Os vietnamitas compraram quase 1 bilhão de produtos online em 3 meses.

Segundo dados da Metric sobre o mercado de comércio eletrônico vietnamita, no terceiro trimestre de 2025, o poder de compra doméstico está se recuperando fortemente após um período de estagnação. As vendas totais nas quatro plataformas (Shopee, Lazada, Tiki e TikTok Shop) atingiram a impressionante marca de 103,6 trilhões de VND. Esse valor representa um aumento de 22,25% em comparação com o mesmo período de 2024 e um leve crescimento de 2,6% em relação ao segundo trimestre. Setembro foi o mês de maior crescimento, com um aumento de 26%, impulsionado por uma série de grandes eventos de compras, como o de 9 de setembro.

Essa recuperação foi acompanhada por um grande volume de produtos comercializados: o volume total de vendas atingiu 988,9 milhões de produtos, um aumento de 10,25% em comparação com o mesmo período de 2024. Ao mesmo tempo, o número de vendedores que geraram pedidos também aumentou, demonstrando que as atividades comerciais estão se mantendo estáveis.

A Shopee continua na liderança com 56% de participação de mercado, mas com um crescimento modesto de apenas 4% nas vendas. Em contraste, a TikTok Shop teve um crescimento expressivo, de 69%, aumentando sua participação de mercado de 30% para 41%.

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Clima sombrio no Dia dos Solteiros na China.

Nos últimos 5 anos consecutivos, o comércio eletrônico do Vietnã manteve uma taxa de crescimento de dois dígitos, que basicamente continua se mantendo. Por exemplo, podemos observar o evento de estímulo mais recente – o Dia dos Solteiros (11/11). Este é um dia de compras iniciado pelo Grupo Alibaba na China, mas enquanto neste ano o clima naquele país é bastante sombrio, no Vietnã, tudo parece ser completamente oposto.

Embora os varejistas tenham reduzido os preços proativamente, lançado bilhões de yuans em subsídios e cupons e estendido as promoções, sabendo que os consumidores chineses estão preocupados com sua renda e outras despesas este ano, não é difícil perceber que a sensibilidade aos preços aumentou claramente, enquanto a demanda por compras está sendo gradualmente adiada.

O Sr. Xiao, um consumidor na China, compartilhou: "Antes, eu sempre esperava pelo Dia dos Solteiros para estocar alimentos ou produtos eletrônicos. Mas agora, os preços no Dia dos Solteiros não são muito diferentes dos dias normais e não sinto que haja muitos descontos atraentes. Portanto, este ano comprei muito pouco."

Vicky Chen, uma consumidora chinesa, disse: "Acho que muitos varejistas estão aumentando os preços antes da promoção para criar a ilusão de grandes descontos. Esses truques podem ter sido muito atraentes no passado, mas agora parece que todo dia é Dia dos Solteiros. Em vez de perder muito tempo comparando preços entre plataformas, agora eu simplesmente compro o que vale a pena e é mais conveniente."

Segundo analistas, a tendência de compras desses consumidores reflete a situação geral do festival de compras 11/11 deste ano: "contenção de gastos".

"Os resultados da temporada de compras deste ano são mistos, mas 'calmo' é a palavra que melhor descreve o sentimento geral e as vendas durante o Dia dos Solteiros", disse Josh Gardner, CEO da empresa de dados Kung Fu Data. "Algumas marcas superaram em muito as expectativas, enquanto outras ficaram estáveis ou até mesmo apresentaram queda em comparação com o ano passado."

Thương mại điện tử Việt Nam: Từ “mua nhiều” sang “mua đúng” - Ảnh 2. — Menos vibrante do que antes, o Dia dos Solteiros na China está mais tranquilo do que em anos anteriores.

Os consumidores continuarão gastando mais durante o pico de vendas do final do ano.

No dia 11 de novembro, no Vietname, as plataformas de comércio eletrónico registaram um aumento repentino de encomendas.

O Sr. Bui Minh Duc, um entregador, disse: "Aumentou muito, tenho muitos pedidos agora. Provavelmente aumentou em cerca de 30%."

A Sra. Nguyen Thi Hai , funcionária de escritório em Hanói , contou que gasta, em média, entre 5 e 7 milhões de VND por mês em compras online. No entanto, durante grandes promoções como esta, esse valor pode aumentar em até 50%. Mesmo assim, ela se sente satisfeita quando consegue encontrar boas ofertas.

"Fiz cerca de 12 a 15 encomendas, não me lembro exatamente, mas economizei bastante, cerca de alguns milhões de VND. Normalmente, espero pelas promoções para comprar, porque os preços ficam mais baratos. Também calculo os itens necessários com antecedência e espero até o dia da promoção para comprar", compartilhou a Sra. Hai.

Para a Sra. Nguyen Thi Thanh Thao , também funcionária de escritório em Hanói, as compras online trazem muitas vantagens: "O trabalho de escritório dificulta que eu saia para comprar coisas pessoalmente, então fazer pedidos online é muito conveniente. Posso fazer o pedido enquanto estou no escritório e receber os produtos lá mesmo."

Segundo informações de plataformas de e-commerce, os grupos de produtos mais vendidos incluem cosméticos, acessórios para celular e pequenos eletrodomésticos. Produtos com preços entre 100.000 e 350.000 VND apresentam o maior volume de vendas graças aos constantes cupons de desconto. Especialistas avaliam que o dia 11 de novembro será apenas o ponto de partida, seguido imediatamente por novas oportunidades de incentivo, como a Black Friday ou a Semana Nacional do E-commerce, a Online Friday.

Thương mại điện tử Việt Nam: Từ “mua nhiều” sang “mua đúng” - Ảnh 3. — No dia 11 de novembro, no Vietname, as plataformas de comércio eletrónico registaram um aumento repentino no número de encomendas.

Novas regulamentações aumentam a confiança no comércio eletrônico

Os consumidores estão comprando mais, mas também se tornando mais exigentes. Os produtos precisam ser acessíveis e de boa qualidade.

A explicação para isso reside no fato de que os três primeiros trimestres de 2025 coincidem com a entrada em vigor de diversas novas políticas de gestão do comércio eletrônico, que, consequentemente, impactam positivamente o mercado. Regulamentações que exigem que as plataformas de e-commerce deduzam e paguem o IVA e o imposto de renda em nome dos empresários que utilizam a plataforma contribuíram para a transparência da receita e para a promoção de atividades comerciais online em conformidade com a lei.

Essas regulamentações criaram um cenário favorável, mesmo com a redução de 2,4% no número de lojas. Embora o número de empreendedores tenha diminuído, a confiança gerada impulsionou um aumento acentuado nas vendas e na demanda. Especificamente, o total de vendas em nove meses aumentou 13% e o número total de pedidos cresceu quase 20% em comparação com o mesmo período de 2024. Isso também indica que o comércio eletrônico no Vietnã está gradualmente migrando da quantidade para a qualidade.

Diferentemente da fase inicial do mercado de comércio eletrônico, quando os consumidores tendiam a escolher produtos baratos, até mesmo muito baratos, para praticar o comportamento de compras online, agora a prioridade é a qualidade. As compras não são mais "impulsionadas" por promoções, mas sim motivadas pela demanda. Os usuários optarão por produtos de maior qualidade à medida que sua renda melhorar.

A Sra. Nguyen Thi Suong, de Hanói, disse: "Quando minha renda aumenta, minha necessidade de produtos de qualidade também aumenta, e priorizo pedidos com maior valor e qualidade. Compro marcas consideradas de alta qualidade."

"Normalmente, quando decido fazer um pedido online, levo em consideração a marca. Em segundo lugar, as avaliações de compradores anteriores. Em terceiro lugar, especialmente agora que o TikTok me permite ver facilmente as experiências de outras pessoas, também costumo assistir a vídeos de outros KOCs", compartilhou Nguyen My Linh, de Hanói.

Refletindo essa tendência, segundo dados da Metric, embora as lojas físicas (Shopping Center) representem apenas 2,64% do total de lojas, elas contribuem com até 35,7% do total de vendas no Shopee e no TikTok Shop. A forma como os usuários compram mudou: eles "escolhem marcas de renome", priorizando a qualidade e a procedência em vez de preços baixos.

A Sra. Do Thanh Huong, Chefe de Pesquisa de Mercado da Data Science Joint Stock Company (Metric), afirmou: "O comportamento do consumidor também está se tornando mais inteligente, escolhendo produtos e lojas que garantam o preço do produto."

O Sr. Jonathan Yan, especialista em comportamento do consumidor e mercado da Roland Berger Company, comentou: "A realidade é que os consumidores estão passando de compras impulsivas de 'estoque' para compras mais racionais. Os clientes — especialmente os jovens — mudaram seus hábitos, não comprando mais movidos por emoções fortes como antes."

Compras mais seletivas, porém com crescimento constante, demonstram que o comércio eletrônico no Vietnã entrou gradualmente em uma nova fase. A fase em que o mercado realmente se aprofunda na qualidade.

O Sr. Nguyen Binh Minh, membro da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico, afirmou: "A gestão mais rigorosa, juntamente com novas regulamentações, especialmente o processo de elaboração de uma nova Lei de Comércio Eletrônico, será a força motriz para impulsionar o desenvolvimento do setor nos últimos meses do ano, principalmente em novembro e dezembro, época em que ocorrem grandes promoções, como o Mês Nacional de Promoções, o dia 11 de novembro, o dia 12 de dezembro e a Black Friday. Graças a isso, espera-se que a taxa de crescimento do comércio eletrônico, de agora até o final de 2025, continue em um patamar elevado."

O final do ano é sempre a época de pico para compras e também o período em que as vendas em plataformas de e-commerce explodem, impulsionadas por uma série de grandes programas de incentivo que se estendem até depois do feriado do Tet (Ano Novo Lunar). A Metric prevê que as vendas de e-commerce no quarto trimestre de 2025 atingirão VND 105 trilhões, um aumento de 15% em relação ao mesmo período de 2024 e de 1,35% em relação ao terceiro trimestre. A produção deverá chegar a 1,069 bilhão de produtos, um aumento de 8,14%.

De "comprar rápido, comprar barato" para "comprar certo, comprar com qualidade", a maturidade do comércio eletrônico vietnamita se reflete não apenas nos números de crescimento, mas também na forma como os consumidores mudam sua mentalidade de compra.

E hoje, no dia da abertura da Semana Nacional do Comércio Eletrônico - Sexta-feira Online 2025, que se estende até 17 de novembro em todo o país, acontece uma série de fortes programas promocionais, transmissões ao vivo para responder a perguntas sobre compras inteligentes e exposições de produtos genuínos. Esta é uma oportunidade não só para os consumidores encontrarem bons preços, mas também para cada um de nós comprar com mais segurança e consciência, contribuindo para a transformação do comércio eletrônico vietnamita, de "comprar muito" para "comprar certo", de preços baixos para valor e qualidade sustentáveis.

Fonte: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm