O workshop destina-se principalmente a estudantes universitários e de faculdades, especialmente dos cursos de economia , comércio, tecnologia da informação, comunicação e empreendedorismo, contribuindo assim para a preparação de uma força de trabalho jovem capaz de se adaptar ao mercado de trabalho digital do futuro.
Comércio eletrônico no contexto da transformação digital: Oportunidades e requisitos para os estudantes.
Nos últimos anos, acompanhando a tendência nacional e global de transformação digital, o comércio eletrônico tornou-se um componente crucial na estratégia de desenvolvimento da economia digital. Além de seu papel como canal de vendas, o comércio eletrônico está cada vez mais ligado a modelos de negócios inovadores, mudanças no comportamento do consumidor e à abertura de novas oportunidades de carreira para jovens profissionais. No entanto, na prática, muitos estudantes ainda carecem de conhecimento sistemático, habilidades práticas e uma compreensão abrangente de como o comércio eletrônico opera no ambiente de negócios digital. Nesse contexto, a organização de workshops especializados e o compartilhamento de boas práticas são considerados soluções necessárias para ajudar os estudantes a compreenderem rapidamente as tendências de mercado e a preencherem a lacuna entre a formação acadêmica e as necessidades do mercado.
No seminário, o Sr. Nguyen Huu Tuan – Diretor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (eComDX), do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital – compartilhou uma visão geral do estado atual e das tendências de desenvolvimento do comércio eletrônico no Vietnã, dentro do contexto da economia digital global. Segundo o Sr. Tuan, o comércio eletrônico não é mais visto apenas como um canal de vendas complementar, mas se tornou um modelo de negócios estratégico e central, desempenhando um papel fundamental na transformação digital do setor varejista globalmente. Este também é um campo que abre muitas oportunidades de emprego, startups e possibilidades de inovação para estudantes em um futuro próximo.
Sr. Nguyen Huu Tuan – Diretor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (eComDX), Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital
Em uma perspectiva internacional, o Sr. Tuan afirmou que as vendas globais do varejo online devem atingir aproximadamente US$ 6,86 trilhões em 2025, com uma taxa de crescimento de 8,3%. A China atualmente detém cerca de 44% da participação no mercado global de varejo online, seguida pelos Estados Unidos, com aproximadamente 16%. Notavelmente, o Sudeste Asiático, incluindo Vietnã, Indonésia e Tailândia, está emergindo como a região de crescimento mais rápido do mundo , graças à sua população jovem, alta taxa de penetração da internet e à explosão de plataformas digitais. Essas tendências indicam que o comércio eletrônico continuará sendo um setor altamente promissor, que exige uma força de trabalho jovem com mentalidade digital, criatividade e capacidade de adaptação rápida.
Analisando as tendências para 2024-2025 com mais detalhes, o Sr. Nguyen Huu Tuan acredita que o comércio eletrônico está testemunhando um forte aumento nas compras via dispositivos móveis, com as transações de comércio móvel representando uma grande proporção do total de transações. Paralelamente a isso, observa-se a aplicação cada vez mais disseminada da inteligência artificial na busca de produtos, recomendação e personalização da experiência de compra. Formatos como vendas por meio de transmissões ao vivo, comércio social, comércio eletrônico transfronteiriço e modelos de varejo omnichannel estão se desenvolvendo rapidamente, mudando fundamentalmente a forma como os consumidores acessam e tomam decisões de compra. Segundo o Sr. Tuan, essas são as tendências que os estudantes precisam compreender desde cedo para planejar proativamente seus estudos, carreiras e empreendedorismo no futuro.
Em relação ao Vietnã, o Sr. Tuan afirmou que o mercado de comércio eletrônico deverá atingir aproximadamente US$ 25 bilhões em 2024, com uma taxa de crescimento superior a 25%, colocando o Vietnã entre os 10 países com o crescimento mais rápido no setor em todo o mundo. Espera-se que, até 2025, o mercado ultrapasse US$ 30 bilhões, representando cerca de 10% do total das vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor em todo o país. A média de gastos per capita com comércio eletrônico deverá chegar a cerca de US$ 400 por ano, com mais de 55% da população participando de compras online. Esses números demonstram uma demanda significativa por profissionais de comércio eletrônico nos próximos anos, além de criar inúmeras oportunidades de emprego para estudantes, mesmo durante o período escolar.
Nesse contexto, o Sr. Nguyen Huu Tuan também compartilhou diversos novos modelos de negócios online e tendências que estão surgindo e se desenvolvendo fortemente no Vietnã, como a economia compartilhada, o turismo online, o dropshipping e as vendas diretas de empresas para consumidores. Em particular, a tendência dos jovens consumidores, especialmente da Geração Z, que tendem a acessar conteúdo de entretenimento antes de tomar decisões de compra, impulsionou fortemente formatos como vendas por meio de transmissões ao vivo, vídeos de compras interativos e gamificação. Segundo o Sr. Tuan, isso representa uma grande vantagem para os estudantes, caso saibam como utilizar seu pensamento criativo, suas habilidades de criação de conteúdo e suas competências digitais para participar do setor de comércio eletrônico.
Além de analisar as tendências de mercado, o Sr. Nguyen Huu Tuan também abordou questões legais em sua apresentação. Ele afirmou que a Lei do Comércio Eletrônico, oficialmente aprovada pela Assembleia Nacional em 10 de dezembro, criou uma importante estrutura legal para o desenvolvimento do comércio eletrônico no período vindouro. Compreender as novas regulamentações legais, especialmente as responsabilidades dos vendedores, plataformas e outras entidades envolvidas no comércio eletrônico, é essencial não apenas para as empresas, mas também para os estudantes – a futura força de trabalho da economia digital. Segundo o Sr. Tuan, o acesso precoce ao conhecimento jurídico ajudará os estudantes a desenvolver uma mentalidade empresarial sustentável e juridicamente sólida desde o momento em que ingressarem no ambiente digital.
Aplicações de IA no comércio eletrônico e orientação profissional para estudantes.
No âmbito do Workshop, o Sr. Cao Qui Long – palestrante do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (eComDX), Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, Ministério da Indústria e Comércio – apresentou conteúdo relacionado à aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial (IA) no comércio eletrônico, incluindo uma visão geral da IA, aplicações da IA para apoiar negócios eficazes em plataformas de comércio eletrônico (como a Shopee) e as habilidades necessárias para operar lojas online, planejar e implementar conteúdo usando IA.
O Sr. Long afirmou que a Inteligência Artificial (IA) é um campo tecnológico inovador que está remodelando o futuro. Os principais aspectos positivos da IA são a automação do trabalho (redução do tempo manual), a economia de tempo e custos graças aos chatbots que oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o suporte à tomada de decisões rápidas e precisas devido à sua capacidade de processar dados milhares de vezes mais rápido do que os humanos. Em particular, no comércio eletrônico, a IA desempenha um papel crucial na transformação digital, personalizando a experiência do cliente (com base no comportamento de compra e histórico de pesquisa), otimizando preços e promoções e criando conteúdo automatizado (imagens de produtos, descrições, títulos, vídeos introdutórios).
Sr. Cao Qui Long – Professor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (eComDX), Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, Ministério da Indústria e Comércio.
Para explorar plenamente o potencial da IA, o Sr. Long enfatizou a importância do uso eficaz de instruções, considerando-as como "uma ponte crucial entre humanos e IA". Uma instrução eficaz deve incluir todos os componentes essenciais, como: Contexto (definindo claramente as funções e os objetivos), Tarefas específicas, Estilo/Tom, Formato de saída e Restrições específicas (como extensão e quantidade).
No workshop, os alunos participantes tiveram a oportunidade de acessar conhecimento prático, atualizar-se sobre as novas tendências de mercado e trocar ideias diretamente com especialistas em orientação acadêmica, profissional e empreendedora nas áreas de e-commerce e economia digital. Espera-se que o workshop contribua para aumentar a conscientização, inspirar um espírito de aprendizado e criatividade e preparar os alunos com o conhecimento necessário para participar com confiança do mercado de trabalho em meio à transformação digital em curso.
Fonte: https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoi-thao-ve-ung-dung-cac-giai-phap-va-xu-huong-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-cho-sinh-vien.html
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