Recentemente, nas redes sociais (Facebook), circularam informações de que o clima em agosto foi menos quente, a demanda por eletricidade diminuiu, mas a conta de luz de algumas residências para agosto de 2025 ainda era muito mais alta do que a de julho. Vale ressaltar que parte dessa informação foi compartilhada em grande número por diversas páginas e grupos, sem verificação, apresentando imprecisões e afetando seriamente a reputação do setor elétrico em geral e da Companhia de Eletricidade de Thanh Hoa em particular.
O conteúdo publicado na página pessoal do Facebook da CTH na manhã de 4 de setembro de 2025 afetou consideravelmente a reputação do setor elétrico.
Especificamente, na manhã de 4 de setembro de 2025, em seu Facebook pessoal, CTH publicou um artigo com o seguinte conteúdo:
"Departamento de Eletricidade, por favor... salvem minha família. Somos uma família pequena, mas a conta de luz ultrapassa 3 milhões de VND a cada três meses durante o verão. Minha família instalou um medidor de energia em casa e descobrimos uma irregularidade cometida pelo eletricista. O Sr. Manh (ex-eletricista da Quang Trung) fez a instalação elétrica em 31 de agosto. Tirei uma foto e a diferença era de quase 80 dígitos. O medidor que estava em casa por um mês e dois dias marcava apenas 792 dígitos, mas a conta deste mês mostra 834 dígitos. Preciso de uma explicação do Departamento de Eletricidade."
Em pouco tempo, esta publicação foi compartilhada mais de 4.800 vezes em diversas páginas pessoais e grupos com muitos membros. Algumas páginas também distorceram e adicionaram conteúdo, sugerindo e inventando informações, o que afetou seriamente a imagem do setor elétrico.
Imediatamente após o incidente, os líderes da Companhia de Eletricidade de Thanh Hoa orientaram os departamentos funcionais e unidades afiliadas a coordenarem com as autoridades locais e a polícia para verificar e confirmar a identidade da pessoa que publicou o artigo, a fim de esclarecer as informações.
A polícia da comuna de Quang Chinh, na província de Thanh Hoa, convidou e colaborou com o cidadão CTH para tratar da publicação de informações falsas nas redes sociais.
Apresentação do cliente da CTH sobre a publicação de informações falsas em redes sociais.
Após investigação, descobriu-se que se tratava do cidadão CTH, residente na vila de Ngoc Tra I, comuna de Quang Chinh, província de Thanh Hoa. Na mesma noite, a polícia da comuna de Quang Chinh intimou essa pessoa a comparecer à sede para interrogatório. Na reunião, CTH admitiu que a publicação de informações não verificadas foi incorreta, causando opiniões públicas conflitantes e afetando a reputação da organização e dos indivíduos envolvidos. Sabe-se que o fornecedor de energia elétrica para essa residência é a Thanh Hoa Electricity Business Management Joint Stock Company – uma empresa de comercialização de energia elétrica que não está sob a gestão direta do setor elétrico. Após isso, CTH corrigiu proativamente as informações nas páginas/grupos pessoais que as compartilharam e prometeu não repetir a infração.
O proprietário da conta corrigiu as informações da publicação.
De acordo com a legislação vietnamita, indivíduos e organizações devem assumir total responsabilidade pelo conteúdo das informações que publicam, fornecem ou compartilham em redes sociais. Qualquer ato de publicação de informações falsas será tratado com rigor. Portanto, a Companhia de Eletricidade de Thanh Hoa recomenda que as pessoas sejam cautelosas e verifiquem cuidadosamente as informações antes de publicá-las ou compartilhá-las. Em caso de dúvidas sobre as contas de luz, os clientes devem entrar em contato diretamente com a companhia elétrica para obter uma inspeção e respostas objetivas e transparentes. Ao mesmo tempo, os clientes precisam verificar periodicamente o sistema elétrico de suas residências, detectar e solucionar prontamente vazamentos e curtos-circuitos, para evitar interrupções no fornecimento de energia e aumentar a conscientização sobre o uso seguro, econômico e eficiente da eletricidade. Além disso, os clientes que tiverem condições podem considerar investir em energia solar fotovoltaica em seus telhados, de acordo com o modelo de autoprodução e autoconsumo, que reduz as contas de luz e é ecologicamente correto.
A Companhia de Eletricidade de Thanh Hoa se compromete a aprimorar continuamente a qualidade de seus serviços, construir uma equipe de profissionais dedicados, sempre ouvir e atender os clientes com atenção e confiabilidade, merecendo a confiança e a parceria do governo e da população da província.
Hung Manh (PC Thanh Hoa)
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm
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