Na audiência antitruste de 12 de setembro, o Google insistiu que não infringiu a lei para manter sua enorme participação de mercado e argumentou que seu mecanismo de busca era popular devido à sua superioridade. O advogado do Google, John Schmidtlein, afirmou que os pagamentos mencionados pelo Departamento de Justiça foram usados para compensar parceiros que garantiram a manutenção do software e atualizações de segurança em tempo hábil.
Schmidtlein argumenta que os consumidores insatisfeitos com o Google estão a apenas alguns cliques de mudar seu mecanismo de busca padrão para Bing, Yahoo ou DuckDuckGo. No entanto, a maioria dos usuários de softwares para desktop da Microsoft prefere o Google, mesmo que o Bing esteja pré-instalado no navegador Edge.
O responsável pelo processo no Departamento de Justiça dos EUA, o advogado Kenneth Dintzer, disse que o Google começou a monopolizar o mercado de mecanismos de busca desde 2010. Depois de sufocar os concorrentes, a "gigante" da tecnologia tem inovado cada vez mais suas ferramentas e dado menos atenção às questões de privacidade.
A pesquisa é uma parte fundamental dos negócios do Google, impulsionando vendas de publicidade e outras áreas lucrativas.
Além disso, o Google processa cerca de 90% das consultas de pesquisa em todo o mundo . Quanto mais pesquisas ele processa, mais dados ele coleta, o que lhe dá uma vantagem sobre seus concorrentes. Em um documento interno, o Google certa vez chamou os acordos de "calcanhar de Aquiles" dos mecanismos de busca rivais.
Dintzer acusou o Google de usar seu poder de monopólio para forçar anunciantes a pagar preços mais altos por seus serviços. Ele também disse ter encontrado evidências de que o Google ocultava informações sobre pagamentos feitos a outras empresas, alegando que esses acordos mantinham o monopólio ilegal do Google no mercado.
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