Transformação digital abrangente, melhorando a qualidade do serviço para os participantes do seguro social

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O projeto para desenvolver a aplicação de dados populacionais, identificação e autenticação eletrônicas para atender à transformação digital nacional no período de 2022 a 2025, com uma visão para 2030 (Projeto 06) é de grande importância, criando um avanço na implementação da transformação digital para trazer muitos serviços e utilidades práticas, atendendo pessoas e empresas cada vez melhor.

Após o período de implementação, a Previdência Social do Vietnã registrou muitos resultados notáveis. Consequentemente, a unidade conectou-se com sucesso ao Banco de Dados Nacional da População (BD) assim que foi oficialmente colocada em operação.

Até o momento, o Sistema de Previdência Social do Vietnã autenticou 83.477.695 informações demográficas no banco de dados gerenciado pela Previdência Social do Vietnã com o banco de dados populacional nacional. Ao mesmo tempo, a Previdência Social do Vietnã também compartilhou e disponibilizou 107.157.011 registros de informações de seguro saúde com o banco de dados populacional nacional. Esta é uma premissa importante para a padronização de dados, visando à gestão, reforma e conexão de procedimentos administrativos (TTHC), e à redução da burocracia dos cidadãos.

Em segundo lugar, a Previdência Social do Vietnã implementa soluções técnicas para garantir o uso gradual de Cartões de Identificação de Cidadão (CCCDs) com chip incorporado, aplicando a Identificação Eletrônica Nacional (VNEID) para substituir cartões de seguro saúde em papel para exames e tratamentos de seguro saúde; orientando a Previdência Social provincial a promover o uso de CCCDs com chip incorporado em exames e tratamentos de seguro saúde.

Transformação digital abrangente, melhorando a qualidade do serviço para os participantes do seguro social - 1 — A Previdência Social do Vietnã se esforça para uma transformação digital abrangente, melhorando a qualidade do serviço para os participantes do seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego.

Atualmente, em todo o país, há 12.427 unidades médicas implementando tratamento de seguro saúde usando cartões de identificação com chip (atingindo 96,99% do número total de unidades de tratamento de seguro saúde em todo o país), com 25.738.015 buscas bem-sucedidas de informações de cartão de seguro saúde usando cartões de identificação para atender procedimentos de tratamento de seguro saúde.

Com a coordenação ativa do Ministério da Segurança Pública e do Gabinete do Governo , a Previdência Social do Vietnã reestruturou seus processos de negócios e concluiu a integração do serviço de renovação do cartão do seguro saúde familiar com níveis de contribuição reduzidos no Portal Nacional de Serviços Públicos a partir de julho de 2022. Como resultado, o sistema de Previdência Social do Vietnã recebeu renovações para 1.301 cartões de seguro saúde feitos por meio deste serviço.

A Previdência Social do Vietnã coordena proativamente com o Ministério da Segurança Pública , o Gabinete do Governo e ministérios e filiais relevantes para ajustar e atualizar o software, compartilhar e conectar-se com o Software de Serviço Público Interconectado, atendendo aos requisitos para emissão de cartões de seguro saúde para crianças menores de 6 anos e resolvendo auxílios funerários nos grupos de serviços públicos interconectados "registro de nascimento - registro de residência permanente - emissão de cartões de seguro saúde para crianças menores de 6 anos" e "registro de óbito - cancelamento do registro de residência permanente - auxílio funeral".

Até agora, o Seguro Social de duas localidades ( Ha Nam e Hanói) foi implantado como piloto para receber e resolver 30.119 solicitações de cartões de seguro saúde para crianças menores de 6 anos e 1.104 solicitações de despesas funerárias por meio de dois grupos de serviços públicos interconectados.

A Previdência Social do Vietnã, em coordenação com o Ministério do Trabalho, Inválidos de Guerra e Assuntos Sociais e o Gabinete do Governo, integrou com sucesso o serviço "Liquidação de benefícios de desemprego" no Portal Nacional de Serviços Públicos a partir de 12 de abril de 2022. Em 16 de maio de 2023, a Previdência Social do Vietnã recebeu do Portal Nacional de Serviços Públicos para confirmar e retornar o processo de pagamento do seguro social para 131.875 casos que atendem à liquidação de benefícios de desemprego para funcionários.

Em 19 de janeiro de 2023, a Previdência Social do Vietnã implementou a integração do serviço "Registro para pagamento voluntário do seguro social" no Portal do Serviço de Previdência Social do Vietnã e no Portal Nacional de Serviços. Como resultado, o sistema atualmente recebe e processa 170 transações de Registro para pagamento voluntário do seguro social. A Previdência Social do Vietnã integrou com sucesso o serviço de assinatura digital remota (assinatura digital em dispositivos móveis). Com base nisso, a Previdência Social do Vietnã continuará ajustando o software para atender aos requisitos de implantação do serviço de Liquidação de Benefícios Únicos do Seguro Social.

Atualmente, a Previdência Social do Vietnã continua coordenando com o Ministério da Segurança Pública para explorar dados domiciliares do banco de dados populacional nacional para implantar o Serviço de Registro de Seguro Saúde para pessoas que participam apenas do seguro saúde.

Além disso, implementando a orientação do Primeiro Ministro, a Previdência Social do Vietnã coordenou com o Ministério da Segurança Pública para implantar a aplicação da tecnologia de autenticação biométrica em cartões de identificação com chip e em dados do Banco de Dados Nacional da População para limitar e evitar a especulação ao pagar e usufruir dos regimes de seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego.

Atualmente, a unidade está pilotando a integração da tecnologia de autenticação biométrica em serviços de seguro saúde em Hanói, Quang Binh e no recebimento de documentos e retorno de resultados de procedimentos administrativos no departamento único do Seguro Social Provincial de Binh Duong e do Seguro Social do Distrito de Dong Da (Hanói).

Em coordenação com a implementação do Caderneta Eletrônica de Saúde (ESH), a Previdência Social do Vietnã (VSS) uniu-se ao Ministério da Saúde no desenvolvimento e na emissão da Decisão nº 3704/QD-BYT, de 11 de novembro de 2022, que regulamenta o conjunto de informações básicas de saúde no banco de dados nacional de seguros. A Previdência Social do Vietnã também coordenou com o Ministério da Segurança Pública a conclusão da função de compartilhamento de dados via web (API) para compartilhar dados de exames e tratamentos médicos do Sistema de Previdência Social do Vietnã com o banco de dados nacional da população, para integração e exibição no aplicativo VNEID.

Em 6 de março de 2023, a Previdência Social do Vietnã emitiu o Despacho Oficial nº 589/BHXH-CNTT ao Ministério da Saúde referente à implementação do Livro Eletrônico do Seguro Saúde, no qual a Previdência Social do Vietnã propôs que o Ministério da Saúde desenvolvesse um roteiro de implementação e assuntos de exploração de dados de acordo com a Decisão nº 3704/QD-BYT de 11 de novembro de 2022, para que as unidades relevantes tenham uma base para implementação; instar todas as instalações de exames e tratamentos médicos a fornecerem dados completos de acordo com os campos de informações prescritos de acordo com o roteiro de implementação para o Portal de Recebimento de Dados do Sistema de Informação de Avaliação de Seguro Saúde da Previdência Social do Vietnã.

Atualmente, a Previdência Social do Vietnã concluiu a atualização do software e a adição de funções para dar suporte ao Ministério da Saúde na conexão de dados de exames de saúde do motorista, certidões de nascimento e certidões de óbito eletrônicas por meio da infraestrutura da Previdência Social do Vietnã para atender à implementação de serviços de emissão e reemissão de carteira de motorista on-line e implantar serviços conectados de acordo com o Projeto 06.

Até o momento, em todo o país, 1.273 unidades médicas foram aprovadas para enviar dados de exames de saúde do motorista, das quais 972 unidades enviaram dados, com 294.438 dados enviados; 851 unidades médicas enviaram dados de certidão de nascimento, com 60.953 dados enviados, e 250 unidades médicas enviaram dados de certidão de óbito, com 916 dados enviados.

Por fim, a Previdência Social do Vietnã ajustou e atualizou o sistema de software para implantar a emissão de cópias eletrônicas de livros de seguro social e cartões de seguro saúde de acordo com a Decisão nº 490/QD-BHXH de 28 de março de 2023, que altera e complementa vários artigos dos Procedimentos para coleta de seguro social, seguro saúde, seguro-desemprego, seguro contra acidentes e doenças ocupacionais; gerenciamento de livros de seguro social e cartões de seguro saúde emitidos em conjunto com a Decisão nº 595/QD-BHXH de 14 de abril de 2017 do Diretor Geral da Previdência Social do Vietnã e que altera e complementa o Artigo 1 da Decisão nº 505/QD-BHXH de 27 de março de 2020 do Diretor Geral da Previdência Social do Vietnã.

Durante a implementação de 2 grupos de serviços públicos interconectados (registro de nascimento - registro de residência permanente - emissão de cartão de seguro saúde para crianças menores de 6 anos; registro de óbito - cancelamento de residência permanente - auxílio-funeral), a Previdência Social do Vietnã emitirá cópias eletrônicas dos resultados da liquidação do procedimento administrativo (cartão de seguro saúde para crianças menores de 6 anos e cópia eletrônica da decisão sobre o auxílio-funeral).

Assim, a implementação da digitalização de todos os resultados da liquidação de procedimentos administrativos e a conexão, interconexão, compartilhamento de dados e prestação de serviços públicos online da Previdência Social do Vietnã são premissas importantes para a reforma de procedimentos administrativos, implementação da transformação digital, melhoria da capacidade, eficiência da gestão e qualidade do serviço da Previdência Social do Vietnã, ajudando a reduzir tempo e custos para organizações e indivíduos ao realizar transações com agências de previdência social, contribuindo para a construção bem-sucedida de um governo digital.

Os esforços e resultados positivos alcançados pelo setor de Seguro Social do Vietnã foram reconhecidos, altamente apreciados pelo Primeiro Ministro e elogiados por seu espírito ativo e determinado na implementação do Projeto 06 no passado na Diretiva nº 05/CT-TTg datada de 23 de fevereiro de 2023 sobre continuar a promover a implementação do Projeto 06 em ministérios, filiais e localidades em 2023 e nos anos seguintes.

Identificando a implementação do Projeto 06 como uma tarefa fundamental do setor de Previdência Social do Vietnã, o Comitê Executivo do Partido da Previdência Social do Vietnã acaba de emitir a Resolução nº 362-NQ/BCSĐ para continuar liderando e direcionando todo o setor para fortalecer a implementação do Projeto 06.
Esta Resolução apontou 7 grupos de tarefas e soluções para atingir metas e objetivos específicos associados a cada etapa, em que a meta até 2023 é atingir: 100% dos participantes declarando seus números de identificação pessoal e CCCDs, atualizados no banco de dados gerenciado pela Previdência Social do Vietnã e autenticados no banco de dados nacional da população; expandir as transações com todos os bancos elegíveis para conexão ao realizar procedimentos de pagamento on-line no Portal Nacional de Serviços Públicos; 80% dos procedimentos administrativos da indústria elegíveis para fornecer serviços públicos on-line de processo completo são integrados e fornecidos no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Bao Anh

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