A promoção é tanto uma tarefa fundamental quanto uma solução para impulsionar o desenvolvimento do turismo . Portanto, além de investir no desenvolvimento turístico e na diversificação de produtos, a promoção é identificada como uma tarefa importante para o setor turístico no contexto atual.
Cachoeira de maio na comuna de Thach Lam (Thach Thanh) no verão. Foto: Le Cong Binh
Variedade de atividades
Com base nas vantagens dos recursos naturais e humanos, o turismo em Thanh Hoa está sendo posicionado como um destino diversificado, incluindo o turismo de resorts à beira-mar (produtos principais), o turismo patrimonial e o ecoturismo. Ao mesmo tempo, diversos outros tipos de turismo complementar estão sendo desenvolvidos. Para consolidar a imagem e o valor do destino turístico de Thanh Hoa, é fundamental o trabalho de comunicação para aumentar a conscientização sobre o papel e a posição do turismo em geral e a diversidade de produtos turísticos em particular. Isso porque, por meio dessa comunicação, contribui-se não apenas para a criação de um senso de responsabilidade compartilhada no desenvolvimento do turismo, mas também para atrair e prolongar a estadia, aumentar os gastos e a probabilidade de retorno dos turistas.
Implementando o Programa de Desenvolvimento Turístico da província de Thanh Hoa para o período de 2021-2025, do 19º Comitê Provincial do Partido, o Comitê Popular da província de Thanh Hoa elaborou e implementou o Plano 233/KH-UBND, de 3 de novembro de 2021, que enfatiza a tarefa de inovação e aprimoramento da eficácia da propaganda, promoção e divulgação do turismo. Assim, a província de Thanh Hoa tem se concentrado na promoção e divulgação do turismo na mídia, em sites de turismo, canais do YouTube, páginas do Facebook e fanpages, promovendo o turismo em Thanh Hoa. Simultaneamente, organiza eventos culturais, esportivos e turísticos para atrair visitantes; implementa ações para construir a marca turística de Thanh Hoa. Contratou uma grande empresa de mídia para produzir vídeos curtos, exclusivos, concisos e emocionantes para apresentar o turismo em Thanh Hoa.
Além disso, desenvolver e organizar campanhas de propaganda como "Thanh Hoa - Destino Acolhedor", "Os habitantes de Thanh Hoa viajam para Thanh Hoa" e "Cada cidadão é um guia turístico". Organizar a produção de bancos de dados, documentos, publicações e materiais para servir à propaganda e promoção do turismo. Coordenar com as companhias aéreas a criação de programas de promoção do turismo em Thanh Hoa em voos de e para Thanh Hoa e em voos internacionais de e para o Vietnã; coordenar a promoção nos aeroportos. Criar um portal eletrônico de informações turísticas, um website de turismo e um aplicativo de turismo para dispositivos móveis; criar e manter um canal no YouTube, uma página no Facebook e uma página de fãs para promover o turismo em Thanh Hoa.
Além disso, a promoção do turismo tem sido priorizada por meio do desenvolvimento e implementação de um projeto de aplicação de tecnologia da informação na promoção do turismo em Thanh Hoa. Simultaneamente, são implementados programas de associação e cooperação para o desenvolvimento do turismo, conectando roteiros e excursões com províncias e cidades que são mercados-chave para o turismo em Thanh Hoa. Organizam-se anúncios de novos roteiros, rotas e destinos turísticos; desenvolvem-se e implementam-se projetos de rotas turísticas interprovinciais. Organizam-se delegações de empresas de turismo, veículos de comunicação e agências de imprensa nacionais e internacionais para Thanh Hoa, com o objetivo de conhecer destinos, produtos e serviços turísticos, conectando áreas, rotas e destinos turísticos. Coordena-se com companhias aéreas e agências de viagens a organização de atividades de promoção e incentivo ao turismo em províncias com voos para Thanh Hoa e que planejam inaugurá-los. Participa-se da promoção e apresentação do turismo de Thanh Hoa em mercados turísticos tradicionais e potenciais no exterior; expande-se a cooperação com províncias/cidades estrangeiras, embaixadas, agências e organizações internacionais, organizando programas de promoção turística e apresentando destinos em países vizinhos por ocasião de importantes eventos políticos, diplomáticos, culturais e esportivos entre Thanh Hoa e os países vizinhos. Implementar atividades de cooperação com países e organizações internacionais para trocar experiências, buscar apoio técnico e atrair investimentos para o desenvolvimento do turismo...
Com base na orientação acima, em 2022 e desde o início de 2023 até o presente, a província organizou uma série de eventos e atividades para promover e divulgar o turismo. Dessa forma, contribuiu para que o turismo superasse rapidamente o período de crise causado pela pandemia de COVID-19 e retomasse o ritmo de crescimento. As atividades típicas incluem a cerimônia de lançamento do logotipo turístico de Thanh Hoa; o lançamento do programa de incentivo ao turismo de 2022 e a recepção de turistas internacionais em Thanh Hoa; a organização de atividades e eventos culturais, esportivos e turísticos; a promoção de produtos/serviços turísticos para restaurar e reabrir o turismo em Thanh Hoa; e a realização de conferências de trabalho e assinatura de acordos de cooperação turística entre a província de Thanh Hoa e grandes corporações, como SunGroup, VinGroup, entre outras, e companhias aéreas.
Além disso, a província também organizou um programa de incentivo ao turismo em Thanh Hoa à margem da Feira Internacional de Turismo em Hanói; simultaneamente, participou de eventos, feiras e conferências que promoveram o turismo entre as quatro províncias do Centro-Norte e entre estas e importantes cidades/províncias turísticas como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh, Can Tho, Quang Nam... A província divulgou e promoveu o turismo por meio de canais de mídia e plataformas digitais, com destaque para a campanha promocional "Thanh Hoa - Destino seguro e acolhedor" e "Turismo em Thanh Hoa - Quatro estações de fragrâncias", utilizando vídeos curtos, únicos e emocionantes para apresentar as pessoas e as paisagens de Thanh Hoa na mídia, canais online e redes sociais.
Aprofunde-se
Pode-se afirmar que, se as atividades de promoção e publicidade forem implementadas de forma sistemática e eficaz, elas não só contribuirão para o aumento do número de turistas em Thanh Hoa, como também atrairão recursos de investimento para o desenvolvimento do turismo. Ao mesmo tempo, aprimorar a qualidade, a eficiência e o profissionalismo nas atividades de promoção e publicidade turística também contribuirá para a construção e o desenvolvimento da marca turística de Thanh Hoa. A partir daí, é fundamental criar um consenso e uma unanimidade na conscientização e nas ações de todos os níveis, setores, localidades, unidades e pessoas, determinados a transformar o turismo de Thanh Hoa em um setor econômico de ponta e a desenvolvê-lo de forma sustentável. No entanto, para promover e divulgar o turismo de forma eficaz, é necessário aumentar o investimento no setor, priorizar o desenvolvimento de produtos de alta qualidade e aumentar a competitividade dos serviços oferecidos. Isso porque o turismo é um setor econômico complexo, semelhante a um "ciclo" em que os fatores internos se apoiam e se influenciam mutuamente.
Sem falar que, hoje em dia, com a forte explosão da mídia moderna, especialmente as redes sociais, a promoção e a publicidade do turismo precisam se adaptar rapidamente a novos métodos e soluções de comunicação que tenham um impacto profundo e tragam maior eficiência. Em particular, um poderoso "catalisador" que precisa ser utilizado de forma eficaz são as redes sociais como TikTok, Facebook e YouTube, que são muito populares atualmente. Podemos usar um exemplo bem simples para visualizar. Em vez de escrever um artigo de milhares de palavras apresentando e promovendo um destino, com uma ou duas fotos, e publicá-lo no site como antes, agora, destinos e empresas de turismo estão atentos a "captar tendências", ou seja, aproveitar as "tendências do momento" para publicar o conteúdo que desejam promover em plataformas de redes sociais, principalmente TikTok e Facebook. Pode ser uma nova imagem do destino; produtos novos, únicos, diferentes e inusitados; pratos novos e interessantes; um ponto turístico atraente para jovens... Com muitas imagens e sons vívidos, diversos, coloridos e atraentes, capazes de despertar o interesse, aguçar a curiosidade e incentivar os turistas a explorar e vivenciar o destino. Penso que esta é uma tendência que precisa ser levada a sério por gestores, autoridades locais e empresas, para que tenham soluções de comunicação ou métodos de promoção adequados, eficazes e de longo prazo.
A organização bem-sucedida do Festival de Turismo Marítimo de Sam Son em 2023 contribuiu para promover a imagem do turismo em Sam Son, em particular, e do turismo em Thanh Hoa, em geral, para um grande número de pessoas, incluindo turistas.
O turismo no Vietnã se recuperou e se desenvolveu fortemente após a pandemia de COVID-19; no entanto, as limitações inerentes ao setor ainda não foram superadas, incluindo as limitações na promoção e publicidade turística. Para contribuir com a superação dessas deficiências, em 18 de maio de 2023, o Governo emitiu a Resolução nº 82/NQ-CP sobre tarefas e soluções-chave para acelerar a recuperação e o desenvolvimento sustentável e eficaz do turismo, com ênfase especial nas tarefas de desenvolvimento de produtos e comunicação, publicidade e promoção turística. Assim, o Governo exige que os ministérios, órgãos e Comitês Populares das províncias e cidades administradas pelo governo central se concentrem no desenvolvimento e na inovação de tipos e serviços turísticos diversificados e únicos, baseados em vantagens potenciais e competitivas, associados à promoção do patrimônio e da identidade cultural nacional, como turismo de resorts litorâneos e insulares, turismo histórico e cultural, ecoturismo, turismo agrícola e rural, turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), turismo de golfe, turismo médico e turismo gastronômico; ao mesmo tempo, aprimorando a competitividade em termos de preço e qualidade do serviço.
Desenvolver uma marca turística nacional associada à história, tradição, identidade cultural nacional, mares e ilhas; construir um Vietnã verdadeiramente seguro, atraente, humano, hospitaleiro e conveniente, que "satisfaça os turistas e aqueça os corações dos anfitriões". Construir um banco de dados de mercados turísticos internacionais; inovar em métodos e ferramentas, e aplicar tecnologia digital na promoção do turismo; promover o poder da comunicação e aumentar a promoção nas redes sociais. Organizar a promoção do turismo com foco e pontos-chave, em consonância com a orientação do desenvolvimento de produtos e marcas turísticas, com base em resultados de pesquisas e previsões de mercado. Continuar a expandir e diversificar os mercados com potencial de rápido crescimento, grande fluxo de visitantes, alto gasto e estadias prolongadas; promover a socialização da promoção turística, mobilizar a cooperação de agências representativas no exterior e aproveitar o papel dos centros culturais vietnamitas em outros países. Alocar efetivamente recursos de investimento para atividades de promoção e publicidade turística por meio do Fundo de Apoio ao Desenvolvimento do Turismo; organizar pesquisas e desenvolver um projeto para estabelecer Escritórios de Promoção Turística do Vietnã no exterior, inicialmente em alguns mercados turísticos-chave.
Integrar a promoção da marca e da imagem turística do Vietnã ao Programa Nacional de Marca do Vietnã e aos programas de promoção comercial liderados pelo Ministério da Indústria e Comércio, tanto no país quanto no exterior, vinculando a promoção comercial à promoção do turismo; integrar a promoção da marca e da imagem turística do Vietnã ao desenvolvimento de diversos tipos de infraestrutura comercial voltada para o turismo. Implementar efetivamente o Programa de Desenvolvimento do Turismo Rural no novo período de construção rural de 2021 a 2025; promover o desenvolvimento de produtos turísticos relacionados à agricultura, serviços turísticos associados a paisagens rurais, cultura comunitária, ampliar experiências, maximizar o turismo em áreas agrícolas, associado a áreas rurais e agricultores, promover indústrias rurais, vilarejos artesanais e serviços. Ao mesmo tempo, promover conexões e apoiar comunidades rurais para a realização de turismo agrícola e rural por meio de agências de viagens; formar “destinos satélites” com grandes centros turísticos para disseminar os destinos em áreas rurais, especialmente para turistas internacionais. Fortalecer a comunicação de promoção turística, construindo programas e campanhas de comunicação promocional de novas maneiras. Além disso, as localidades se concentram no desenvolvimento de um produto turístico único para cada localidade, um destino típico...
As orientações e soluções propostas na Resolução nº 82/NQ-CP acima mencionadas, acredita-se, constituem pontos de referência para a província de Thanh Hoa. Em particular, o turismo é identificado como um dos principais programas de desenvolvimento da província, sendo necessário, portanto, concentrar esforços no fortalecimento da comunicação e promoção, ou na elaboração de um programa e estratégia eficazes de comunicação e promoção.
Artigo e fotos: Hoang Xuan
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