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Instruções para usar o assistente virtual de IA do Ministério da Segurança Pública para consultar procedimentos administrativos

(Dan Tri) - O artigo abaixo orientará as pessoas sobre como usar o assistente virtual de IA do Ministério da Segurança Pública para consultar procedimentos administrativos e unidades administrativas após a fusão.

Báo Dân tríBáo Dân trí18/07/2025

O Departamento de Polícia Administrativa para Ordem Social (C06, subordinado ao Ministério da Segurança Pública ) acaba de lançar um assistente virtual integrado com inteligência artificial (IA).

Este assistente virtual de IA opera como um chatbot (software de bate-papo automático), semelhante ao ChatGPT, Gemini ou Grok... permitindo que as pessoas consultem rapidamente procedimentos administrativos; orientem processos, registros e formulários específicos; alertem sobre informações falsas, informações sobre golpes que aproveitam os acordos da unidade administrativa...

As pessoas também podem usar este chatbot para pesquisar informações sobre localidades após a fusão, como informações sobre a qual localidade uma comuna, ala ou distrito pertence atualmente.

Como usar o assistente virtual de IA do Ministério da Segurança Pública no seu computador

Para usar o chatbot de IA, os usuários de computador podem acessar o endereço do site em https://vneid.gov.vn/cam-nang-vneid.

Os usuários podem usá-lo sem precisar fazer login ou criar uma conta. Na interface do site que aparece, clique no ícone “Assistente de IA” no canto inferior direito.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 1

Uma caixa de bate-papo aparecerá para os usuários fazerem perguntas relacionadas aos procedimentos administrativos públicos ou informações sobre unidades administrativas após a fusão.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 2

Os usuários podem fazer perguntas relacionadas aos recursos do aplicativo VNeID, editar informações neste aplicativo se houver erros, fazer perguntas sobre como executar procedimentos administrativos ou consultar informações sobre unidades administrativas após a fusão.

Por exemplo, os usuários podem fazer perguntas sobre o processo de solicitação de passaporte on-line ou informações sobre a qual localidade um distrito ou comuna pertence e o novo endereço do Comitê Popular do bairro ou comuna após a fusão.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 3

Assim como outras ferramentas de assistente virtual de IA, como ChatGPT, Gemini ou Grok... os usuários podem continuar a fazer novas perguntas relacionadas a perguntas antigas para que o chatbot possa continuar respondendo e fornecendo informações aos usuários.

Observação: Ao acessar o site em um computador, os usuários só podem acessá-lo com uma aba em um navegador. Se este site for aberto em várias abas de navegadores diferentes, uma mensagem de erro será exibida e o usuário será solicitado a fechar as outras abas para continuar usando-o.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 4

Como usar o assistente virtual de IA do Ministério da Segurança Pública no seu telefone

Se estiver usando um smartphone, você também pode acessar o link do site acima para usar o chatbot.

No entanto, caso você queira usá-lo sem precisar lembrar o endereço do site, você pode ativar o aplicativo VNeID no seu smartphone e, em seguida, fazer login na sua conta.

Na interface principal do VNeID, deslize o dedo até a imagem abaixo da seção "Identificação da Organização" e clique na imagem "Guia Geral" que aparece.

Imediatamente, a interface do site do Manual VNeID será ativada. Nessa interface, clique no ícone "Assistente de IA" no canto inferior da tela e comece a usar o assistente virtual de IA do Ministério da Segurança Pública, conforme as instruções acima.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 5

Assim como no computador, os usuários podem usar o assistente virtual no celular sem precisar se registrar ou fazer login em uma conta.

***

Atualmente, devido ao novo lançamento e ao aumento repentino no tráfego para usar este assistente virtual, pode haver uma situação de sobrecarga. Se você encontrar uma mensagem de erro, pode esperar até que o sistema se estabilize para continuar usando.

Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-ai-cua-bo-cong-an-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250718030301447.htm


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