Nos últimos anos, no contexto de um mundo pós-pandemia e de inúmeras mudanças no cenário geopolítico global, as empresas têm se preocupado cada vez mais em como sobreviver e prosperar. A transformação digital e a aplicação da tecnologia são vistas como as soluções mais viáveis ​​para esse problema.

Dados da KPMG Vietnam mostram que as empresas geralmente concordam que a transformação digital as beneficia em todos os aspectos, como o aumento da satisfação dos funcionários e a melhoria da experiência do cliente.

É por isso também que 57% das empresas afirmaram estar investindo em tecnologias relacionadas à IA, aprendizado de máquina e geração de IA, seguidas por tecnologias como computação de borda, robótica e automação, metaverso, etc.

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Especialista em transformação digital Nguyen Thuong Tuong Minh. Foto: TD

Segundo o especialista em transformação digital Nguyen Thuong Tuong Minh, no atual cenário desafiador, muitas empresas tiveram que reduzir suas operações e buscar novas fontes de receita nos últimos 2 a 3 anos para sobreviver e prosperar.

“ A questão é como aumentar a receita e reduzir as despesas? Como aumentar a receita quando as oportunidades são cada vez mais escassas e como economizar custos para evitar o esgotamento de recursos? A solução não se resume ao desenvolvimento de software, mas exige uma filosofia profunda no processo operacional para chegar à raiz do problema ”, comentou o especialista em transformação digital.

No entanto, de acordo com um estudo da Dell Technologies, durante o processo de transformação digital, 60% dos entrevistados no Vietnã se sentiram sobrecarregados por tecnologias complexas, o que levou a experiências de trabalho inconsistentes e fragmentadas em múltiplas plataformas. Este é um desafio que as empresas vietnamitas precisam enfrentar durante sua transformação digital.

Na realidade, os problemas que um sistema composto por muitos programas de software separados frequentemente enfrenta são que, embora o software seja utilizado, as operações ainda são manuais, representando um risco de erros durante o processo de operação.

As empresas também precisam se esforçar bastante se quiserem usar um novo software em um sistema já existente. Portanto, muitas empresas buscam maneiras de integrar softwares novos e antigos de forma eficaz.

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Compartilhando modelos de sucesso de transformação digital com empresas vietnamitas. Foto: TĐ

Nesse contexto, para facilitar a transformação digital, as empresas precisam não apenas de software, mas de um novo tipo de sistema de software que seja altamente interativo e fácil de usar.

" Isso ajudará a maximizar o retorno do investimento em tecnologia da informação. Não se trata mais de comprar três softwares separados por três dólares, mas sim de três softwares mais o valor sinérgico da interação entre eles – um valor que inclui tempo, recursos e dinheiro ", compartilhou o especialista.

Segundo especialistas, os sistemas de software modernos devem abordar as seguintes questões: automatizar a comunicação entre programas de software na rede, garantir a padronização sem erros e o enriquecimento de informações entre os programas de software e adicionar ou remover nós de software facilmente, conforme necessário.

Para apoiar as pequenas e médias empresas (PMEs) em sua transformação digital, desde 2021, o Ministério da Informação e Comunicações implementou diversas atividades específicas, como auxiliar as empresas na autoavaliação de seu nível de transformação digital.

O Ministério da Informação e Comunicações também seleciona e avalia plataformas digitais de destaque do programa "Make in Vietnam" para apresentá-las à comunidade de pequenas e médias empresas.

Segundo dados do Ministério da Informação e Comunicações, em outubro de 2024, o número total de empresas que acessaram o Programa de Apoio à Transformação Digital para Pequenas e Médias Empresas (SMEdx) era de 1,28 milhão.

Mais de 400.000 pequenas e médias empresas (PMEs) no Vietnã estão utilizando as plataformas digitais do programa SMEdx.

De fato, entre as 2.100 empresas pesquisadas pela KPMG, 66% afirmaram que a coleta e análise de dados as ajudaram a gerar crescimento de lucro nos últimos 12 meses.

Isso demonstra a importância da transformação digital e dos dados para as operações comerciais.

O Governo acaba de divulgar o Plano de Ação Nacional para o Desenvolvimento da Economia Digital para o período de 2024-2025.