A entrega mantém o tempo de conexão da fusão

Após a fusão administrativa, muitas localidades mudaram seus nomes, mas os endereços de entrega em pedidos online não foram atualizados para os novos endereços. As empresas de entrega são forçadas a se adaptar proativamente, "traduzir" endereços com flexibilidade e classificar com precisão para garantir a entrega à pessoa certa, no lugar certo e no prazo.

O serviço de entrega garante que os pedidos sejam entregues no prazo, mesmo que haja uma mudança de endereço após a fusão.

“Ao fazer o pedido on-line, ainda escrevi bairro Phung Chi Kien, cidade de Bac Kan , não o novo endereço do bairro Bac Kan porque fiquei com medo de que as mercadorias fossem perdidas” - Sra. Nong Thi Ngoc Thuy, moradora do bairro Bac Kan, compartilhou ao preencher o endereço de entrega on-line.

Além da Sra. Thuy, muitas pessoas nas localidades que acabaram de se fundir em comunas e distritos ainda usam o antigo endereço administrativo em pedidos, documentos e transações eletrônicas. Esse hábito causa muitas dificuldades para as unidades de entrega na classificação e coordenação de mercadorias.

A partir de 1º de julho de 2025, todo o país reorganizará suas unidades administrativas e organizará governos locais de dois níveis. Uma série de topônimos conhecidos foram fundidos ou renomeados. Essa mudança implica o ajuste dos nomes, códigos administrativos e áreas de comunas, distritos e províncias.

Entretanto, para milhares de pacotes todos os dias, unidades como: Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express... ainda recebem o endereço antigo.

“A mudança do nome da unidade administrativa não afeta muito o processo de entrega. A maioria dos pedidos que recebemos para entrega atualmente tem o endereço antigo, mas, antes da entrega, são classificados no depósito e divididos em zonas no computador. Alguns pedidos com novos endereços atualizados também são zoneados, então a maioria deles está na rota correta”, disse o Sr. Pham Van Hung, funcionário da SPX Express Thai Nguyen .

Para superar a “lacuna de endereços” após a fusão, as empresas postais rapidamente implantaram soluções tecnológicas que combinam pessoas.

A Vietnam Post Corporation implementou proativamente uma série de soluções síncronas para garantir serviços ininterruptos, pessoas não afetadas e nenhum custo adicional no contexto de mudanças de limites administrativos a partir de 1º de julho de 2025.

O sistema interno dos Correios é sincronizado para alterar endereços antigos para novos endereços, sem interrupção do serviço, sem afetar pessoas ou causar correspondências perdidas ou endereços errados...

Sra. Ha Thi Hien, Diretora dos Correios de Bac Kan: Mantemos a lista de endereços atual nos sistemas operacionais da Corporação em geral e dos Correios de Bac Kan em particular. Os clientes podem usar os endereços antigos e novos em paralelo. A rede de coleta, exploração, transporte e entrega em comunas e distritos continua a mesma, garantindo a estabilidade das operações.

A rede de coleta, exploração, transporte e entrega em comunas e alas do Correio do Vietnã é mantida.

De acordo com o Sr. Vu Thuong Tin, Diretor Adjunto de Entregas da Agência Viettel Post em Thai Nguyen: Na primeira fase após a fusão, nosso sistema frequentemente opera em paralelo com dois endereços (nome antigo - nome novo). Além disso, os clientes que criarem pedidos online terão que escolher entre uma lista de limites administrativos padronizados, limitando assim os erros de entrada. Também disponibilizamos recursos humanos diretos em comunas e distritos durante o período de transição, sincronizamos o sistema tecnológico, estabelecemos regulamentos temporários, realizamos pesquisas de campo e expandimos os agentes de serviço público nas agências dos correios, além de alcançarmos as pessoas. Graças a isso, a entrega garante que o serviço de logística postal-pública não seja interrompido.

No entanto, de acordo com um representante do Viettel Post, algumas dificuldades no serviço de entrega após a fusão das unidades administrativas podem ser apontadas, como: erros de posicionamento, rotas erradas que levam à classificação incorreta de armazéns, endereços incorretos que causam lentidão no processamento dos pedidos, confusão entre comunas antigas e novas e até mesmo falta de coordenação inicial das autoridades locais.

A solução eficaz para garantir um serviço de entrega tranquilo neste momento está na coordenação entre pessoas, empresas e autoridades locais.

As autoridades comunais/distritais precisam se comunicar proativamente e solicitar aos grupos residenciais e chefes de aldeia que os informem sobre o novo nome. Ao mesmo tempo, plataformas de comércio eletrônico como Shopee e Lazada também precisam atualizar seus bancos de dados de endereços de acordo com a nova área administrativa.

Para manter a operação de entrega durante o período de transição, as empresas não só precisam ser proativas e flexíveis nos ajustes, como também devem haver mudanças sincronizadas: desde os hábitos de preenchimento de endereços das pessoas até a iniciativa e coordenação das autoridades locais. Isso ajudará o serviço de entrega a operar sem problemas, apoiar eficazmente a produção e os negócios e atender melhor às pessoas e às atividades da administração pública.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/