A empresa está em crise após o anúncio bombástico da Meta, que custou 14 bilhões de dólares.

Muitos rumores sugerem que a Meta investiu na Scale AI unicamente para recrutar um CEO. Foto: Inc.

Neste verão, a Meta investiu US$ 14 bilhões na empresa de rotulagem ScaleAI e recrutou seu fundador de 28 anos, Alexandr Wang. Após essa movimentação, grandes clientes como OpenAI e Google encerraram simultaneamente suas colaborações com a startup.

Até então, a Scale AI era considerada uma das startups de crescimento mais rápido no setor de tecnologia. No entanto, essa glória começou a se dissipar recentemente, à medida que os investidores reduziram agressivamente sua avaliação, os funcionários estão insatisfeitos com seus salários e a concorrência está acirrada por clientes.

A equipe de rotulagem esquecida

A Scale AI depende de quase 10.000 pessoas que classificam dados para treinar o chatbot. No entanto, os salários desses profissionais foram reduzidos recentemente. De acordo com o Business Insider, cada vez mais pessoas estão deixando a plataforma devido à redução salarial, ao longo período de treinamento e à participação limitada em novos projetos.

Um prestador de serviços relatou que gastava quase 40 horas por mês em treinamento de integração não remunerado, mas mesmo assim não conseguia realizar nenhum trabalho. Elizabeth Boyd, outra prestadora de serviços, mal trabalhava para a Outlier, uma subsidiária da Scale AI, quando os salários caíram de US$ 50 para cerca de US$ 20 por hora.

Outra vaga anunciava um salário de 20 dólares por hora, mas na realidade permitia apenas 3 minutos de trabalho a cada dois dias, o equivalente a um pagamento de 0,99 dólares .

Joe Osborne, porta-voz da Scale AI, afirmou que o balanço financeiro indica que a empresa está no caminho certo. Ele também observou que o número de usuários ativos no Outlier aumentou desde a aquisição pela Meta, e que os colaboradores sempre recebem o pagamento antecipadamente e têm o direito de recusar qualquer trabalho.

A Scale AI chegou a ser avaliada em até US$ 14 bilhões em 2024. Foto: Reuters.

A Scale AI também busca diversificar suas fontes de receita. A startup anunciou um novo laboratório para atender à crescente demanda por dados de treinamento de robôs. Além disso, fortaleceu suas parcerias com as Forças Armadas dos EUA e outras agências governamentais , garantindo contratos de defesa no valor de até US$ 199 milhões desde o acordo com a Meta.

Os investidores estão divididos em dois grupos: alguns permanecem otimistas em relação à Scale AI, enquanto outros acreditam que o investimento da Meta desvalorizou a Scale AI no mercado privado. Noel Moldvai, CEO da Augment, afirmou que sua plataforma processou milhões de dólares em transações de ações da Scale AI antes do acordo com a Meta, mas as negociações estagnaram enquanto os vendedores aguardavam para ver se a startup se recuperaria.

Ele afirmou que a atividade está se recuperando, mas com avaliações mais baixas. "Parece que a Meta está mirando apenas em Alexandr Wang, e essa estrutura provavelmente os ajudará a adquiri-lo", disse Moldvai.

Falta de empregos para os funcionários

Apenas algumas semanas após o investimento da Meta, ocorreu uma demissão em massa, resultando na dispensa de 14% dos 1.400 funcionários em tempo integral da Scale AI. Osborne afirmou que as demissões visavam tornar a divisão de dados lucrativa e que esse objetivo foi alcançado.

Em setembro, a Scale AI rescindiu os contratos de 12 colaboradores de sua equipe vermelha, responsável por testar e depurar chatbots, alegando baixo desempenho. Dois ex-membros da equipe vermelha disseram ao Business Insider que a carga de trabalho da equipe diminuiu gradualmente desde a aquisição pela Meta.

A Scale AI reduziu seu quadro de funcionários em 14% no último ano. Foto: Reuters.

Eles atribuíram as demissões à falta de trabalho. Mais tarde naquele mês, a Scale AI fechou uma equipe de associados em Dallas especializada em IA geral, à medida que a empresa mudava seu foco para áreas mais especializadas.

Entretanto, diversas startups de treinamento em IA aproveitaram a oportunidade para atrair funcionários e clientes da Scale AI. A Mercor afirma ter garantido pelo menos um grande projeto de treinamento em IA da Meta, acionista majoritária da Scale AI, que detém 49% das ações.

Tammy Hartline, que gerenciou projetos de consultoria para a Scale AI até o verão de 2025, afirmou que a empresa pagava salários baixos e tinha problemas com a qualidade dos dados. "Spam e dados de baixa qualidade haviam se tornado aceitos como parte do custo de se fazer negócios", disse ela, antes de ingressar na Mercor em setembro.

A Scale AI também enfrentou inúmeros problemas de segurança mesmo antes de receber o investimento. De acordo com o Business Insider, a empresa utilizava regularmente documentos públicos do Google Docs para acompanhar o trabalho de grandes clientes como Google, Meta e xAI.

Esses problemas não são incomuns na área de treinamento de IA. A empresa concordou recentemente em resolver diversos processos judiciais movidos por ex-funcionários na Califórnia. Sua reputação manchada e o relacionamento tenso com muitos ex-funcionários também estão afetando, em parte, a capacidade da Scale AI de se recuperar.

Fonte: https://znews.vn/cong-ty-dieu-dung-sau-bom-tan-14-ty-usd-tu-meta-post1610546.html