A entrega mantém o tempo de conexão da fusão.

Após a fusão administrativa, muitas localidades mudaram de nome, mas os endereços de entrega nos pedidos online não foram atualizados para os novos endereços. As empresas de entrega são obrigadas a se adaptar proativamente, "traduzir" os endereços de forma flexível e classificá-los com precisão para garantir a entrega à pessoa certa, no lugar certo e dentro do prazo.

O serviço de entrega garante que os pedidos sejam entregues no prazo, mesmo que haja uma mudança de endereço após a fusão.

“Ao fazer o pedido online, ainda escrevi o bairro de Phung Chi Kien, cidade de Bac Kan , e não o novo endereço do bairro de Bac Kan, porque tinha medo de que a mercadoria se perdesse”, compartilhou a Sra. Nong Thi Ngoc Thuy, moradora do bairro de Bac Kan, ao preencher o endereço de entrega online.

Não apenas a Sra. Thuy, mas muitas pessoas nas localidades que acabaram de ser incorporadas em comunas e bairros ainda utilizam o antigo endereço administrativo em pedidos, documentos e transações eletrônicas. Esse hábito causa muitas dificuldades para as unidades de entrega na classificação e coordenação de mercadorias.

A partir de 1º de julho de 2025, todo o país passará por uma reorganização das unidades administrativas e pela implementação de governos locais de dois níveis. Diversos nomes de lugares conhecidos foram unificados ou renomeados. Essa mudança implica na alteração dos nomes, códigos administrativos e áreas de comunas, distritos e províncias.

No entanto, para milhares de encomendas entregues diariamente, empresas como Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express, entre outras, ainda recebem o endereço antigo.

“A mudança no nome da unidade administrativa não afeta muito o processo de entrega. A maioria dos pedidos que recebemos atualmente para entrega ainda tem o endereço antigo, mas antes do envio, eles são classificados no armazém e divididos em zonas no sistema informatizado. Alguns pedidos com os novos endereços atualizados também são zonados, então a maioria deles está na rota correta”, disse o Sr. Pham Van Hung, funcionário da SPX Express Thai Nguyen .

Para superar a "lacuna de endereços" após a fusão, as empresas postais implementaram rapidamente soluções tecnológicas que combinam pessoas.

A Vietnam Post Corporation implementou proativamente uma série de soluções síncronas para garantir a continuidade dos serviços, não afetar a população e evitar custos adicionais no contexto das mudanças nos limites administrativos a partir de 1º de julho de 2025.

O sistema interno dos Correios é sincronizado para alterar os endereços antigos para os novos, sem interrupção do serviço, sem afetar as pessoas ou causar extravio de correspondências ou endereços incorretos...

Sra. Ha Thi Hien, Diretora dos Correios de Bac Kan: Mantemos a lista de endereços atualizada nos sistemas operacionais da Corporação em geral e dos Correios de Bac Kan em particular. Os clientes podem usar tanto os endereços antigos quanto os novos simultaneamente. A rede de coleta, processamento, transporte e entrega nas comunas e distritos permanece inalterada para garantir a estabilidade das operações.

A rede de coleta, exploração, transporte e entrega dos Correios do Vietnã é mantida nas comunas e distritos.

Segundo o Sr. Vu Thuong Tin, Diretor Adjunto de Entregas da Agência Thai Nguyen dos Correios da Viettel: Na primeira fase após a fusão, nosso sistema frequentemente operava em paralelo com dois endereços (nome antigo e nome novo). Além disso, os clientes que realizavam pedidos online precisavam escolher entre uma lista de limites administrativos padronizados, o que limitava os erros de digitação. Também disponibilizamos recursos humanos diretamente nas comunas e bairros durante o período de transição, sincronizamos o sistema tecnológico, estabelecemos regulamentos temporários, realizamos pesquisas de campo e ampliamos o número de agentes de atendimento ao público nas agências dos Correios, além de promover o contato com a população. Graças a isso, garantimos que o serviço de entrega postal e logística pública não fosse interrompido.

No entanto, segundo um representante da Viettel Post, algumas dificuldades no serviço de entrega após a fusão das unidades administrativas podem ser apontadas, tais como: erros de localização, rotas incorretas que levam à classificação errada de armazéns, endereços incorretos que causam lentidão no processamento dos pedidos, confusão entre as antigas e as novas comunas e até mesmo falta de coordenação inicial por parte das autoridades locais.

A solução eficaz para garantir um serviço de entregas eficiente neste momento reside na coordenação entre pessoas, empresas e autoridades locais.

As autoridades comunais/de bairro precisam divulgar proativamente a informação e solicitar aos grupos de moradores e chefes de aldeia que as informem sobre o novo nome. Ao mesmo tempo, plataformas de comércio eletrônico como Shopee e Lazada também precisam atualizar seus bancos de dados de endereços de acordo com a nova área administrativa.

Para manter a operação de entregas durante o período de transição, as empresas não só precisam ser proativas e flexíveis na adaptação, como também devem ocorrer mudanças sincronizadas: desde os hábitos de preenchimento de endereços pelas pessoas até a iniciativa e a coordenação das autoridades locais. Isso ajudará o serviço de entregas a funcionar sem problemas, apoiará efetivamente a produção e os negócios e atenderá melhor às atividades da população e da administração pública.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/