O HSBC Vietnam oferece privilégios aprimorados para seu serviço de atendimento ao cliente Premier, atendendo às diversas necessidades da classe abastada do Vietnã, que está crescendo rapidamente.
Atender às crescentes necessidades da classe abastada.
Segundo um relatório publicado em julho passado pela empresa global de pesquisa de ativos New World Wealth (África do Sul) e pela consultoria de investimentos Henley & Partners (Suíça), o Vietnã tem o crescimento mais rápido no número de milionários no mundo , com um aumento de 98% na última década.
Especificamente, o Vietnã possui atualmente cerca de 19.400 milionários com patrimônio líquido pessoal superior a US$ 1 milhão. Além disso, a tendência de acumulação de riqueza no Vietnã continua a crescer.
Recentemente, o HSBC, por meio da Ipsos – uma grande e inovadora empresa internacional de pesquisa de mercado – realizou uma pesquisa com clientes de alta renda em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh. Os entrevistados tinham entre 35 e 60 anos, atendiam aos requisitos de possuir um saldo total em conta de pelo menos 3 bilhões de VND em qualquer banco, ou uma renda líquida mensal superior a 150 milhões de VND, e tinham uma mentalidade internacional.
Assim, os participantes da pesquisa indicaram que suas principais prioridades na vida incluíam apoiar o futuro dos filhos (64%), investir em bens essenciais como imóveis (59%) e manter a saúde e o bem-estar (55%). Esse resultado está em consonância com as opiniões de cidadãos de países asiáticos compartilhadas em outra pesquisa do HSBC, que afirmaram que questões relacionadas à saúde estavam entre suas principais prioridades.
Segundo Tim Evans, CEO do HSBC Vietnam, “O Vietname continua a receber oportunidades significativas de crescimento económico durante muitos anos. Consequentemente, os vietnamitas estão a ficar cada vez mais ricos. Os rendimentos mais elevados e uma classe média em expansão significam que os vietnamitas têm mais rendimento disponível para gastar em estilo de vida e investimentos pessoais, concretizando as suas aspirações futuras. Assim, os bancos enfrentam muitas oportunidades neste segmento, desde que ofereçam produtos de alta qualidade e serviços de consultoria financeira eficazes para satisfazer as crescentes necessidades dos vietnamitas.”
Privilégios exclusivos do HSBC Premier 2024
Com o objetivo de enriquecer a experiência de vida e os serviços bancários para o segmento de clientes de alta renda, o HSBC Vietnam anunciou recentemente a atualização dos benefícios do seu serviço Premier: HSBC Premier 2024, no evento “HSBC Premier - O Auge do Prestígio”.
O HSBC Premier 2024 foi concebido para oferecer aos clientes premium novos privilégios e maior comodidade.
Privilégios exclusivos: Os titulares dos cartões HSBC Premier Mastercard e HSBC TravelOne receberão privilégios premium para atender às suas necessidades de viagem e enriquecer suas experiências de estilo de vida: desfrute de serviços exclusivos em aeroportos, como relaxar em salas VIP em todo o mundo, privilégios de traslado do aeroporto e serviços de check-in Fast Track, seguro de viagem; green fees gratuitos em campos de golfe em todo o país; e acesso privilegiado a eventos exclusivos de investimento e estilo de vida organizados pelo HSBC Premier.
Serviços financeiros globais especializados: Os clientes premium do HSBC receberão suporte abrangente em todo o mundo, incluindo o reconhecimento global do status Premier, assistência financeira emergencial no exterior, suporte simplificado para abertura de contas offshore, transferências internacionais online gratuitas e consultoria tributária global preferencial da rede de parceiros do HSBC. Os clientes também podem compartilhar o status Premier com familiares diretos, promovendo o futuro global de seus filhos com a conta Premier NextGen, além de apoiar planos de estudo no exterior.
Planejamento financeiro, conquistando prosperidade: os clientes HSBC Premier também receberão consultoria financeira especializada de Gerentes de Relacionamento Premier e de parceiros de gestão de fundos de investimento renomados, como VinaCapital e Dragon Capital, que os auxiliarão na administração, preservação e crescimento de seus ativos.
Serviços bancários premium: aprimoramento do atendimento ao cliente por meio de suporte prioritário e taxas de juros preferenciais, garantindo uma gestão financeira global eficaz.
Ao compartilhar informações sobre a estratégia do HSBC Premier para 2024, o Sr. Pramoth Rajendran, Diretor de Gestão de Patrimônio e Serviços Financeiros Pessoais do HSBC Vietnam, afirmou: “A classe alta no Vietnã está crescendo fortemente, em consonância com as previsões de que o Vietnã será uma das nações ricas de crescimento mais rápido do mundo nos próximos 10 anos, em termos de PIB per capita e número de milionários. O segmento de clientes de alta renda continua sendo um foco fundamental para o HSBC. Buscamos compreender as necessidades de nossos clientes para garantir que oferecemos benefícios Premier atraentes e privilégios de estilo de vida por meio de uma rede de parceiros à altura de seu status, fortalecendo assim a posição do HSBC no dinâmico e altamente competitivo mercado vietnamita.”
Recentemente, o HSBC Vietnam foi homenageado pela Asian Banking & Finance – uma prestigiada revista do setor de serviços financeiros asiático – como o banco com a “Melhor Iniciativa de Serviço Bancário Premium de 2024”. Este título é resultado dos esforços contínuos do HSBC para aprimorar a experiência bancária premium com privilégios internacionais inovadores, incluindo a possibilidade de abrir contas no exterior, fácil acesso a crédito em caso de mudança de residência, transações globais instantâneas com taxas de juros competitivas, reconhecimento do status de cliente Premier global e oferta de uma experiência completa de gestão de ativos.
Este prêmio, juntamente com as melhorias contínuas no atendimento ao cliente do banco, demonstra o compromisso do HSBC em proporcionar as melhores experiências de serviço para sua clientela de alto padrão.
Ngoc Minh
Fonte: https://vietnamnet.vn/hsbc-viet-nam-gia-tang-dac-quyen-cho-khach-hang-cao-cap-2337838.html
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