Para ajudar os clientes a gerenciar proativamente as transações e usar os serviços bancários durante o feriado de Ano Novo de 2024, os bancos anunciaram o cronograma de prestação de serviços bancários durante esse período.

Assim sendo, o período de férias começa na segunda-feira, 1º de janeiro de 2024; as negociações serão retomadas na terça-feira, 2 de janeiro de 2024.

Durante o feriado, os serviços e funcionalidades serão temporariamente interrompidos, incluindo: atendimento nas agências e nos caixas; transferências interbancárias regulares (realizadas pelo site e aplicativo do Internet Banking); solicitação de empréstimo online ou abertura de limite de crédito (realizada pelo site e aplicativo).

Devido ao feriado de Ano Novo cair na segunda-feira, as interrupções de serviço mencionadas acima também serão temporariamente suspensas no sábado (30 de dezembro) e no domingo (31 de dezembro). A duração da interrupção dependerá do horário normal de funcionamento dos bancos aos sábados.

Alguns bancos ou agências bancárias fecham suas portas e caixas de atendimento todos os sábados de manhã, mas também existem muitos bancos que mantêm o horário de funcionamento de suas agências e caixas de atendimento todos os sábados de manhã.

Portanto, o horário de prestação/suspensão do serviço depende do horário de funcionamento de cada banco aos sábados de manhã.

Por exemplo, o VPBank informou que as agências e os caixas eletrônicos continuarão funcionando na manhã de sábado (30 de dezembro), mas suspenderão temporariamente as transações a partir das 12h do mesmo dia e retomarão as operações em 2 de janeiro de 2024.

No entanto, as transações regulares de transferência interbancária também serão suspensas a partir das 16h da sexta-feira, 29 de dezembro de 2023. Essas transações serão retomadas a partir de 2 de janeiro de 2024.

Os serviços de cadastro e liberação de crédito online serão temporariamente suspensos a partir das 17h da sexta-feira, 29 de dezembro de 2023, e os valores serão liberados no próximo dia útil, 2 de janeiro de 2024.

No entanto, os serviços ainda oferecidos pelos bancos durante os feriados incluem: transferência rápida de dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, via Internet Banking, caixas eletrônicos/depósitos de valores e transferência interna.

Além disso, os clientes ainda podem realizar transações no aplicativo de banco eletrônico, tais como: Cadastrar-se para abrir um cartão de crédito, ativar/desbloquear/bloquear um cartão de crédito; Pagar o saldo do cartão de crédito; Cadastrar-se para débito automático; Pagar contas, recarregar serviços;...

Como os bancos calculam as taxas de juros de poupança em feriados?

De acordo com o anúncio do VPBank, as transações de depósito a prazo online terão juros calculados pelo banco da seguinte forma:

As novas contas de poupança abertas a partir das 23h do dia 30 de dezembro de 2023 terão os juros calculados a partir de 31 de dezembro de 2023;

As novas contas de poupança abertas a partir das 19h do dia 31 de dezembro de 2023 terão juros calculados a partir de 1º de janeiro de 2024;

As novas contas de poupança abertas a partir das 17h do dia 1º de janeiro de 2024 terão os juros calculados a partir de 2 de janeiro de 2024.

Os depósitos de poupança online e em agências com prazos de renovação automática que coincidam com os feriados (31 de dezembro de 2023 a 1 de janeiro de 2024) serão renovados normalmente pelo sistema.

Depósitos de poupança online e presenciais que não sejam renovados automaticamente e cuja data de vencimento coincida com um feriado serão liquidados automaticamente da seguinte forma:

Os depósitos de poupança com data de vencimento em 31 de dezembro de 2023 serão liquidados automaticamente às 2h da manhã do dia 31 de dezembro de 2023;

Os depósitos de poupança com data de vencimento em 1º de janeiro de 2024 serão liquidados automaticamente às 22h do dia 31 de dezembro de 2023;

Os depósitos de poupança com data de vencimento em 2 de janeiro de 2024 serão liquidados automaticamente às 20h do dia 1 de janeiro de 2024.

O prazo para pagamento dos juros será calculado com base no número real de dias do depósito.

Os depósitos de poupança com vencimento entre 30 de dezembro de 2023 e 2 de janeiro de 2024 serão debitados automaticamente de acordo com o seguinte cronograma:

Se a data da consulta for 30 de dezembro de 2023, o sistema debitará automaticamente o valor às 20h do dia 30 de dezembro de 2023; se a data da consulta for 31 de dezembro de 2023, o sistema debitará automaticamente o valor às 16h do dia 31 de dezembro de 2023; se a data da consulta for 1º de janeiro de 2024, o sistema debitará automaticamente o valor às 14h do dia 1º de janeiro de 2024; se a data da consulta for 2 de janeiro de 2024, o sistema debitará automaticamente o valor às 18h do dia 2 de janeiro de 2024.

Os períodos subsequentes continuarão seguindo o cronograma previamente estabelecido.

Este é também o método de cálculo de juros comumente aplicado na maioria dos bancos.

O Banco também observou que, para empréstimos garantidos por cadernetas de poupança com data de vencimento coincidindo com a data de vencimento do depósito de poupança e data de liquidação final coincidindo com 31 de dezembro de 2023 a 1º de janeiro de 2024, o empréstimo será reprogramado para 2 de janeiro de 2024; a caderneta de poupança será renovada automaticamente para o próximo prazo, de 31 de dezembro de 2023 a 1º de janeiro de 2024.