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Presidente da Comissão de Trabalho da Delegação da Assembleia Nacional: "Considere reduzir o horário de recepção dos cidadãos a nível municipal"

Na manhã de 13 de outubro, dando continuidade à 50ª sessão, sob a direção do vice-presidente da Assembleia Nacional, Tran Quang Phuong, o Comitê Permanente da Assembleia Nacional deu pareceres sobre o projeto de lei que altera e complementa vários artigos da Lei de Acolhimento ao Cidadão, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncia.

Hà Nội MớiHà Nội Mới13/10/2025

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O vice-presidente da Assembleia Nacional, Tran Quang Phuong, presidiu a reunião. Foto: mediaquochoi

Relatando na reunião, o Inspetor Geral Adjunto do Governo, Le Tien Dat, disse que o projeto de lei consiste em quatro artigos, com foco em alterar e complementar as seguintes questões: Institucionalizar a política de reorganização do aparato do sistema político, implementar o modelo de organização do governo local de dois níveis; organizar o sistema de agência de inspeção para ser simplificado, forte, eficiente, efetivo e eficiente.

O projeto remove regulamentações relacionadas ao nível distrital no recebimento de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias; ajusta a autoridade e a responsabilidade no recebimento de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias de acordo com o novo modelo organizacional de autoridades locais, tribunais, procuradorias e inspetorias; fortalece a responsabilidade dos chefes de agências consultivas no nível municipal, aperfeiçoa o mecanismo consultivo nos níveis provincial, ministerial e de filial no recebimento de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias...

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O Inspetor-Geral Adjunto do Governo, Le Tien Dat, apresenta o Relatório sobre o Projeto de Lei na reunião. Foto: mediaquochoi

Ao apresentar o relatório sobre a revisão do projeto de lei, o presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional, Duong Thanh Binh, disse que a maioria das opiniões no Comitê Permanente do Comitê concordava com as disposições do projeto sobre a forma de recepção online do cidadão para promover a transformação digital nas atividades de recepção do cidadão, tratamento de petições e cartas, resolução de reclamações e denúncias; contribuindo para criar conveniência para os cidadãos ao exercerem seu direito de reclamar e denunciar, ao mesmo tempo em que reduz a pressão nos escritórios de recepção do cidadão.

No entanto, recomenda-se que o Governo avalie ainda mais a eficácia da implementação do modelo de recepção de cidadãos online, as condições de infraestrutura técnica para garantir a conexão entre os escritórios provinciais de recepção de cidadãos e os escritórios centrais de recepção de cidadãos, e entre os escritórios provinciais de recepção de cidadãos e os pontos de recepção de cidadãos a nível provincial e municipal.

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O presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Duong Thanh Binh, apresentou o Relatório de Inspeção na reunião. Foto: mediaquochoi

Além disso, há sugestões para estudar e alterar o conceito de "receber cidadãos" na lei para que seja consistente com as disposições do projeto de lei sobre formas de recepção direta e on-line de cidadãos; complementar explicações dos conceitos de "receber cidadãos on-line", "receber cidadãos diretamente"; complementar a forma de "receber cidadãos diretamente combinado com receber cidadãos on-line" no projeto de lei.

Na reunião, o presidente do Comitê de Assuntos de Delegação da Assembleia Nacional, Nguyen Thanh Hai, afirmou que, atualmente, a delegação de autoridade leva a um atendimento ineficaz aos cidadãos. Por exemplo, o presidente do Comitê Popular provincial deve receber os cidadãos uma vez por mês, mas existe um fenômeno de delegação aos deputados, até mesmo de "autorização de delegação".

Citando a experiência de supervisão da recepção de cidadãos e resolução de queixas e denúncias em muitas províncias e cidades, a Sra. Nguyen Thanh Hai avaliou que a delegação de autoridade é comum, afetando a qualidade da recepção dos cidadãos, fazendo com que as pessoas tenham que viajar muito por não poderem se encontrar com o líder. Portanto, é necessário legalizar a recepção de cidadãos e exigir que a delegação de autoridade seja absolutamente proibida.

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O presidente do Comitê de Assuntos da Delegação da Assembleia Nacional, Nguyen Thanh Hai, discursa na reunião.

Em relação ao número de dias de recebimento de cidadãos em nível municipal, a Sra. Nguyen Thanh Hai está preocupada. Anteriormente, o Presidente do Comitê Popular da Comuna recebia cidadãos uma vez por semana, o que equivale a 48 vezes por ano. As pessoas teriam mais contato com os líderes municipais, mas com este projeto, o número de vezes para receber cidadãos é de apenas 24 vezes por ano.

Embora as comunas sejam agora maiores e mais amplas, o nível municipal não é um nível distrital intermediário. Não concordo com a redução dos dias de recebimento de cidadãos no nível municipal para dois dias, como acontecia no nível distrital antes. O objetivo da remoção do nível intermediário é que as pessoas tenham mais contato e acesso ao governo, e o nível municipal deve estar mais próximo da população. Considero irracional reduzir o número de dias de recebimento de cidadãos pela metade. Com a situação de reclamações e denúncias mostrando sinais de complexidade, considero necessário considerar a redução do cronograma de recebimento de cidadãos no nível municipal", afirmou a Sra. Nguyen Thanh Hai.

Por outro lado, o Presidente da Comissão de Defesa Nacional, Segurança e Relações Exteriores da Assembleia Nacional, Le Tan Toi, propôs a criação de um banco de dados nacional sobre o acolhimento, reclamações e denúncias de cidadãos, a fim de garantir a conectividade com os órgãos competentes. Segundo o Sr. Le Tan Toi, atualmente, em sites de informação, petições falsas são enviadas para diversos lugares, inclusive publicadas diretamente no Facebook ou no Zalo, causando um enorme impacto, afetando a sociedade e até mesmo a reputação de indivíduos... Informações publicadas em redes sociais são muito difíceis de lidar, por isso a Comissão de Redação precisa estudar cuidadosamente essa questão.

Segundo o Sr. Le Tan Toi, atualmente há uma situação de publicação de reclamações em sites como Facebook, Telegram e outras plataformas de redes sociais, o que faz com que o conteúdo da reclamação se espalhe de forma muito rápida e ampla. No entanto, após algum tempo, se o autor da reclamação retirar a reclamação arbitrariamente, os efeitos e danos já ocorreram — então, quem será responsável pelas consequências?

O Sr. Le Tan Toi solicitou à Comissão de Redação que estudasse este caso, seja uma queixa pública ou uma denúncia; qual o impacto da retirada da petição; e como esta questão deve ser incluída na Lei para regulá-la?

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O presidente da Comissão de Defesa Nacional, Segurança e Relações Exteriores da Assembleia Nacional, Le Tan Toi, discursa na reunião. Foto: meidaquochoi

Concluindo a discussão, o vice-presidente da Assembleia Nacional, Tran Quang Phuong, declarou que, em relação ao escopo das emendas, o Comitê Permanente da Assembleia Nacional propôs continuar a revisão para avaliar completamente as limitações e dificuldades das leis apontadas por meio do processo geral de revisão, garantindo que os princípios das emendas e suplementos atendam aos requisitos da organização do governo local de dois níveis e aos problemas reais na prática.

Fonte: https://hanoimoi.vn/chu-nhiem-uy-ban-cong-tac-dai-bieu-cua-quoc-hoi-can-nhac-viec-giam-lich-tiep-cong-dan-cua-cap-xa-719454.html


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