O final de ano é uma época de ouro para os varejistas, com o aumento da demanda por compras. Isso também representa um desafio em termos de gestão de mercadorias, atendimento rápido às necessidades dos clientes e manutenção da qualidade do serviço. Soluções tecnológicas modernas estão se tornando um "braço direito" para ajudar os varejistas a otimizar os processos operacionais e aumentar as vendas.

Das preocupações do CEO ZSolution

O Sr. Tran Quang Chau, fundador e CEO da ZSolution, um CEO experiente e bem-sucedido na área de suporte a empresas em transformação digital, comentou: "As vendas multicanal são uma tendência inevitável hoje em dia. As empresas vietnamitas estão tendo dificuldades para sincronizar dados de clientes, gerenciar pedidos de diversas fontes e otimizar operações. Essa também é a "dor" das empresas de varejo".

Compreendendo a "dor dos clientes", o CEO Tran Quang Chau e a equipe da ZSolution lançaram um conjunto abrangente de soluções tecnológicas para ajudar a aumentar as vendas e acompanhar os negócios vietnamitas.

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A ZSolution fornece um conjunto abrangente de soluções tecnológicas para ajudar a aumentar as vendas

Solução de CRM para gestão de relacionamento com o cliente integrada com inteligência artificial

A solução Z CRM da ZSolution é considerada uma alavanca para os varejistas impulsionarem as vendas na corrida de fim de ano. O Z CRM é o software de gestão de relacionamento com o cliente multicanal mais otimizado, com tecnologia de inteligência artificial (IA) integrada, ajudando as empresas a otimizar o marketing, as televendas, o atendimento ao cliente e os processos de produção e logística. Em resumo, esta é uma ferramenta que ajuda a automatizar as vendas multicanal, reduzindo em 90% o trabalho manual desnecessário.

Com esta solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente de CRM integrada à IA, a ZSolution ajudou mais de 1.000 empresas a aumentar a receita em 50%, aumentar a taxa de recompra do cliente em até 80% e aumentar a eficiência de trabalho da equipe de televendas em 30 a 50%.

Z CRM lança atualização especial para ajudar varejistas a acelerar no final do ano

Para dar o máximo suporte às empresas, a ZSolution planeja lançar uma versão atualizada do software Z CRM no final de 2024. Além de analisar dados e prever o comportamento do cliente para sugerir produtos e serviços nos quais os clientes possam estar interessados, ou substituir a equipe de atendimento ao cliente para responder automaticamente às mensagens e aconselhar os clientes de forma inteligente e rápida, nesta versão mais recente, a IA analisará o comportamento do cliente para sugerir o melhor cenário de consultoria para a equipe de vendas, adequado a cada cliente, ajudando a aumentar a taxa de fechamento de vendas bem-sucedido.

Ecossistema sincroniza todas as soluções em uma

Para operar um negócio com um grande volume de pedidos durante a corrida de vendas de fim de ano, o problema dos líderes não é apenas aumentar a receita ou gerenciar clientes, mas também gerenciar o estoque, usar recursos humanos de forma eficaz, aumentar a produtividade...

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ZSolution assina cooperação estratégica com parceiros para fornecer soluções tecnológicas líderes

A ZSolution fornece um ecossistema abrangente para que os varejistas aumentem as vendas com confiança, incluindo: Soluções de gerenciamento de depósito e produção, ajudando as empresas a economizar 30% dos custos de envio e 70% do tempo de processamento de pedidos; Soluções de gerenciamento financeiro empresarial, ajudando as empresas a reduzir até 80% da carga de trabalho do departamento de contabilidade; Soluções de gerenciamento de recursos humanos, melhorando a eficiência dos funcionários na empresa em até 40%; e soluções de gerenciamento abrangentes, ajudando a gerenciar uma visão geral de todas as atividades comerciais.

Em sua jornada com empresas, a ZSolution afirmou sua posição de liderança no setor de tecnologia digital vietnamita ao receber continuamente prêmios de prestígio: Top 10 Outstanding Digital Technology Enterprises 2024, Prêmio Sao Khue na cerimônia de premiação Sao Khue 2023 organizada pela Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 Best Customer Relationship Management (CRM) Solutions em 2022 de acordo com o relatório da Nextrans...

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A ZSolution foi homenageada entre as 10 principais empresas de tecnologia digital do Vietnã em 2024

É possível observar que, independentemente de ser uma empresa grande ou pequena, a aplicação de tecnologia se tornou uma tendência inevitável. Investir em soluções tecnológicas não só ajuda as empresas a aumentar sua competitividade, como também cria impulso para aumentos de receita, alcançando grande sucesso na movimentada temporada de compras de fim de ano.

ZSolution Sociedade Anônima

Endereço: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanói .

Linha direta: 0852 218 288

E-mail: support@zsolution.vn

Site: https://zsolution.vn/

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