpenAI, a partir da tarde de 18 de dezembro (horário local), usuários nos EUA poderão usar seus telefones fixos para ligar e conversar diretamente com o ChatGPT. Essa experiência é semelhante ao Modo de Voz Avançado — o recurso de conversa em tempo real oferecido anteriormente pelo ChatGPT.

Os usuários agora podem simplesmente ligar para tirar dúvidas ou obter suporte do ChatGPT pelo telefone fixo. Eles também podem solicitar assistência de tradução do ChatGPT. A empresa afirma que os primeiros 15 minutos são gratuitos, após os quais a chamada será encerrada automaticamente. Tarifas padrão de telecomunicações podem ser aplicadas após o período gratuito.

Além do suporte por telefone fixo, o ChatGPT também foi lançado oficialmente na plataforma de mensagens WhatsApp. Nela, os usuários podem conversar diretamente com o assistente virtual sem precisar criar uma nova conta. No entanto, o número de mensagens diárias será limitado e, quando o limite de uso for atingido, recomenda-se que os usuários baixem o aplicativo ChatGPT ou usem a versão para desktop.

A OpenAI também está desenvolvendo recursos adicionais para o ChatGPT no WhatsApp, como análise de imagens ou pesquisa online, mas ainda não foi revelado quando esses recursos serão anunciados oficialmente.

Kevin Weil, Diretor de Produtos da OpenAI, disse que o objetivo da empresa é garantir que a tecnologia de inteligência artificial geral (IAG) possa servir a toda a humanidade. Tornar a tecnologia mais acessível aos usuários é uma demonstração clara dessa missão.

Anteriormente, a OpenAI lançou o ChatGPT Search, um mecanismo de busca on-line com tecnologia de IA, disponível para todos os usuários do ChatGPT e que vem com vários novos recursos.

Em vez de lançar um produto independente, o recurso de busca foi integrado diretamente ao ChatGPT. Os usuários podem habilitar o modo de busca por padrão ou manualmente por meio do ícone de busca na interface.

Ao utilizá-lo, o ChatGPT identificará automaticamente as perguntas que exigem busca de informações e as transferirá para o recurso de Busca do ChatGPT. Além disso, os usuários podem clicar diretamente no ícone "Busca na Web". Este recurso fornece respostas resumidas de diversas fontes online, juntamente com conteúdo diversificado, como imagens ou vídeos do YouTube.

Em uma transmissão ao vivo em 16 de dezembro, a OpenAI anunciou que a Busca do ChatGPT agora está mais rápida e pode ser definida como o mecanismo de busca padrão em navegadores da web. Além disso, a experiência de busca em dispositivos móveis também foi otimizada, com os resultados exibidos de forma mais intuitiva e fácil de usar.

Os novos protótipos da interface de pesquisa ChatGPT da OpenAI têm um design semelhante ao do Google ou Google Maps, mas sem os anúncios. Em particular, essa interface também se assemelha ao Perplexity – um mecanismo de busca de IA que se concentra na experiência de bate-papo e fornece referências diretas nas respostas.

Por fim, a Pesquisa ChatGPT também é integrada ao Modo de Voz Avançado, o recurso de conversação em tempo real do OpenAI.

Desde o seu lançamento, chatbots como o ChatGPT ou o Claude, da Anthropic, costumam limitar as informações a um determinado período de tempo, o que significa que não conseguem fornecer os dados mais recentes. Em contraste, plataformas como Google e Microsoft combinam respostas de IA com resultados de pesquisa na web.

Alguns editores expressaram preocupações sobre ferramentas de busca de IA, como ChatGPT Search, Perplexity ou AI Overviews do Google, alegando que elas poderiam reduzir o tráfego para sites informativos. Um estudo da Raptive descobriu que as AI Overviews poderiam levar a uma queda de 25% no tráfego, já que os usuários parariam de clicar nos links de origem.

A OpenAI compartilhou que recebeu contribuições de parceiros para otimizar como o ChatGPT Search seleciona artigos relevantes, ajusta o tamanho do resumo e usa citações apropriadas.

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