Propõe-se a classificação de streamers e sessões de transmissão ao vivo com alta receita para fins de gestão.

VTV.vn - A deputada Hoang Thi Thanh Thuy propôs que se considere a classificação de streamers influentes ou transmissões ao vivo com grande receita para aplicar um mecanismo de controle mais rigoroso.

Armazene vídeos de transmissões ao vivo por pelo menos 2 anos.

Na tarde de 13 de novembro, dando continuidade à 10ª Sessão da 15ª Assembleia Nacional, ao apresentar comentários sobre o projeto de Lei do Comércio Eletrônico, a delegada Hoang Thi Thanh Thuy (delegação de Tay Ninh ) avaliou que as disposições do projeto de lei definem de forma relativamente completa as responsabilidades das três principais entidades envolvidas nas atividades de vendas por meio de transmissões ao vivo: vendedores, streamers e plataformas.

No entanto, segundo o delegado, ao comparar com algumas situações da vida real, como casos de celebridades que fazem transmissões ao vivo para vender produtos de baixa qualidade, exagerando os efeitos de alimentos funcionais ou casos de uso de técnicas de disseminação virtual para manipular a confiança dos compradores, ainda existem algumas lacunas que precisam ser esclarecidas para aumentar a viabilidade da lei.

Especificamente, os delegados avaliaram que a obrigação dos transmissores ao vivo de não fornecer informações falsas, conforme estabelecido na minuta, é de princípio. No entanto, os mecanismos para o controle prévio à transmissão de itens que representem risco à saúde pública não foram esclarecidos.

A regulamentação sobre o armazenamento de dados de transmissões ao vivo por pelo menos um ano pode não ser suficiente para garantir a resolução de litígios ou o tratamento de violações prolongadas. Além disso, o projeto de lei não define claramente o direito dos consumidores de acessar as gravações das transmissões ao vivo em caso de litígios, nem estipula de forma clara a responsabilidade de fornecer as gravações mediante solicitação do órgão gestor.

Caso o transmissor ao vivo forneça informações que excedam o conteúdo publicitário confirmado, não existe um mecanismo de tratamento separado, especialmente em relação à responsabilidade conjunta com o vendedor.

Além disso, a plataforma está atualmente vinculada apenas à obrigação de remover conteúdo infrator, e não existem regulamentações relacionadas ao controle do algoritmo que recomenda priorizar a exibição de transmissões ao vivo. A delegada Thuy avaliou que esse é um fator considerado como gerador do efeito de atrair clientes para compras, aproveitando-se da multidão virtual.

Delegado Hoang Thi Thanh Thuy (delegação Tay Ninh)

Para garantir que a minuta esteja mais alinhada com a realidade em rápida evolução do comércio por meio de transmissões ao vivo, a deputada Hoang Thi Thanh Thuy propôs a adição de um mecanismo de controle prévio para sessões de transmissão ao vivo que anunciem usos especiais de produtos que afetam a saúde, como alimentos funcionais e cosméticos.

"Vendedores ou criadores de conteúdo ao vivo precisam fornecer perfis de produtos para plataformas de comércio eletrônico para análise condicional", propôs a delegada Thuy.

Além disso, é necessário esclarecer a responsabilidade conjunta do transmissor ao vivo caso forneça informações que excedam ou sejam incorretas em comparação com o perfil do produto fornecido pelo vendedor, bem como medidas adicionais de tratamento, como a suspensão da transmissão ao vivo por um determinado período de tempo.

Estender o período de armazenamento dos dados de transmissão ao vivo para um mínimo de 2 anos e estipular a obrigação de fornecer gravações, comentários e comprovante de encerramento do pedido aos consumidores ou às autoridades competentes em caso de litígios ou pedidos de investigação.

Impor obrigações adicionais às plataformas públicas, como exibir critérios de transmissão ao vivo, controlar comentários de compartilhamento virtual e possuir um mecanismo de alerta ao detectar tráfego de interação anormal.

"É possível considerar a classificação de streamers influentes ou transmissões ao vivo com grande receita para aplicar um mecanismo de controle mais rigoroso, semelhante ao que alguns países já vêm fazendo", disse a delegada Thuy.

Atribua responsabilidades a cada disciplina.

Ao comentar sobre a questão da gestão de transmissões ao vivo, a delegada Nguyen Thi Viet Nga (da delegação de Hai Phong ) afirmou que é necessário rever outras obrigações que cada entidade deve cumprir nas atividades de transmissão ao vivo para garantir os direitos de todas as partes, especialmente os dos compradores nas sessões de transmissão ao vivo.

Delegado Nguyen Thi Viet Nga (delegação de Hai Phong)

Neste caso, o delegado russo propôs que o vendedor seja o principal responsável pela qualidade e origem dos produtos. O streamer é responsável apenas pelo conteúdo que apresenta, divulga ou anuncia. A organização que presta serviços de marketing de afiliados é responsável apenas pelos serviços técnicos prestados. O profissional de marketing é responsável apenas pelo que está sob seu controle, não podendo impor obrigações que excedam sua capacidade ou a natureza do trabalho.

"A plataforma de comércio eletrônico é responsável por não implementar as medidas técnicas prescritas, não é uma agência de pré-seleção de conteúdo e não se transforma em uma 'agência de revisão de publicidade', porque isso não é funcional nem viável", propôs o delegado russo.

Protegendo crianças em plataformas de comércio eletrônico

Ao comentar sobre o projeto de lei, a delegada Trinh Thi Tu Anh (da delegação de Lam Dong) propôs adicionar a responsabilidade pela proteção de crianças no comércio eletrônico.

Os delegados citaram estatísticas do UNICEF Vietnam 2025 e da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico, segundo as quais 70% das crianças menores de 15 anos recebem diariamente anúncios personalizados de brinquedos, jogos e fast food, de forma contínua e ininterrupta; 45% dos jovens de 13 a 17 anos gastam mais de 500.000 VND por mês em plataformas de comércio eletrônico, e 65% desses anúncios são sugeridos por inteligência artificial.

Delegado Trinh Thi Tu Anh (delegação de Lam Dong)

A deputada Tu Anh propôs a proibição total de publicidade baseada em dados pessoais, comportamento ou localização de usuários menores de idade. As contas infantis devem ser privadas por padrão e devem oferecer recursos que permitam que crianças e pais escolham exibir conteúdo não personalizado em tempo real.

Crie um botão de denúncia adequado para crianças – usando uma imagem ou voz – e lide com reclamações de conteúdo prejudicial dentro de prazos rigorosos.

Fonte: https://vtv.vn/de-xuat-phan-loai-streamer-phien-livestream-co-doanh-thu-lon-de-quan-ly-100251113161718753.htm