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Nova motivação surgida da adversidade.

Công LuậnCông Luận21/06/2023


Jornalismo mundial e a jornada para reconquistar os leitores.

A economia global, com sua inflação e recessão, impactou negativamente o mundo do jornalismo. No entanto, para sobreviver, a imprensa permanece determinada e persistente em sua busca para conquistar e fidelizar leitores. Como essa jornada se desenrolou? Quais estratégias, abordagens e novos modelos estão sendo adotados pela imprensa mundial para "reconquistar leitores"?... Essas são as questões levantadas na reportagem especial "Jornalismo Mundial e a Jornada para Reconquistar Leitores".

A realidade continua sendo um desafio.

Por volta desta época no ano passado, pouco depois do conflito entre Rússia e Ucrânia, eclodiu uma crise econômica global, que levou a uma série de crises secundárias nos setores de energia, finanças, alimentos, inflação e outros, na maioria dos países. A grande maioria das pessoas em todo o mundo, incluindo aquelas em nações prósperas da Europa e da América do Norte, teve que apertar os cintos até mesmo nas despesas mais essenciais, quanto mais nos gastos com jornais.

Tudo isso deixou a imprensa mundial, que já enfrentava dificuldades após ser sufocada pelas plataformas tecnológicas e pelas redes sociais, bem como pela pandemia da COVID-19, diante de uma realidade ainda mais precária e um futuro incerto.

Quando a economia entra em recessão, os anunciantes reduzem seus gastos e as organizações de notícias enfrentam custos crescentes em todas as áreas. As redações que dependem fortemente da mídia impressa foram particularmente afetadas, com os custos do papel dobrando em algumas regiões. Isso pode ser visto como um golpe fatal e pode ter selado definitivamente o destino de vários jornais impressos.

Nos Estados Unidos, a corporação de mídia Gannett cortou mais 6% de sua divisão de notícias, perdendo aproximadamente 200 funcionários. O Washington Post encerrou a publicação de sua revista impressa, que existia há 60 anos. A CNN demitiu centenas de pessoas, e a emissora americana NPR reduziu significativamente custos e pessoal devido a déficits financeiros. O cenário provavelmente é semelhante em muitos países ao redor do mundo, incluindo o Vietnã.

Nova motivação resultante das dificuldades (Figura 1)

A imprensa está gradualmente encontrando novas maneiras de sobreviver e prosperar, mesmo nos momentos mais desafiadores. Foto: GI

Não apenas os jornais impressos, mas também os jornais online que outrora fizeram muito sucesso na "era digital gratuita" declinaram ou até mesmo entraram em colapso rapidamente, notadamente o BuzzFeed, que encerrou seu site de notícias vencedor do Prêmio Pulitzer. O BuzzFeed não está sozinho no declínio daqueles que ainda se agarram à era digital gratuita. Outra marca de mídia digital muito popular, a Vice, também está seguindo esse caminho.

Em seguida, sites de notícias antes populares, como Insider, Protocol, Morning Brew e Vox, também estão demitindo um grande número de funcionários e caminhando para o declínio. A queda no tráfego devido à "reversão" dos algoritmos das plataformas de mídia social, especialmente o Facebook, complicou ainda mais o problema, particularmente para sites de notícias que dependiam fortemente das mídias sociais para a disseminação de informações.

Não apenas as organizações de mídia impressa e digital, mas também as emissoras de televisão enfrentam incertezas devido ao rápido declínio da audiência – em todas as faixas etárias – como resultado do crescimento das plataformas de compartilhamento de vídeos e serviços de streaming online. O motivo continua sendo que a maioria das emissoras permanece excessivamente dependente de espectadores gratuitos para obter receita publicitária, enquanto anunciantes e usuários migraram em massa para plataformas de compartilhamento de vídeos e redes sociais.

Motivação a partir da adversidade

Assim, o jornalismo tradicional e a indústria da mídia estão essencialmente em declínio, e talvez até mais rapidamente. No entanto, a imprensa obviamente não ficará de braços cruzados diante dessa situação crítica e perspectivas sombrias. O que a imprensa pode fazer para se recuperar, ou ao menos deter o declínio? Existem soluções?

Felizmente, a resposta é sim. Em teoria, a informação ainda é um produto de que todos precisam, e é crucial que ela tenha valor para as pessoas. Isso significa que a imprensa deve criar produtos que sejam valiosos para a sociedade, em sua região ou mesmo dentro de sua própria pequena comunidade, dependendo do modelo e das especificidades do jornal. Como alcançar isso, no entanto, é uma longa jornada sem uma única resposta que se aplique a todos.

Nova motivação resultante das dificuldades (Figura 2)

O jornalismo precisa continuar diversificando seus métodos de transmissão de informações e se tornar mais qualitativo para criar trabalhos que sejam verdadeiramente valiosos para os leitores. Foto: GI

Na verdade, a tendência do jornalismo retornar ao modo como funcionava na era da imprensa, quando os leitores pagavam para comprar jornais, tem florescido em todo o mundo nos últimos anos e está se mostrando cada vez mais o caminho pelo qual o jornalismo pode se salvar.

Especificamente, os principais veículos de notícias estão experimentando um crescimento contínuo em assinaturas digitais, acesso pago e doações. "Adicionamos 70.000 assinantes no ano passado", disse Edward Roussel, chefe da área digital do The Times de Londres. Muitos outros veículos de notícias também relatam um forte crescimento em acesso pago e assinaturas pagas. O The New York Times, por exemplo, viu sua receita de assinaturas aumentar em mais de 10% e pretende atingir 15 milhões de assinantes até 2027.

No entanto, um problema surge agora, de acordo com dados da consultoria de mídia FIPP: o crescimento de assinaturas pode estar se aproximando da saturação. O presidente da FIPP, James Hewes, afirmou que, com a chegada do inverno, podemos "sentir o frio do congelamento". Mesmo assim, segundo especialistas e pesquisas recentes, o mercado de assinaturas pagas de jornais continua muito promissor a curto e médio prazo.

De acordo com análises e tendências globais atuais, a tarefa imediata para organizações de notícias pagas bem-sucedidas em todo o mundo é focar mais na retenção de leitores existentes do que na aquisição de novos assinantes. Isso se deve à já mencionada "saturação". No entanto, justamente por isso, encontrar maneiras de atrair novos leitores e reconquistar a confiança dos atuais é crucial para a sobrevivência a longo prazo.

Chegou a hora de acordar e reconquistar seus leitores.

Em outras palavras, é hora de o jornalismo despertar, reconquistar os antigos leitores e buscar novos. Sem dúvida, esta é uma questão de vida ou morte para o futuro do jornalismo. Assim como em todos os outros aspectos da vida, de um produto a uma forma de arte, o jornalismo só terá futuro se conquistar a aceitação de um amplo público, especialmente da geração mais jovem.

Mas a questão crucial é como e de que maneira essa jornada se desenrolará? Antes de mais nada, é preciso afirmar que essa também é uma questão importante, que exige a cooperação de todos para que soluções concretas sejam encontradas.

Novas esperanças

Uma pesquisa revela que organizações de notícias em todo o mundo estão encontrando novas motivações para reconquistar leitores dispostos a pagar por produtos jornalísticos. Esses dados provêm de uma pesquisa com 303 líderes de mídia em 53 países sobre as “Tendências e Previsões para Jornalismo, Mídia e Tecnologia em 2023”, realizada pelo Instituto Reuters de Jornalismo e pela Universidade de Oxford.

Nova motivação resultante das dificuldades (Figura 3)

No entanto, existem alguns modelos básicos para reconquistar leitores que estão se mostrando eficazes em todo o mundo. Primeiro, ofereça descontos e promoções especiais para incentivar os leitores a assinarem e pagarem por seus artigos. Isso é particularmente relevante no contexto atual, em que a crise econômica e a inflação continuam a pesar bastante no bolso da maioria das pessoas ao redor do mundo.

No final de 2022, o Washington Post ofereceu um desconto de 75% nas assinaturas, enquanto o LA Times e o Chicago Tribune ofereceram seis meses de acesso digital por apenas US$ 1. Outras publicações importantes incluíram o New York Times, que normalmente oferecia US$ 1 por semana no primeiro ano, e o Wall Street Journal, entre muitos outros jornais que ofereciam opções acessíveis para estudantes.

Essa estratégia é vista a longo prazo, pois pode reduzir a receita das organizações de notícias, mas atrairá o máximo de leitores em potencial dispostos a pagar para ler o jornal. Essa tática está sendo particularmente adotada por agências de notícias europeias e alimenta a esperança de que um dia o jornalismo volte a florescer com motivação renovada.

Uma notícia animadora para a imprensa é que, segundo dados da organização global de pesquisa de tendências GWI, após décadas de crescimento contínuo, estamos começando a observar uma diminuição no tempo gasto online, o que significa que os leitores, em geral, estão migrando para conteúdos de maior qualidade e menos caóticos . Especificamente, o tempo total de uso da internet diminuiu 13%, após atingir níveis recordes durante a pandemia de COVID-19. Essa é uma mudança crucial que a imprensa precisa reconhecer.

Segundo uma pesquisa do Instituto Reuters para o Jornalismo e da Universidade de Oxford, aproximadamente 42% das organizações de notícias relataram um aumento no tráfego anual de seus sites, enquanto 58% relataram que o tráfego permaneceu inalterado ou diminuiu. Esses números não são conclusivos, mas indicam claramente que o futuro não é totalmente sombrio.

A realidade, que muitas pessoas provavelmente reconhecem, é que os leitores começaram a se cansar ou a temer as informações sensacionalistas , chamativas , viciantes , prejudiciais e, principalmente, enganosas que proliferam nas redes sociais. Eles estão prontos para retornar à mídia impressa, desde que seja realmente boa e ofereça soluções adequadas que facilitem o acesso à informação.

Aproveite a tecnologia e melhore a qualidade.

Isso significa que o jornalismo precisa ser melhor, mais diversificado, flexível, envolvente e perspicaz. Assim como um produto, o jornalismo precisa ter características únicas para atrair leitores. Em um estudo recente, a consultoria de mídia INMA constatou que 72% das marcas de notícias já começaram a desenvolver sua própria estratégia ou princípios de posicionamento jornalístico.

O jornal espanhol La Vanguardia enfatizou a frase "a verdade é a primeira vítima da guerra" ao vender assinaturas. A Vox Media destacou sua missão de fornecer informações de forma acessível aos seus leitores. O The Guardian ressaltou seu trabalho jornalístico independente e corajoso. Os jornais devem criar seus próprios slogans e fazer o possível para cumprir suas missões.

A singularidade não significa falta de diversidade. A diversidade reside na forma como a informação é apresentada e como as suas fontes são indicadas, tornando-a o mais envolvente possível para os leitores. O The New York Times agora oferece um pacote que combina notícias com aplicativos de culinária, jogos e outros serviços úteis. Isso significa que, ao assinar, os leitores não só têm acesso às notícias, como também desfrutam de muitos outros benefícios.

Na Noruega, o principal jornal diário, Aftenposten, oferece um pacote que inclui acesso gratuito a outros jornais nacionais e regionais com os quais é afiliado ou colabora. A diversificação de receitas e produtos continua sendo uma prioridade máxima para editores de notícias em todo o mundo. Em suma, o jornalismo não pode ficar parado, nem por um dia, na era digital e na era vindoura da inteligência artificial (IA).

Para se tornarem mais diversificados e atraentes, os jornais de sucesso também precisam continuar investindo em tecnologia. O uso eficaz de Big Data e IA ajudará as redações a entender melhor seus leitores, atendendo assim às suas necessidades. Os métodos de distribuição de notícias também precisam ser mais envolventes e tecnologicamente avançados, por meio de algoritmos e novos formatos, como podcasts, vídeos, transmissões ao vivo, e-mail, aplicativos e outros softwares automatizados de distribuição de notícias.

Assim, embora o mundo do jornalismo e da mídia em geral ainda esteja em declínio, parece estar no ponto mais baixo de uma onda senoidal. Se a oportunidade for aproveitada, o jornalismo pode, sem dúvida, romper essa tendência e inaugurar um novo ciclo de sucesso!

Hai Anh



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