Governo local de dois níveis - Acelerando desde o início - Parte 3: Jovens funcionários encontram empregos por conta própria

Os primeiros dias de operação do modelo de governo local de dois níveis registraram a imagem de jovens funcionários trabalhando diligentemente, deixando uma boa impressão no coração da população. Quando os jovens saem de seus cargos, vão aos bairros, se conectam proativamente e compartilham com a população, não se trata mais de uma reforma de cima para baixo, mas de um movimento de dentro do governo.

Mantenha-se no básico

Após a implementação da reorganização do aparato administrativo com a operação do modelo de governo local de dois níveis, em muitas comunas e distritos de Hanói , o ambiente de trabalho sofreu muitas mudanças positivas. Apesar da pressão de mudanças de pessoal, reatribuição de tarefas e ajuste de funções e tarefas entre departamentos, muitas localidades estabilizaram rapidamente a organização, mantendo uma operação administrativa tranquila. Quadros, funcionários públicos e trabalhadores em distritos e distritos não estão apenas realizando trabalho administrativo, mas também transmitindo o espírito de um governo que serve mais rápido e mais perto da população.

A União da Juventude do Bairro Thanh Khe (Cidade de Da Nang ) organizou uma equipe de voluntários para apoiar os moradores do Centro de Serviços da Administração Pública. Foto: XUAN QUYNH

Embora fosse fim de tarde e fosse fim de semana, o Posto de Atendimento da Administração Pública do Distrito de Kien Hung (Cidade de Hanói) ainda estava lotado de pessoas para realizar procedimentos administrativos. A Sra. Vuong Thi Huyen, especialista do Posto de Atendimento da Administração Pública do Distrito de Kien Hung, relatou que, no último mês, a equipe da unidade trabalhou de 9 a 10 horas por dia, quase todos os dias. O distrito organizou uma equipe para orientar as pessoas com entusiasmo e cordialidade, passo a passo, aplicando intensamente a plataforma digital. Todo o processo atual de processamento de documentos é digitalizado.

Segundo a Sra. Nguyen Phuong Anh, Chefe Adjunta da Divisão Social e Cultural do Comitê Popular do Distrito de Kien Hung, quando as pessoas chegam ao posto de atendimento administrativo público do distrito, são todas orientadas com entusiasmo. Obter um número de fila, enviar documentos, consultar ou receber resultados torna-se fácil e rápido. Cada funcionário não apenas implementa procedimentos profissionais completos, como também atua como uma ponte entre o governo e a população, demonstrando o espírito de serviço por meio da proximidade, iniciativa e flexibilidade na execução do trabalho.

No bairro de Ban Co (HCMC), o Sr. Bui Duy Hung, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã e secretário da União da Juventude do bairro, ainda se lembra dos primeiros dias em que assumiu a tarefa, quando a sede da agência estava severamente degradada após muitas transferências. "Tivemos que ir a cada casa, mobilizar cada mesa, cada cadeira e até pedir um vaso de planta para embelezar a agência. A sede não é apenas um lugar para trabalhar, mas também um lugar para receber pessoas, um lugar para criar confiança e vínculo", disse o Sr. Bui Duy Hung. Graças ao consenso de todo o coletivo, após apenas duas semanas, a sede tinha uma aparência espaçosa e aconchegante. O Sr. Bui Duy Hung também coordenou com a União da Juventude e faculdades e universidades para organizar um programa de apoio às pessoas no Centro de Serviços de Administração Pública do bairro. Os jovens da campanha "Verão Verde" ajudaram diretamente os idosos, orientando-os passo a passo no preenchimento de documentos, fazendo com que muitas pessoas se sentissem motivadas a escrever cartas de agradecimento. Cada palavra de agradecimento, cada sorriso das pessoas é a motivação para que todos se esforcem mais em seu trabalho todos os dias.

Como jovem membro do grupo responsável pelas atividades do bairro, a Sra. Tran Thi Thanh Tam, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã e secretária da União da Juventude do Bairro de Hoa Hung (HCMC), compartilhou que a carga de trabalho atual é muito mais pesada do que antes. Há dias em que, em vez de terminar o trabalho às 17h, ela e seus colegas ficam até a noite para concluir o relatório do dia seguinte, além de se conectarem regularmente com cada bairro. Segundo a Sra. Tam, por meio dessas visitas de base, conexões diretas foram criadas e muitas etapas intermediárias nas atividades foram encurtadas.

Dinâmico e criativo

Por todo o país, o comportamento exemplar tem se espalhado em muitos lugares, desde áreas urbanas até áreas remotas, de muitas maneiras diferentes. Por exemplo, após a política de fusão de níveis comunais, na província de Lao Cai, jovens quadros de minorias étnicas se voluntariaram para trabalhar em áreas remotas e desfavorecidas da província, com o desejo de contribuir com sua juventude para o trabalho de simplificar o aparato e melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal em nível de base. Após a reorganização, a comuna de Che Tao – uma comuna única e desfavorecida da província – recebeu 20 quadros de outras localidades que se voluntariaram para trabalhar. Como voluntária na comuna de Che Tao, a Sra. Ly Thi Them, Chefe do Departamento de Cultura e Sociedade, disse que, como jovem, queria ter experiências práticas e ser responsável perante a comunidade. Para ela e muitos outros colegas, os sorrisos das pessoas e o desenvolvimento socioeconômico da comuna são uma compensação digna por suas contribuições. Muitos jovens funcionários no atual aparato governamental não apenas desempenham bem suas funções profissionais, mas também espalham o espírito de dedicação e ousam assumir tarefas difíceis.

Muitos jovens quadros que trabalham em comunas e bairros em Hanói vão trabalhar cedo e voltam tarde para casa com uma carga de trabalho maior. O Sr. Nguyen Tien Phuc, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã e secretário da União da Juventude do Bairro de Ha Dong, compartilhou que, embora a carga de trabalho tenha aumentado muitas vezes, este é um desafio para os jovens que assumem posições importantes no nível de base. Para desempenhar bem suas funções, o Sr. Nguyen Tien Phuc aplicou proativamente a tecnologia para coordenar os contatos de trabalho. Ele criou um grupo Zalo com a participação de secretários de filiais do Sindicato da Juventude, atribuiu tarefas claramente e organizou uma rede de secretários adjuntos do Sindicato da Juventude de antigos bairros para serem responsáveis ​​por cada contato. Ele também fez cursos de IA para aplicar a tecnologia no processamento de registros e na gestão das atividades sindicais. Segundo ele, a tecnologia ajuda a reduzir a pressão e melhorar a eficiência, especialmente no modelo de governo local de dois níveis.

Também em Hanói, o distrito de Ha Dong criou uma equipe de jovens voluntários para auxiliar a população na conclusão de procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública do distrito. Essa força jovem tornou-se uma "ponte" entre o governo e a população, ajudando a realizar todos os procedimentos de forma rápida e organizada.

A compreensão da tecnologia pela geração mais jovem também é uma grande vantagem. Eles usam proativamente o Zalo, fanpages e grupos online para receber feedback, divulgar políticas e fornecer informações oportunas a cada família. Um líder distrital na Cidade de Ho Chi Minh acredita que a atual geração de jovens funcionários é o fator decisivo para o sucesso do modelo de governo local de dois níveis. Eles são uma nova fonte de energia, trazendo um novo fôlego para o aparato popular, ajudando o governo a se aproximar da população e a atendê-la melhor.

Após a fusão, a população do distrito de Thanh Khe é de cerca de 201.240 pessoas, sendo considerado o distrito com a maior população da cidade de Da Nang. Diariamente, o Centro de Serviços de Administração Pública do distrito recebe quase 600 pessoas para realizar procedimentos administrativos. Em meio à multidão agitada, é fácil ver a imagem de jovens funcionários da União da Juventude, vestindo camisetas verdes de voluntários, guiando pacientemente as pessoas em cada etapa, desde a leitura do código QR para obter um número de fila, passando pelo preenchimento de documentos no computador até a conferência de documentos de acordo com a lista.

Na área de apoio à declaração online, o ambiente é sempre movimentado, mas organizado. Muitos idosos, com as mãos trêmulas segurando seus celulares, confusos sobre por onde começar, foram imediatamente ajudados pelos jovens. Alguns sentaram-se perto, apontando para cada item na tela; outros gentilmente relembraram cada operação, incentivando-os durante a execução: "Tudo bem, faça devagar". Embora a pressão aumentasse durante o horário de pico, os jovens estavam sempre calmos, entusiasmados e prontos para repetir o processo caso as pessoas não entendessem. Após receber apoio na declaração de documentos, a Sra. Nguyen Thi Lai (65 anos, moradora do bairro de Thanh Khe) disse alegremente: "Sou idosa, uso o celular lentamente e não sei usar o computador. Felizmente, alguns jovens membros da União da Juventude me apoiaram com entusiasmo, mostrando-me passo a passo, o que é muito precioso."

O Sr. Mai Hong Anh, Secretário da União da Juventude do Bairro Thanh Khe, disse que muitos membros participaram de cursos de treinamento em tecnologia digital comunitária, então eles são proficientes em operações, têm um sólido domínio do processo e são capazes de lidar tanto com suporte online quanto com situações no local.

- Dr. TRAN ANH TUAN, Presidente da Associação de Ciências Administrativas do Vietnã, ex-Vice-Ministro do Interior:

Atualmente, com o modelo de governo local de dois níveis, cada quadro e servidor público desempenha mais tarefas e é responsável por mais áreas do que antes. Os jovens quadros são a força pioneira, com capacidade de acesso à tecnologia e ousadia para inovar o pensamento de gestão. Quando o aparato é simplificado, os requisitos de capacidade são maiores, forçando os jovens quadros a aprender e aprimorar constantemente suas habilidades para atender às expectativas da população.

- Sr. NGUYEN TUC, Membro do Presidium do Comitê Central da Frente Pátria do Vietnã:

O que é valioso na jovem geração de quadros é o espírito de dedicação altruísta, o desejo de desenvolver todo o seu potencial para o bem comum. Esse entusiasmo é muito valioso, completamente diferente da mentalidade de "manter o lugar" que existia em um grupo de quadros no passado. Comparados à nossa geração, os jovens quadros de hoje são muito superiores em termos de educação, ciência e tecnologia, e têm condições de se desenvolver em todas as situações. Esse espírito de progresso, disposição para o sacrifício e disposição para contribuir são muito necessários no período atual.

GRUPO DE REPÓRTERES

Fonte: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-3-can-bo-tre-tu-tim-viec-de-lam-post806043.html