Turistas americanos - a "mina de ouro" inexplorada do Vietnã

O número de visitantes americanos no Vietnã é o terceiro maior entre os 10 maiores mercados emissores, mas especialistas dizem que ainda é baixo em comparação ao seu potencial.

Segundo dados da Administração Nacional de Turismo , nos primeiros 8 meses do ano, o Vietnã recebeu mais de 7,8 milhões de visitantes internacionais. Destes, os visitantes americanos ficaram em 3º lugar entre os 10 principais mercados emissores do maior número de visitantes ao Vietnã, com quase 503.000 chegadas, atrás de visitantes coreanos (2,2 milhões) e chineses (950.000). Em 2022, quando a China ainda não havia aberto suas portas, os visitantes americanos ficaram em segundo lugar, atrás dos coreanos.

Dados da Administração Nacional de Turismo mostram que, nos 10 anos consecutivos anteriores à pandemia (2010-2019), o número de visitantes americanos no Vietnã sempre figurou entre o 4º e o 5º lugar no ranking dos 10 maiores mercados emissores de turistas, com um aumento contínuo a cada ano.

"Os EUA são um mercado com o maior número de turistas e gastos com viagens no mundo, porque a demanda das pessoas por viagens internacionais é alta", disse Huynh Phan Phuong Hoang, vice-diretor geral da empresa de turismo Vietravel .

Em média, a Geração Z (nascidos entre 1995 e 2012) passa 29 dias viajando por ano. Os Millennials (1980-2000) passam 35 dias viajando, a Geração X (1965-1980) 26 dias e os Baby Boomers (1943-1964) 27 dias.

O Escritório Nacional de Viagens e Turismo dos EUA (NTTO) destacou que, antes da pandemia, os EUA eram o segundo maior mercado do mundo em termos de gastos e número de viagens internacionais, atrás apenas da China. Em 2019, os americanos realizaram mais de 99 milhões de viagens internacionais, gastando mais de US$ 184 bilhões no exterior. Após a pandemia, os americanos ultrapassaram a China e se tornaram o número 1, segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), com mais de 35 milhões de viagens nos primeiros 6 meses do ano.

Turistas americanos visitando a Cidade de Ho Chi Minh em abril de 2022. Foto: Huynh Nhi

Segundo a CNN , o mercado americano é cobiçado há muito tempo por empresas de gestão de destinos por diversos motivos. Um deles é a renda. O salário médio nos Estados Unidos gira em torno de US$ 70.000 por ano, o sétimo maior do mundo. Especialistas em viagens afirmam que uma renda alta significa maiores despesas com viagens.

Segundo a Sra. Phuong Hoang, os visitantes americanos ao Vietnã gastam muito em alimentação, hotéis e passeios, "ainda mais do que em outros mercados como China e Europa". De acordo com o Anuário Estatístico de 2022 do Escritório Geral de Estatísticas, em 2019, os visitantes americanos gastaram em média US$ 1.710 no Vietnã, ocupando o terceiro lugar, atrás dos visitantes das Filipinas e da Bélgica. Os visitantes americanos também tendem a viajar por períodos mais longos e frequentemente trazem parentes.

O Sr. Pham Ha, CEO do Lux Group, especialista em turismo de luxo, afirmou que, em média, os turistas americanos passam de 15 a 45 dias por ano viajando. Frequentemente, vêm ao Vietnã, passam pela Tailândia, Laos ou Camboja e retornam ao Vietnã. "Os turistas americanos representam 10% do número de hóspedes que minha empresa recebe anualmente, mas seus gastos são o dobro, o triplo ou até 10 vezes maiores que os de hóspedes de outros mercados", disse o Sr. Ha. Eles frequentemente escolhem passeios, refeições e acomodações de alto padrão. De acordo com as estatísticas da empresa do Sr. Ha, cada hóspede americano gasta em média de 400 a 500 dólares, até mesmo 1.000 dólares por dia. Esse número é considerado alto porque, em média, um hóspede estrangeiro no Vietnã gasta cerca de 1.200 dólares em 9 dias.

Os EUA não são apenas um mercado potencial, mas também uma "mina de ouro" que a indústria do turismo vietnamita precisa explorar ao máximo. Os turistas americanos costumam gastar muito e ficar por longos períodos. "Esses fatores são muito benéficos para o turismo vietnamita", disse o Sr. Ha.

Natureza deslumbrante, mares quentes, comida deliciosa e terrenos diversificados que oferecem muitas experiências interessantes são os motivos pelos quais os americanos amam o Vietnã. Lindy, de 40 anos, visitou o Vietnã por três semanas com a família no início deste ano e rapidamente se interessou pela culinária local. Lindy adora bun cha, banh cuon e banh bao. "Os frutos do mar em Ha Long são extremamente frescos. Visitei a Baía de Ha Long e fiquei por uma semana, mas ainda assim gostaria de ter ficado mais tempo. Ninh Binh é a mesma coisa", comentou a mulher do Kansas. Ela disse que explorar as cavernas de barco foi uma de suas partes favoritas. "A família toda se divertiu muito e o preço foi muito acessível", disse Lindy.

Além disso, o Vietnã possui muitas vantagens para atrair turistas americanos: os dois países têm uma relação histórica, a comunidade vietnamita nos EUA está entre as maiores do mundo e as relações diplomáticas entre os dois países estão cada vez mais estreitas.

Segundo o Sr. Pham Ha, muitos turistas americanos, incluindo veteranos, vêm ao Vietnã com uma mentalidade curiosa: como está o Vietnã agora? Eles ainda odeiam os Estados Unidos? Depois de chegarem, muitas pessoas se surpreendem, pois o Vietnã se desenvolveu muito. O que é especial é que as pessoas são muito amigáveis. "Muitos turistas americanos me disseram que sentem que os vietnamitas acolhem os americanos. Depois de terminar a viagem, a maioria dos americanos tem boas impressões sobre o Vietnã e frequentemente retornam para a casa de seus parentes", disse o Sr. Ha.

Alguns especialistas afirmam que 35 milhões de turistas americanos viajaram pelo mundo no primeiro semestre deste ano, mas apenas pouco mais de meio milhão visitaram o Vietnã, o que é "muito pouco". O Vietnã precisa de uma estratégia para atrair esse mercado turístico rico e promissor. Uma das medidas é flexibilizar os procedimentos de visto e intensificar a promoção e a publicidade do turismo vietnamita para o mercado americano.

Segundo o Sr. Ha, os EUA são um país grande, portanto o Vietnã precisa dividir seu mercado em segmentos menores para atrair clientes. Abrir escritórios de representação e promover o Vietnã em muitas das principais cidades dos EUA é essencial.

Segundo a Sra. Phuong Hoang, o Vietnã precisa promover ainda mais o desenvolvimento de produtos, com foco em tópicos que os americanos apreciam, como turismo cultural, museus, turismo e exploração marítima, aventura, vivência com a população local, visita a antigos campos de batalha e assistência médica. As empresas de turismo precisam pesquisar e participar regularmente de feiras e roadshows anuais de turismo nos EUA, como o Roadshow Travel Industry Exchange, o New York Times Travel Show e o Seatrade Cruise Global.

"Também precisamos atrair turistas americanos por meio de mercados intermediários, visto que alguns países da região recebem um grande número de turistas americanos, como o Japão, a China, a Tailândia e as Filipinas", disse a Sra. Hoang.

"Muitos turistas americanos me disseram que o Vietnã é um destino mais popular do que a Tailândia. Portanto, esse rico mercado turístico tem um potencial real e merece investimento e exploração por parte da indústria do turismo", disse o Sr. Pham Ha.