O final do ano é um período de ouro para os varejistas, quando a demanda por compras aumenta. Isso também representa um desafio na gestão de mercadorias, na resposta rápida às necessidades dos clientes e na manutenção da qualidade do serviço. As soluções tecnológicas modernas estão se tornando um "braço direito" para ajudar os varejistas a otimizar os processos operacionais e aumentar as vendas.

Com base nas preocupações do CEO da ZSolution

O Sr. Tran Quang Chau, fundador e CEO da ZSolution, um CEO experiente e bem-sucedido na área de apoio a empresas na transformação digital, comentou: "As vendas multicanal são uma tendência inevitável hoje em dia. As empresas vietnamitas estão lutando para sincronizar dados de clientes, gerenciar pedidos de múltiplas fontes e otimizar operações. Este é também o 'problema' do comércio varejista".

Compreendendo as "dificuldades dos clientes", o CEO Tran Quang Chau e a equipe da ZSolution lançaram um conjunto abrangente de soluções tecnológicas para ajudar a aumentar as vendas e acompanhar as empresas vietnamitas.

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A ZSolution oferece um conjunto abrangente de soluções tecnológicas para ajudar a aumentar as vendas.

Solução CRM para gestão de relacionamento com o cliente integrada com inteligência artificial.

A solução Z CRM da ZSolution é considerada um diferencial para que varejistas impulsionem as vendas no final do ano. O Z CRM é o software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) multicanal mais otimizado, integrando tecnologia de inteligência artificial (IA) para ajudar empresas a otimizar marketing, televendas, atendimento ao cliente e processos de produção e logística. Em resumo, é uma ferramenta que automatiza as vendas multicanal, reduzindo em até 90% o trabalho manual desnecessário.

Com essa solução de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) integrada à IA, a ZSolution ajudou mais de 1.000 empresas a aumentarem sua receita em 50%, a taxa de recompra de clientes em até 80% e a eficiência do trabalho da equipe de telemarketing em 30 a 50%.

A Z CRM lança uma atualização especial para ajudar os varejistas a acelerarem no final do ano.

Para oferecer o máximo suporte às empresas, a ZSolution planeja lançar, no final de 2024, uma versão atualizada do software Z CRM. Além de analisar dados e prever o comportamento do cliente para sugerir produtos e serviços que possam interessá-lo, ou substituir a equipe de atendimento ao cliente para responder automaticamente a mensagens e aconselhar os clientes de forma inteligente e rápida, esta versão mais recente utilizará Inteligência Artificial (IA) para analisar o comportamento do cliente e sugerir o melhor cenário de consultoria para a equipe de vendas, adequado a cada cliente, ajudando a aumentar a taxa de sucesso nas vendas.

O ecossistema sincroniza todas as soluções em uma só.

Para gerir um negócio com um grande volume de encomendas durante a época alta das vendas de fim de ano, o desafio para os líderes não é apenas aumentar a receita ou gerir os clientes, mas também gerir o inventário, utilizar os recursos humanos de forma eficaz e aumentar a produtividade.

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A ZSolution firma parcerias estratégicas para fornecer soluções tecnológicas de ponta.

A ZSolution oferece um ecossistema completo para que os varejistas aumentem suas vendas com confiança, incluindo: soluções de gerenciamento de armazém e produção, que ajudam as empresas a economizar 30% nos custos de envio e 70% no tempo de processamento de pedidos; soluções de gestão financeira empresarial, que ajudam as empresas a reduzir em até 80% a carga de trabalho do departamento contábil; soluções de gestão de recursos humanos, que melhoram a produtividade dos funcionários da empresa em até 40%; e soluções de gestão abrangentes, que ajudam a administrar todas as atividades da empresa.

Na trajetória de acompanhamento de negócios, a ZSolution consolidou sua posição de liderança no setor de tecnologia digital vietnamita, recebendo continuamente prêmios de prestígio: Top 10 Empresas de Tecnologia Digital de Destaque de 2024, Prêmio Sao Khue na Cerimônia de Premiação Sao Khue 2023, organizada pela Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA), e Top 8 Melhores Soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) em 2022, segundo o relatório da Nextrans.

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A ZSolution foi homenageada como uma das 10 empresas de tecnologia digital de destaque no Vietnã em 2024.

É evidente que, seja para grandes ou pequenas empresas, a aplicação da tecnologia tornou-se uma tendência inevitável. Investir em soluções tecnológicas não só ajuda as empresas a aumentarem a sua competitividade, como também cria um impulso para o aumento das receitas, permitindo alcançar um grande sucesso na movimentada época de compras de fim de ano.

ZSolution Joint Stock Company

Endereço: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanói .

Linha direta: 0852 218 288

E-mail: support@zsolution.vn

Site: https://zsolution.vn/

Thuy Nga