• Ca Mau ocupa a 34ª posição no Índice de Reforma Administrativa.
  • Inspeção das obras de reforma administrativa no distrito de Cai Nuoc.
  • Inspeção das obras de reforma administrativa no distrito de Phu Tan.
  • "Inspecionando" o departamento de atendimento integrado.

Em toda a província, 9 das 9 unidades distritais e 101 das 101 unidades comunais organizaram Centros de Atendimento Integrado, conforme o Decreto nº 61/2018/ND-CP. Além de receberem todos os procedimentos administrativos sob sua jurisdição, conforme estipulado, os Centros de Atendimento Integrado distritais também recebem 14 procedimentos administrativos adicionais de órgãos verticais (polícia e previdência social), 28 procedimentos da Companhia de Eletricidade de Ca Mau e da Companhia de Abastecimento de Água de Ca Mau; os Centros de Atendimento Integrado comunais recebem mais 14 procedimentos administrativos verticais na área de defesa nacional.

Uma característica comum dos Centros de Atendimento Integrado em toda a província é que eles contam com espaços de trabalho amplos e convenientes, equipados com maquinário moderno. Todos os procedimentos administrativos são atualizados e divulgados prontamente, exibidos publicamente em formato de código QR e compilados em folhetos no balcão de informações para consulta dos cidadãos. Isso cria um ambiente de trabalho unificado, conveniente, organizado e moderno.

O Centro de Atendimento Integrado do Distrito de Cai Nuoc é uma das três unidades piloto da província (juntamente com a cidade de Ca Mau e o distrito de Nam Can) que implementam um modelo moderno de atendimento integrado desde 2016, com um orçamento de 1,75 bilhão de VND. Com base nisso, o distrito designou servidores públicos para cargos adequados à função e designou responsáveis ​​para monitorar e controlar os procedimentos administrativos.

O distrito de Cai Nuoc é uma das três unidades piloto da província que implementam o modelo moderno de atendimento integrado desde 2016.

O Sr. Kieu Thi Dua, Vice-Chefe do Gabinete do Comitê Popular Distrital, afirmou: "O departamento está equipado com computadores potentes, o que facilita a resolução de procedimentos administrativos de forma rápida e prática. Desde o início do ano até o momento, o Departamento de Atendimento Único Distrital recebeu 1.854 solicitações, sendo que 100% delas foram processadas online e 100% resolvidas dentro do prazo ou até mesmo antes. Até o momento, o distrito concluiu 18 das 22 tarefas de reforma administrativa previstas para 2024, de acordo com o plano de reforma administrativa aprovado pelo Comitê Popular Distrital (atingindo 81,82% de conclusão)."

Na reforma do Centro de Atendimento Integrado, o fator humano é considerado um elemento crucial para determinar a qualidade e a eficiência do trabalho. A experiência demonstra que a maioria dos servidores públicos do Centro de Atendimento Integrado é mais jovem, dinâmica e flexível no desempenho de suas funções. Além disso, as autoridades locais priorizam o treinamento e o desenvolvimento para aprimorar suas habilidades profissionais e cultivar um espírito e uma atitude de serviço à população.