Recentemente, surgiram informações nas redes sociais (Facebook) de que o clima em agosto foi menos quente, a demanda por eletricidade diminuiu, mas a conta de luz de algumas famílias em agosto de 2025 ainda era muito mais alta do que a de julho. Notavelmente, algumas dessas informações foram compartilhadas em grande número por muitas páginas pessoais e grupos, embora não tenham sido verificadas, careciam de precisão e afetaram seriamente a reputação do setor elétrico em geral e da Companhia de Eletricidade de Thanh Hoa em particular.
O conteúdo postado no Facebook pessoal da CTH na manhã de 4 de setembro de 2025 afetou muito a reputação do setor elétrico.
Especificamente, na manhã de 4 de setembro de 2025, em seu Facebook pessoal, o CTH postou um artigo com o seguinte conteúdo:
"Departamento de Eletricidade, por favor... salve minha família. Sou uma família pequena, mas a conta de luz ultrapassa 3 milhões de VND a cada 3 meses de verão. Minha família instalou um medidor de energia elétrica na casa e descobriu a infração do eletricista. O Sr. Manh (ex-eletricista de Quang Trung) instalou a eletricidade em 31 de agosto. Tirei uma foto e a diferença era de quase 80 dígitos. O medidor da casa por 1 mês e 2 dias mostrou apenas 792 dígitos, mas o recibo deste mês mostra 834 dígitos. Preciso de uma explicação do Departamento de Eletricidade."
Em pouco tempo, esta publicação foi compartilhada mais de 4.800 vezes em diversas páginas pessoais e grupos com diversos membros. Algumas páginas também distorceram e adicionaram conteúdo no sentido de fazer suposições e invenções, afetando seriamente a imagem do setor elétrico.
Imediatamente após o incidente, os líderes da Thanh Hoa Electricity Company orientaram os departamentos funcionais e unidades afiliadas a se coordenarem com as autoridades locais e a polícia para verificar e confirmar a pessoa que postou o artigo para esclarecer as informações.
A Polícia Comunitária de Quang Chinh, Província de Thanh Hoa, convidou e trabalhou com o cidadão CTH sobre a publicação de informações falsas nas redes sociais.
Apresentação do cliente da CTH sobre publicação de informações falsas em redes sociais.
Por meio de investigação, descobriu-se que se tratava de um cidadão da CTH, residente na aldeia de Ngoc Tra I, comuna de Quang Chinh, província de Thanh Hoa. Na mesma noite, a polícia da comuna de Quang Chinh convidou essa pessoa à sede para interrogatório. Na reunião, a CTH admitiu que a publicação de informações não verificadas era incorreta, causando opiniões públicas conflitantes e afetando a reputação da organização e dos indivíduos envolvidos. Sabe-se que o fornecedor de energia elétrica para essa residência é a Thanh Hoa Electricity Business Management Joint Stock Company, uma organização de venda de energia elétrica que não está sob o sistema de gestão direta do setor elétrico. Posteriormente, a CTH corrigiu proativamente as informações nas páginas/grupos pessoais que as compartilharam e se comprometeu a não repetir a infração.
O proprietário da conta corrigiu as informações na postagem.
De acordo com a lei vietnamita, indivíduos e organizações devem assumir total responsabilidade pelo conteúdo das informações que publicam, fornecem ou compartilham nas redes sociais. Qualquer ato de publicação de informações falsas será tratado com rigor. Portanto, a Thanh Hoa Electricity Company recomenda que as pessoas sejam cautelosas e verifiquem cuidadosamente as informações antes de publicar ou compartilhar. Em caso de dúvidas sobre contas de eletricidade, os clientes devem entrar em contato diretamente com o setor elétrico para obter informações e respostas objetivas e transparentes. Ao mesmo tempo, os clientes precisam verificar periodicamente o sistema elétrico de suas casas, detectar e lidar prontamente com vazamentos e curtos-circuitos, para evitar perdas de energia e aumentar a conscientização sobre o uso seguro, econômico e eficiente da eletricidade. Além disso, clientes com condições podem considerar investir em energia solar em telhados de acordo com o modelo de autoprodução e autoconsumo, que reduz as contas de eletricidade e é ecologicamente correto.
A Thanh Hoa Electricity Company se compromete a melhorar continuamente a qualidade do serviço, formar uma equipe de profissionais dedicados, sempre ouvir e atender os clientes de forma atenciosa e confiável, digna da confiança e companheirismo do governo e do povo da província.
Hung Manh (PC Thanh Hoa)
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm
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