Turistas americanos – a "mina de ouro" inexplorada do Vietnã.

VnExpress•08/09/2023

Embora o número de turistas americanos que visitam o Vietnã ocupe o terceiro lugar entre os 10 maiores mercados emissores, especialistas afirmam que ainda é baixo em comparação com seu potencial.

Segundo dados da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, nos primeiros oito meses do ano, o país recebeu mais de 7,8 milhões de visitantes internacionais. Destes, os Estados Unidos ocuparam o terceiro lugar entre os 10 maiores mercados emissores de turistas para o Vietnã, com quase 503 mil visitantes, atrás da Coreia do Sul (2,2 milhões) e da China (950 mil). Em 2022, antes da reabertura das fronteiras da China, os Estados Unidos ocupavam o segundo lugar, atrás da Coreia do Sul.

Dados da Administração Nacional de Turismo indicam que, durante 10 anos consecutivos antes da pandemia (2010-2019), o número de turistas americanos que visitaram o Vietnã ficou consistentemente em 4º ou 5º lugar entre os 10 maiores mercados emissores e continuou a aumentar ano após ano.

"Os EUA são um mercado com o maior número de viajantes e gastos com viagens no mundo, devido à alta demanda por viagens internacionais entre seus cidadãos", disse Huynh Phan Phuong Hoang, vice-diretor geral da Vietravel Tourism Company.

Em média, os viajantes americanos da geração Z (nascidos entre 1995 e 2012) passam 29 dias viajando por ano. Os Millennials (1980-2000) viajam por 35 dias, a geração X (1965-1980) por 26 dias e os Baby Boomers (1943-1964) por 27 dias.

O Escritório Nacional de Viagens e Turismo dos EUA (NTTO) indica que, antes da pandemia, os EUA eram o segundo maior mercado mundial em termos de gastos com viagens internacionais e número de viagens, atrás apenas da China. Em 2019, os americanos realizaram mais de 99 milhões de viagens internacionais, gastando mais de US$ 184 bilhões no exterior. Após a pandemia, os americanos ultrapassaram a China e assumiram o primeiro lugar, segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), com mais de 35 milhões de viagens nos primeiros seis meses do ano.

*Um grupo de turistas americanos visitou a cidade de Ho Chi Minh em abril de 2022. Foto: Huynh Nhi*

Segundo a CNN , o mercado americano é cobiçado há muito tempo pelas empresas de gestão de destinos por diversos motivos. Um deles é a renda. O americano médio ganha cerca de US$ 70.000 por ano, o sétimo maior salário do mundo. Especialistas em viagens observam que uma renda mais alta significa maior gasto com viagens.

Segundo a Sra. Phuong Hoang, os turistas americanos que visitam o Vietnã gastam muito com alimentação, hospedagem e passeios, "até mais do que outros mercados como a China e a Europa". De acordo com o Anuário Estatístico de 2022 do Departamento Geral de Estatísticas, em 2019, os turistas americanos gastaram, em média, US$ 1.710 no Vietnã, ficando em terceiro lugar, atrás dos turistas das Filipinas e da Bélgica. Os turistas americanos também tendem a ficar por mais tempo e costumam trazer familiares.

O Sr. Pham Ha, CEO do Lux Group e especialista em turismo de luxo, afirmou que, em média, os turistas americanos passam de 15 a 45 dias viajando por ano. Geralmente, visitam o Vietnã e depois param na Tailândia, Laos ou Camboja antes de retornar ao Vietnã. "Os turistas americanos representam 10% dos clientes que minha empresa recebe anualmente, mas seus gastos são o dobro, o triplo ou até dez vezes maiores do que os de turistas de outros mercados", disse o Sr. Ha. Eles costumam optar por passeios, restaurantes e acomodações de alto padrão. De acordo com as estatísticas da empresa do Sr. Ha, cada turista americano gasta, em média, de US$ 400 a US$ 500, ou até mesmo US$ 1.000 por dia. Esse valor é considerado alto, pois o turista estrangeiro médio no Vietnã gasta cerca de US$ 1.200 em 9 dias.

Os EUA não são apenas um mercado potencial, mas também uma "mina de ouro" que a indústria do turismo do Vietnã precisa explorar ao máximo. Os turistas americanos tendem a gastar muito e a ficar por mais tempo. "Esses fatores são muito benéficos para o turismo vietnamita", disse o Sr. Ha.

A natureza exuberante, o mar quente, a comida deliciosa e as paisagens diversas oferecem muitas experiências emocionantes, e é por isso que os americanos adoram o Vietnã. Lindy, de 40 anos, veio ao Vietnã com sua família no início deste ano por três semanas e logo se encantou com a culinária local. Lindy gostou especialmente do bun cha, do banh cuon e do banh bao. "Os frutos do mar na Baía de Ha Long eram incrivelmente frescos. Visitei a Baía de Ha Long e fiquei uma semana, mas ainda assim gostaria de ter ficado mais tempo. Ninh Binh foi igual", comentou a mulher do Kansas. Ela disse que explorar as cavernas de barco foi uma de suas partes favoritas da viagem. "Toda a família teve uma viagem divertida e muito acessível", disse Lindy.

Além disso, o Vietnã possui muitas vantagens para atrair turistas americanos: os dois países têm uma relação histórica, a comunidade vietnamita nos EUA está entre as maiores do mundo e as relações diplomáticas entre os dois países estão se tornando cada vez mais cordiais.

Segundo o Sr. Pham Ha, muitos turistas americanos, incluindo veteranos, vêm ao Vietnã com curiosidade: como é o Vietnã hoje em dia e será que ainda existe ressentimento em relação aos Estados Unidos? Após a chegada, muitos se surpreendem com o desenvolvimento do país. O que chama particularmente a atenção é a simpatia do povo. "Muitos visitantes americanos me disseram que se sentiram acolhidos pelos vietnamitas. Depois da viagem, a maioria dos americanos fica com uma impressão positiva do Vietnã e costuma voltar com a família", afirmou o Sr. Ha.

Alguns especialistas argumentam que, embora 35 milhões de americanos tenham viajado pelo mundo no primeiro semestre deste ano, pouco mais de meio milhão visitaram o Vietnã, o que é "muito pouco". O Vietnã precisa de uma estratégia para atrair esse mercado rico e potencialmente lucrativo. Uma dessas estratégias é facilitar os procedimentos de solicitação de visto e intensificar a promoção e o marketing do turismo vietnamita para o mercado americano.

Segundo o Sr. Ha, os Estados Unidos são um país vasto, portanto o Vietnã precisa segmentar seu mercado para atrair clientes. Abrir escritórios de representação e centros de promoção em diversas cidades importantes dos EUA é essencial.

Segundo a Sra. Phuong Hoang, o Vietnã precisa desenvolver ainda mais seus produtos turísticos, com foco em temas que agradam aos americanos, como turismo cultural, visitas a museus, turismo de praia, exploração e aventura, vivência com a população local, visitas a antigos campos de batalha e serviços de saúde. As empresas do setor turístico devem pesquisar e participar regularmente de feiras e roadshows anuais de turismo nos EUA, como o Roadshow Travel Industry Exchange, o New York Times Travel Show e o Seatrade Cruise Global.

"Também precisamos atrair turistas americanos por meio de mercados intermediários, já que alguns países da região recebem um número bastante elevado de turistas americanos, como o Japão, a China, a Tailândia e as Filipinas", disse a Sra. Hoang.

"Muitos turistas americanos me disseram que o Vietnã é um destino mais popular do que a Tailândia. Portanto, esse mercado de alto poder aquisitivo é realmente muito promissor e vale a pena investir e explorar nele para a indústria do turismo", disse o Sr. Pham Ha.