Nos últimos anos, no contexto do mundo pós-pandemia, com muitas mudanças na situação geopolítica global, as empresas estão cada vez mais preocupadas em como sobreviver e se desenvolver. A transformação digital e a aplicação da tecnologia são consideradas as soluções mais viáveis ​​para essa situação.

Os dados da KPMG Vietnã mostram que todas as empresas concordam que a transformação digital traz benefícios em todos os aspectos, como aumento da satisfação dos funcionários e da experiência do cliente.

Essa também é a razão pela qual até 57% das empresas disseram que estão investindo em tecnologias relacionadas à IA, aprendizado de máquina, IA generativa, seguidas por tecnologias como computação de ponta, robótica e automação, metaverso...

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Especialista em transformação digital Nguyen Thuong Tuong Minh. Foto: TD

O especialista em transformação digital Nguyen Thuong Tuong Minh disse que, no atual ambiente desafiador, nos últimos 2 a 3 anos, muitas empresas tiveram que reforçar suas operações e encontrar novas fontes de receita para sobreviver e se desenvolver.

“ A questão é como aumentar a receita e reduzir as despesas? Como aumentar a receita quando as oportunidades são cada vez mais limitadas, como economizar custos para evitar a perda de recursos? A solução não é apenas o desenvolvimento de software, mas também requer uma filosofia profunda no processo operacional para atingir a raiz do problema”, disse o especialista em transformação digital.

No entanto, de acordo com um estudo da Dell Technologies, durante o processo de transformação digital, 60% dos entrevistados no Vietnã se sentem "sobrecarregados" por tecnologias complexas, que geram experiências de trabalho inconsistentes e fragmentadas em diversas plataformas. Esse é o desafio que as empresas vietnamitas enfrentam durante o processo de transformação digital.

Na verdade, o problema que um sistema composto por muitos softwares separados frequentemente encontra é que, embora o software seja usado, as operações ainda são baseadas em trabalho manual, o que representa riscos potenciais devido a erros durante o processo operacional.

Também exige muito esforço das empresas usar novos softwares em seus sistemas existentes. Portanto, o desejo de muitas empresas é integrar softwares novos e antigos de forma útil.

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Compartilhando modelos de transformação digital bem-sucedidos com empresas vietnamitas. Foto: TD

Nesse contexto, para facilitar a transformação digital, as empresas não precisam apenas de software, mas também de um novo tipo de sistema de software que seja altamente interativo e fácil de usar.

“ Isso ajudará a maximizar o investimento em tecnologia da informação. Não se trata mais de 3 moedas para comprar 3 softwares, mas sim de 3 softwares mais o valor da interação entre eles; esse valor é tempo, recursos e dinheiro”, compartilhou o especialista.

Segundo especialistas, os sistemas de software modernos devem responder às seguintes perguntas: automatizar a comunicação entre softwares na rede, padronizar sem erros e enriquecer as informações entre softwares e adicionar e remover nós de software facilmente quando necessário.

Para apoiar pequenas e médias empresas na transformação digital, desde 2021, o Ministério da Informação e Comunicações implementou muitas atividades específicas, como apoiar as empresas a autoavaliarem seu nível de transformação digital.

O Ministério da Informação e Comunicações também seleciona e avalia excelentes plataformas digitais Make in Vietnam para apresentar à comunidade de pequenas e médias empresas.

De acordo com estatísticas do Ministério da Informação e Comunicações, em outubro de 2024, o número total de empresas que acessaram o programa de apoio a pequenas e médias empresas na transformação digital (SMEdx) era de 1,28 milhão.

O número de pequenas e médias empresas vietnamitas que usam plataformas digitais do programa SMEdx é de mais de 400.000 empresas.

De fato, das 2.100 empresas pesquisadas pela KPMG, 66% disseram que a coleta e a análise de dados as ajudaram a gerar crescimento de lucro nos últimos 12 meses.

Isto é uma prova da importância da transformação digital e dos dados para as operações comerciais.

Publicação do Plano de Ação Nacional para o Desenvolvimento Econômico Digital O Governo acaba de publicar o Plano de Ação Nacional para o Desenvolvimento Econômico Digital para o período de 2024-2025.