Promover a construção do governo eletrónico e do governo digital

No contexto da transformação digital (DTS) se tornando uma tendência inevitável, An Giang identifica a construção do governo eletrônico e do governo digital como uma das principais tarefas para melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal, atendendo pessoas e empresas cada vez melhor.

Avaliando os resultados excepcionais no processo de implementação da construção do governo eletrônico e do governo digital, o vice-diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia (KHCN) Nguyen Thanh Hai (foto) disse:

Implementando a Resolução nº 57-NQ/TW, de 22 de dezembro de 2024, do Politburo , sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital nacional, An Giang identificou a transformação digital como uma solução inovadora, uma oportunidade importante para o desenvolvimento socioeconômico rápido e sustentável e a integração profunda da tecnologia moderna em todas as áreas da vida. O Comitê do Partido e o governo provincial estão comprometidos em priorizar a satisfação das pessoas e das empresas, ao mesmo tempo em que caminham em direção a um modelo de governança de "província multicêntrica".

A transformação digital na província alcançou um sucesso notável, especialmente no processo de implementação do modelo de governo local de dois níveis. Graças à sincronização e à conexão de dados entre essas plataformas, a província atingiu diversas metas importantes: 100% dos serviços públicos (qualificados) são prestados online em todo o país; 100% dos documentos trocados entre órgãos estaduais são em formato eletrônico; 100% da população utiliza autenticação eletrônica de identidade via VNeID em todos os sistemas de informação. O índice de satisfação de pessoas e empresas com o tratamento de procedimentos administrativos chega a 93,69%. A taxa de registros de liquidação online atingiu 82,91%, superando em muito a meta de 50%, confirmando a eficácia do governo digital de An Giang .

Prontuários médicos eletrônicos são implantados em todos os hospitais públicos e privados. Cadernos eletrônicos de saúde são amplamente utilizados pelo setor da saúde. Históricos digitais são implantados pelo setor educacional em diversos níveis. O setor de ciência e tecnologia está ativamente preparando as condições para que as agências administrativas estaduais operem, administrem e gerenciem inteiramente em rede...

- Repórter: Quais soluções o Departamento de Ciência e Tecnologia tem para promover a aplicação de tecnologia e inovação na construção do governo digital da província? Em quais objetivos principais a província se concentrará para promover a transformação digital nos próximos anos?

- Sr. Nguyen Thanh Hai: O Departamento de Ciência e Tecnologia assessora na implementação de uma série de soluções sincronizadas e focadas para promover a aplicação de tecnologia e inovação na construção do governo digital da província. Essas soluções se concentram em quatro áreas principais:

Em primeiro lugar, a construção de um governo digital, incluindo o aperfeiçoamento da infraestrutura digital e da segurança da informação. O principal objetivo a seguir é aperfeiçoar e otimizar a infraestrutura de sistemas de software compartilhados para garantir a estabilidade e a fluidez do modelo de governo local de dois níveis. O Departamento aconselha o Comitê Popular Provincial a desenvolver e aperfeiçoar a infraestrutura de sistemas e aplicativos de software compartilhados (sistema de informações de procedimentos administrativos provinciais, sistema de gerenciamento e operação de documentos, sistema de relatórios, plataforma de integração e compartilhamento de dados - LGSP) para operar de forma estável, fluida e eficaz. Ao mesmo tempo, fortalecer o desenvolvimento de infraestrutura de rede de banda larga móvel de alta qualidade (4G, 5G) em toda a província, revisar e cobrir áreas brancas e depressões de sinal.

Garantir a segurança das informações da rede é uma tarefa fundamental para manter a confiança no governo digital. Agências e localidades implementam tarefas para garantir a segurança da informação no nível dos sistemas de informação. A polícia provincial assumirá a liderança na coordenação para concluir o processo, os planos e as soluções para responder a incidentes, estará pronta para restaurar rapidamente a operação dos sistemas de informação quando ocorrerem incidentes e normalizar as operações das agências e organizações em até 24 horas ou de acordo com as necessidades da empresa. Em particular, a província enfatiza a implementação periódica de backups offline de dados, de acordo com os regulamentos.

A província promove a recepção e o processamento de registros no sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos da província; continua a promover a digitalização de registros e resultados de liquidação de procedimentos administrativos de acordo com os regulamentos, servindo à reutilização de informações e dados para criar a máxima conveniência para pessoas e empresas na execução de procedimentos administrativos. Ao mesmo tempo, promove a construção de bancos de dados especializados, como dados de terras, estado civil e muitos outros bancos de dados especializados, de acordo com o Projeto 06. O Comitê Popular Provincial emitiu um conjunto de indicadores para servir ao trabalho de direção e operação no ambiente eletrônico, e colocou o conjunto de indicadores no sistema de relatórios da província, integrado ao Centro de Monitoramento e Operação Inteligente (IOC) da província, com conclusão prevista para 2025 para servir ao trabalho de monitoramento, direção e operação de tarefas, programas e projetos de desenvolvimento socioeconômico, respondendo prontamente a situações de emergência (desastres naturais, epidemias, etc.) com base em dados e em tempo real.

Em segundo lugar, concentrar-se no desenvolvimento e na formação de recursos humanos digitais. O Departamento de Ciência e Tecnologia desempenha um papel fundamental na formação e popularização de conhecimentos e competências digitais para superar a escassez de recursos humanos especializados a nível local. Capacitar quadros, especialmente quadros, funcionários públicos e funcionários públicos de departamentos, secções e Comités Populares de comunas, distritos e zonas especiais, nas tarefas e funções dos centros administrativos públicos a nível de comuna, juntamente com os sistemas de software partilhados da província, de acordo com o modelo de governo local de dois níveis.

O Departamento de Ciência e Tecnologia, em coordenação com o Departamento de Educação e Treinamento, a Polícia Provincial e unidades relacionadas, organizou cursos de treinamento sobre universalização de habilidades digitais (solicitação de identidade eletrônica, uso de serviços públicos online, pagamento online seguro, segurança da informação) para mais de 1.000 professores e alunos do ensino fundamental. Essa força será o núcleo para ajudar a disseminar e orientar a comunidade sobre habilidades digitais, contribuindo para acelerar o processo de industrialização na província. Universalizar habilidades digitais para equipes comunitárias de tecnologia digital e habilidades digitais para pessoas e empresas por meio de orientação abrangente de serviço público online em centros de serviços administrativos públicos...

Terceiro, implementar inteligência artificial (IA) e aplicativos de assistente virtual na gestão e operações. Para criar um avanço na gestão e melhorar a eficiência do trabalho, o Departamento de Ciência e Tecnologia coordenou o teste piloto de sistemas de IA e aplicativos de assistente virtual, como sistemas de conversão de voz em texto, para apoiar autoridades e servidores públicos no trabalho de secretariado em reuniões, reduzir o tempo de gravação, síntese e redação rápida de atas e anunciar conclusões após as reuniões com rapidez e precisão. Assistentes virtuais jurídicos para autoridades e servidores públicos ajudam a apoiar e responder prontamente a perguntas sobre descentralização, delegação e divisão de autoridade entre níveis de governo com base em dados de documentos regulatórios do Governo e dos ministérios e agências centrais, contribuindo para que a operação do modelo de governo local de dois níveis seja tranquila e eficaz.

Integre o Gen AI Chatbot no sistema de gerenciamento de documentos e administração provincial para converter automaticamente documentos em conhecimento avançado, capaz de processar perguntas para dar suporte aos usuários na busca de documentos por conteúdo e palavras-chave, otimizando assim a busca e a pesquisa de informações no sistema.

Quarto, promover a inovação e o desenvolvimento da economia digital. Para criar uma base para a inovação e o desenvolvimento da economia digital, o Departamento de Ciência e Tecnologia possui soluções para apoiar empresas e infraestrutura tecnológica, como a aprovação de parques de tecnologia da informação como base para atrair investimentos, contribuir para a aplicação e o desenvolvimento da tecnologia da informação e atrair mão de obra qualificada. Apoiar empresas de transformação digital, incluindo assessorar o Comitê Popular Provincial na elaboração de um plano de apoio a pequenas e médias empresas de transformação digital até 2025, com uma visão para 2030.

Atualmente, a província está implementando 77 tarefas científicas e tecnológicas provinciais e de base, muitas das quais aplicam a tecnologia 4.0 (IoT, IA, sensoriamento remoto) à produção, como a fabricação de um sistema de IoT para monitorar e alertar automaticamente sobre parâmetros do ambiente aquático para aquicultura; aplicação de tecnologia BIM e GIS para gerenciar obras de tráfego; construção de um sistema de gerenciamento de dados de colheitas baseado em tecnologia de sensoriamento remoto e inteligência artificial para prever pragas em colheitas.

- Repórter: Obrigado!

WEST LAKE - Interpretado por TU QUYEN

Fonte: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html