Ajude os clientes a fazer negócios de forma conveniente

Ao longo dos anos, o Banco Comercial Conjunto para Comércio Exterior do Vietnã (Vietcombank) sempre desempenhou um papel pioneiro na implementação de importantes políticas e orientações do Governo e do Banco Estatal do Vietnã na manutenção de baixas taxas de juros de empréstimos; isenção e redução de juros e taxas de transação; promoção da transformação digital, simplificação de processos e procedimentos de empréstimos para dar suporte a pessoas e empresas e promoção do crescimento econômico.

Desde o início do ano, a fim de fornecer capital suficiente a clientes individuais, empresários e proprietários de empresas privadas para empréstimos de capital para produção e negócios, o Vietcombank implementou um programa de empréstimo com juros preferenciais no valor de 250 bilhões de VND. Este programa de crédito ajuda os mutuários a complementar o capital de giro para produção e negócios com uma taxa de juros mínima de apenas 4,6% ao ano, uma das mais baixas do mercado. Dessa forma, demonstra a solidariedade e o companheirismo do Vietcombank com os clientes no esforço de reduzir as taxas de juros dos empréstimos.

Além disso, o Vietcombank também oferece diversos recursos e utilidades no aplicativo de banco digital para ajudar os clientes a facilitar as transações. Mais recentemente, o Vietcombank foi o primeiro banco a lançar o recurso "Notificação de alteração de saldo por voz" (Voice OTT) no aplicativo de banco digital VCB Digibank. Esse recurso ajuda os usuários a saber o valor transferido sem precisar abrir o aplicativo.

Clientes escaneiam códigos QR para pagar ao fazer compras. Foto: DUONG HUYEN

Um representante do Vietcombank afirmou que o recurso Voice OTT é especialmente útil para vendedores, empresas individuais e aqueles que recebem regularmente transações de transferência de dinheiro, ajudando os clientes a ter mais conveniência em seus negócios diários graças aos seguintes benefícios excepcionais: os clientes não precisam pagar nenhum custo adicional ao usar este recurso; instalação rápida, levando menos de um minuto para ativar diretamente no aplicativo VCB Digibank; não há necessidade de vincular um aplicativo de terceiros, simplificando o processo de uso. Quando uma transação chega, o sistema emite uma notificação de voz pelo alto-falante do telefone, ajudando os clientes a reconhecê-la imediatamente sem ter que abrir o aplicativo ou a tela do telefone. Para ambientes barulhentos ou quando um volume mais alto é necessário, os clientes podem conectar seu telefone a um alto-falante/fone de ouvido Bluetooth para receber notificações mais claras.

Para que o recurso funcione de forma eficaz, o telefone do usuário precisa desativar o modo silencioso e permitir que o aplicativo bancário digital VCB Digibank envie notificações. Ao contrário do alto-falante para notificações de recebimento de dinheiro, o recurso Voice OTT não requer a instalação de um aplicativo de terceiros nem investimento adicional em equipamentos. Além disso, os usuários podem facilmente combinar o Voice OTT com outros recursos para vendedores, como: vendas por QR Code; compartilhamento de flutuações de saldo; vinculação ao software KiotViet... para otimizar as operações comerciais. Com o lançamento do Voice OTT, o Vietcombank continua a afirmar seu compromisso em oferecer aos clientes soluções bancárias digitais modernas, inovando constantemente para aprimorar a experiência do cliente na era digital .

Entusiasmado com a possibilidade de usar o recurso Voice OTT, o Sr. Le Manh Ha, da Rua Duy Tan, distrito de Cau Giay, em Hanói , compartilhou: “Eu estava prestes a investir em um dispositivo que transmite as alterações de saldo na loja quando descobri o recurso Voice OTT no aplicativo bancário digital VCB Digibank. Basta ativar o aplicativo para ouvir a notificação de alteração de saldo quando um cliente transfere dinheiro. Portanto, não preciso mais comprar um alto-falante para notificação de alteração de saldo.”

Fonte: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828