Vamos trabalhar!
Assim que houve uma previsão da tempestade nº 3 (Wipha) afetando seriamente as províncias do Norte e Centro-Norte, especialmente de Quang Ninh a Quang Tri, uma série de quadros, funcionários públicos, jovens e policiais dessas localidades agiram de forma proativa e rápida, trabalhando lado a lado com a população para superar o desastre natural.
Assim como na província de Hung Yen , toda a liderança provincial rapidamente estabeleceu diversas delegações para visitar as comunas, especialmente áreas-chave, a fim de inspecionar e complementar os planos de resposta a tempestades. O Secretário do Partido Provincial de Hung Yen, Nguyen Huu Nghia, solicitou rapidamente ao Departamento de Agricultura e Meio Ambiente que assumisse a liderança, criando imediatamente um grupo Zalo com a participação de membros importantes e relevantes da região para compreender e direcionar prontamente as situações; com o objetivo de direcionar uma localidade, as demais localidades usarão essa experiência em gestão, lidando rapidamente com cada questão...
"Propaganda - alerta - orientação sobre técnicas de prevenção de tempestades; promover propaganda em redes sociais, fanpages da União da Juventude - Associação e sistemas de alto-falantes de base para atualizar informações e fornecer orientação sobre técnicas de resposta; divulgar infográficos, vídeos instruindo sobre técnicas de resposta a desastres, listas de itens necessários... Tudo o que pudermos fazer para proteger a vida e a propriedade das pessoas, faremos o nosso melhor, ninguém espera passivamente ser designado para fazer isso", compartilhou um jovem quadro na comuna de A Sao (província de Hung Yen).
A iniciativa de "encontrar trabalho" e encurtar a distância entre o governo e a população, como nas histórias mencionadas acima, vem ocorrendo com força em todas as localidades.
Em junho de 2025, muitos moradores do Saigon Gateway Apartment (bairro Tang Nhon Phu, Cidade de Ho Chi Minh) relataram os problemas de longa data no prédio. Após apenas uma mensagem enviada aos líderes da Cidade de Ho Chi Minh, a situação mudou imediatamente. O presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Nguyen Van Duoc, orientou os departamentos e filiais a tomarem medidas e divulgarem os resultados em junho de 2025. Em 24 de junho, o Departamento de Construção havia relatado o incidente na íntegra. Embora o incidente não tenha sido resolvido imediatamente, os desdobramentos acima demonstraram uma clara mudança, resultante da atenção e das ações drásticas do chefe do governo municipal.
Anteriormente, o Secretário-Adjunto Permanente do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh, Nguyen Thanh Nghi, também recebeu mensagens de texto de moradores dos prédios de apartamentos Tan Hong Ngoc (bairro de Tan Phu, Cidade de Ho Chi Minh) e Vien Ngoc Phuong Nam (bairro de Rach Ong, Cidade de Ho Chi Minh). Em cada prédio, os moradores têm preocupações diferentes. Na mensagem de texto enviada ao telefone, o Secretário-Adjunto Permanente do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh orientou rapidamente os órgãos competentes a intervir, instar e lidar com a situação com urgência e determinação.
Aprenda a servir melhor
Após a reorganização, o aparato do governo local passou por grandes mudanças em termos de escala, organização e atribuição de tarefas. Nesse período, a tecnologia da informação, a transformação digital e as exigências da reforma administrativa forçaram muitos funcionários e servidores públicos a reaprender diversas tarefas relacionadas à população. Aprender não é apenas atualizar habilidades, mas também uma manifestação do espírito de serviço: aprender a trabalhar melhor e servir à população com mais rapidez.
No Distrito de Tan Hung (HCMC), a implementação do "Assistente Virtual de Perguntas e Respostas do Distrito de Tan Hung" na plataforma ChatGPT produziu resultados positivos, refletindo claramente o espírito proativo de aprendizagem da equipe do distrito. Este aplicativo ajuda as pessoas a fazer perguntas facilmente e receber respostas imediatas relacionadas à organização do distrito; endereço, escritório e informações operacionais do Centro de Serviços da Administração Pública...
Este modelo é uma ideia do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã, do distrito de Tan Hung, implantado imediatamente após autoridades e servidores públicos concluírem o curso de treinamento sobre aplicação de inteligência artificial no final de junho de 2025.
Segundo o Sr. Khieu Thien Thanh, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita do Distrito de Tan Hung, o assistente virtual também fornece instruções detalhadas sobre o processo e a documentação de todos os procedimentos administrativos sob a autoridade do distrito; auxilia as pessoas na consulta de regulamentos relacionados à estrutura organizacional e aos bairros. Com este aplicativo, as pessoas podem acessar facilmente informações sobre procedimentos administrativos 24 horas por dia, 7 dias por semana, minimizando o contato direto e economizando tempo e esforço para as pessoas e os funcionários do distrito.
A comuna de Tra Doc (cidade de Da Nang), após a fusão das comunas de Tra Doc e Tra Bui, tem uma área de 233 km², com mais de 10.400 habitantes, mas toda a comuna tem até 48% de famílias pobres. Os quadros foram mobilizados das duas comunas fundidas anteriormente e transferidos de outros locais, o que torna suas qualificações desiguais.
O Sr. Phan Duy Hung, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Tra Doc, compartilhou: Para melhor atender à população, a comuna instalou o Centro de Serviços de Administração Pública 2 na antiga comuna de Tra Bui, pois esta área fica a 30 km do atual centro da comuna e o trânsito ainda é difícil. Para operar e aplicar a transformação digital, os funcionários e servidores públicos da comuna trabalham e aprendem uns com os outros em diversas tarefas para atender à população com tranquilidade.
Além disso, devido ao baixo nível de tecnologia da informação entre a população local, muitos funcionários municipais, além de seu trabalho profissional, também orientam os cidadãos em procedimentos administrativos online, quando não é possível fazê-los pessoalmente. A comuna também criou uma fanpage nas redes sociais para responder às perguntas dos cidadãos, ajudando a economizar tempo e esforço tanto para os cidadãos quanto para os funcionários municipais.
Cercada por montanhas e florestas por todos os lados, a Comuna de Tra Tan (cidade de Da Nang) possui quatro vilarejos que ainda não foram conectados à rede elétrica nacional, e o sinal de telefone também é instável. Portanto, o acesso à internet é um pouco difícil para as pessoas. Quando o governo local de dois níveis foi implementado, a primeira medida da Comuna de Tra Tan foi instalar Wi-Fi gratuito em locais públicos.
O camarada Nguyen Hong Lai, secretário do Comitê do Partido da Comuna de Tra Tan, informou: A maioria dos quadros da Comuna de Tra Tan são jovens, por isso são muito dinâmicos e criativos na aplicação da tecnologia ao ambiente de trabalho. Além disso, a comuna estabeleceu equipes de tecnologia digital e instruiu a União da Juventude a implantar uma equipe de jovens voluntários para apoiar os serviços públicos. Esta área tem uma grande proporção de minorias étnicas e muitos idosos, o que os confunde ao preencher formulários, preparar documentos, contas VNeID, etc. As equipes de tecnologia digital, os membros do sindicato e os jovens vão a cada aldeia para apoiar as pessoas, pois em muitos lugares, para chegar ao centro, precisam viajar até 40 km, o que leva meio dia.
A operação do modelo de organização do governo local de dois níveis mudou a mentalidade e o papel dos funcionários e servidores públicos nos níveis de distritos e comunas, exigindo que cada funcionário e servidor público seja mais versátil e eficaz no atendimento às pessoas e empresas.
O Ministro do Interior, Pham Thi Thanh Tra, enfatizou que cada quadro e servidor público, especialmente nos níveis de distrito e comuna, deve ser multitarefa, mais ético, mais responsável e ter a capacidade de servir de forma mais prática. Para atender aos requisitos de reestruturação e aprimoramento da qualidade dos quadros e servidores públicos, especialmente para reter pessoas competentes no setor público, os chefes dos comitês e autoridades do Partido em nível provincial e comunal devem implementar integralmente as políticas e os regimes estipulados nos decretos pertinentes. A "revolução" na organização das unidades administrativas terá "sacrifícios", perdas e desvantagens. No entanto, quadros e servidores públicos precisam contribuir e aceitar sacrifícios em prol do objetivo comum.
Sr. PHAN TRUNG TUAN, Diretor do Departamento de Governo Local (Ministério do Interior):
Receba feedback, recomendações e propostas das autoridades locais
Quadros e servidores públicos municipais realizam uma grande quantidade de trabalho (a maioria das tarefas anteriormente atribuídas ao nível distrital), gerando grande pressão e afetando, de certa forma, o andamento da negociação trabalhista. Como algumas tarefas e poderes são descentralizados pela primeira vez de níveis superiores (incluindo aqueles anteriormente atribuídos ao nível distrital), algumas autoridades locais municipais precisam revisar documentos legais para fazer os ajustes apropriados...
Nesse contexto, o Ministério do Interior mantém o recebimento constante de feedback sobre dificuldades, obstáculos e recomendações de localidades, pessoas e empresas no processo de operação do modelo de governo local de dois níveis. O Ministério do Interior recebe feedback, recomendações e propostas das localidades por meio do mecanismo de relatórios periódicos semanais enviados pelo sistema Zalo e pelo sistema de documentos eletrônicos, no portal eletrônico de informações.
O Ministério do Interior também resolverá proativamente, dentro de sua autoridade, ou submeterá às autoridades competentes para consideração e resolução, garantindo que o processo de reestruturação do aparato, organização e operação dos governos locais em dois níveis seja tranquilo, estável e dentro do cronograma, de acordo com a direção do Governo Central.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html
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