Destaques do seguro digital no Insurance Asia Awards 2025

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O prêmio é uma prova dos esforços para inovar e aplicar tecnologia para levar produtos e serviços de seguros mais transparentes, convenientes e acessíveis a todos os clientes - Foto: DNCC

Prêmio de prestígio

O Insurance Asia Awards é um prêmio de prestígio no setor de seguros na região da Ásia- Pacífico para reconhecer e homenagear companhias de seguros excepcionais com muitas iniciativas inovadoras em produtos, serviços e tecnologia, organizado pela revista Insurance Asia desde 2016.

A cerimônia de anúncio e apresentação do prêmio de 2025 foi realizada em 8 de julho no Centro de Convenções e Exposições Marina Bay Sands, em Cingapura, com a participação de centenas de seguradoras líderes na Ásia.

O júri do prêmio deste ano reúne muitos especialistas e líderes seniores nas áreas de seguros e finanças, de empresas de auditoria, empresas globais de consultoria estratégica, etc., para avaliar objetivamente cada indicação e selecionar os vencedores realmente merecedores.

De acordo com os organizadores do Insurance Asia Awards 2025, no contexto em que o mercado de seguros enfrenta muitos desafios, novos riscos emergentes e expectativas dos clientes em constante mudança, a VietinBank Insurance desenvolveu e aplicou muitas soluções eficazes de transformação digital para manter a competitividade e trazer valores ideais.

A VBI construiu um ecossistema de seguros digitais multicanal, expandindo a distribuição de produtos por meio de aplicativos móveis, sites, parceiros de API e modelos de seguros incorporados para ajudar os clientes a acessar e usar seguros de forma conveniente e fácil.

A empresa também digitaliza procedimentos e implementa o recurso de declaração de perdas por meio do aplicativo móvel MyVBI e do site para que os clientes possam declarar a qualquer hora, em qualquer lugar, sem papelada manual.

Em especial, os clientes também podem monitorar proativamente o processo de liquidação de indenização e complementar documentos de forma fácil e rápida diretamente nessas plataformas online.

Desenvolva muitas funções convenientes

Esta seguradora também aplica tecnologia de IA, automação... para desenvolver muitas funções convenientes para os clientes, como sistema de lembrete de renovação automática, sugestão do hospital ou serviços de garagem mais próximos, desenvolvimento de produtos para atender às necessidades do usuário...

Um representante da VietinBank Insurance afirmou: "O VBI considera a transformação digital não apenas uma tendência, mas também uma estratégia de desenvolvimento a longo prazo. A transformação digital não é apenas uma mudança no conjunto de ferramentas, mas uma mudança abrangente de pensamento com o objetivo principal de atender as pessoas de forma eficaz.

Este prêmio é uma motivação para a VBI continuar seus esforços, contribuindo para o desenvolvimento do mercado de seguros vietnamita, tornando-o mais transparente, moderno e civilizado; juntando-se a outras empresas na contribuição para o desenvolvimento do país na era do crescimento.

Sra. Le Thi Quynh Hoa - Diretora Geral Adjunta do VietinBank Insurance - VBI discursou na cerimônia de premiação - Foto: DNCC

O VBI foi criado em 2008, é uma unidade do VietinBank e atualmente possui uma rede de 45 empresas associadas, mais de 1.400 funcionários e 25.000 agentes em todo o país.

Desde 2016, a VBI é uma das primeiras seguradoras a implementar faturas eletrônicas, garantias de taxas hospitalares e avaliação e compensação on-line por meio de aplicativos móveis.

Desde então, a tecnologia e a transformação digital continuaram sendo identificadas como estratégias-chave para melhorar a experiência e os benefícios do cliente.

A aplicação de novas tecnologias e abordagens modernas ajuda as empresas a atender melhor às necessidades dos clientes, ao mesmo tempo em que abre novas oportunidades de crescimento.

A receita de prêmios de seguros da empresa nos primeiros 5 meses de 2025 atingiu mais de 1,7 trilhão de VND, um aumento de 9,4% em relação ao mesmo período do ano passado e completando 37% do plano anual; o lucro antes dos impostos aumentou quase 18%, atingindo cerca de 210 bilhões de VND.

Em junho passado, a VietinBank Insurance foi homenageada na 3ª posição no ranking das mais prestigiadas seguradoras não vida do Vietnã em 2025, anunciado pela Vietnam Report Joint Stock Company.

Fonte: https://tuoitre.vn/diem-sang-bao-hiem-so-tai-insurance-asia-awards-2025-20250709212103928.htm