Ajude os clientes a fazer negócios de forma conveniente.

Ao longo dos anos, o Banco Comercial Conjunto de Comércio Exterior do Vietnã (Vietcombank) sempre desempenhou um papel pioneiro na implementação das principais políticas e orientações do Governo e do Banco Central do Vietnã, como a manutenção de baixas taxas de juros para empréstimos; a isenção e redução de juros e taxas de transação; a promoção da transformação digital; a simplificação dos processos e procedimentos de empréstimo para apoiar pessoas e empresas; e a promoção do crescimento econômico.

Desde o início do ano, com o objetivo de fornecer capital suficiente a clientes individuais, empresários e proprietários de empresas privadas para empréstimos destinados à produção e aos negócios, o Vietcombank implementou um programa de empréstimos com taxa de juros preferencial no valor de 250 trilhões de VND. Este programa de crédito auxilia os tomadores a complementar o capital de giro para produção e negócios com uma taxa de juros mínima de apenas 4,6% ao ano, uma das mais baixas do mercado. Dessa forma, o Vietcombank demonstra a solidariedade e o apoio aos seus clientes no esforço para reduzir as taxas de juros dos empréstimos.

Além disso, o Vietcombank também oferece diversos recursos e ferramentas no aplicativo de banco digital para facilitar as transações dos clientes. Recentemente, o Vietcombank foi o primeiro banco a lançar o recurso "Notificação de alteração de saldo por voz" (Voice OTT) no aplicativo de banco digital VCB Digibank. Esse recurso permite que os usuários saibam o valor transferido sem precisar abrir o aplicativo.

Os clientes escaneiam códigos QR para pagar ao fazer compras. Foto: DUONG HUYEN

Um representante do Vietcombank afirmou que o recurso Voice OTT é especialmente útil para vendedores, empresas individuais e pessoas que recebem transferências de dinheiro regularmente, proporcionando mais praticidade no dia a dia graças aos seguintes benefícios: o uso do recurso é gratuito; a instalação é rápida, levando menos de um minuto para ativar diretamente no aplicativo VCB Digibank; não é necessário vincular nenhum aplicativo de terceiros, simplificando o processo de uso. Quando uma transação é recebida, o sistema emite uma notificação de voz pelo alto-falante do telefone, permitindo que o cliente a reconheça imediatamente sem precisar abrir o aplicativo ou a tela do telefone. Em ambientes ruidosos ou quando for necessário um volume mais alto, o cliente pode conectar o telefone a um alto-falante/fone de ouvido Bluetooth para receber notificações mais nítidas.

Para que o recurso funcione de forma eficaz, o telefone do usuário precisa desativar o modo silencioso e permitir que o aplicativo de banco digital VCB Digibank envie notificações. Ao contrário do alto-falante de notificação de recebimento de dinheiro, o recurso Voice OTT não exige a instalação de um aplicativo de terceiros nem investimento adicional em equipamentos. Além disso, os usuários podem facilmente combinar o Voice OTT com outros recursos para vendedores, como: vendas por QR Code; compartilhamento de saldo; integração com o software KiotViet; etc., para otimizar as operações comerciais. Com o lançamento do Voice OTT, o Vietcombank reafirma seu compromisso em oferecer aos clientes soluções modernas de banco digital, inovando constantemente para aprimorar a experiência do cliente na era digital .

Entusiasmado com o uso do recurso Voice OTT, o Sr. Le Manh Ha, da Rua Duy Tan, Distrito de Cau Giay, Hanói , compartilhou: “Eu estava prestes a investir em um dispositivo que anunciasse as alterações de saldo na loja quando descobri o recurso Voice OTT no aplicativo de banco digital VCB Digibank. Basta ativar o aplicativo para ouvir a notificação de alteração de saldo quando um cliente transfere dinheiro. Portanto, não preciso mais comprar um alto-falante para notificações de alteração de saldo.”

Fonte: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828